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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.
Reviews 721
Birgit Ewald Ecker-Dehenn
Jul 26,2024Heute das 1. Mal bestellt und bin begeistert 👍 Alles richtig und super nette Auslieferung+++++
Norbert Ottmann
Jul 25,2024Zuallererst: Ja, die Sache mit den Tüten, die hier bereits mehrfach erwähnt wurde, die ist etwas unschön. Picnic nimmt diese zwar kostenfrei mit und führt sie dem Recycling zu, aber ein ungutes Gefühl bleibt. Picnic hat eigens eine eigene Webseite zu diesem Thema eingerichtet; wohl, weil sie wissen, dass dies ein Pferdefuß ihres Geschäftsmodells ist. Die Auswahl der Produkte ist gegen einem stationären Supermarkt leider etwas eingeschränkt. Eine gewisse Produktbreite ist vorhanden, aber die Tiefe ist verbesserungswürdig. Für Produkte des gleichen Typs ist die Auswahl oft gering. Die App ist OK und gut bedienbar, aber leider fehlt die Möglichkeit über die Webseite zu bestellen; d.h. ein Bestellen vom PC aus ist nicht oder nur über Umwege möglich. Und natürlich muss man bei frischen Artikeln die Dinge so nehmen, wie sie einem vorgesetzt werden. Die leicht matschigen Pflaumen, die ich zuletzt hatte, hätte ich im Laden so nicht mitgenommen. Zur Lieferung: Anfangs fand ich Picnic sehr praktisch, zumal ich krankheitsbedingt etwas eingeschränkt war und bin. Die Lieferungen waren pünktlich und die Fahrer freundlich. Aber wie so oft zeigt sich die Stärke eines Unternehmens nicht dann, wenn es gut läuft, sondern wenn es Probleme gibt. Meine letzte Lieferung war totales Chaos. Es fehlten Produkte teilweise oder sogar ganz. Teilweise stimmten die Mengen nicht, dafür hatte ich dann wiederum Dinge geliefert bekommen, die ich nie bestellt habe. Picnic hat sich zwar nett entschuldigt, weigerte sich aber trotz mehrfacher Nachfrage die fehlenden Produkte nachzuliefern (gerne auch einen Tag später - aber keine Chance!). Es wurden zwar zügig die Artikel erstattet, die nicht geliefert wurden, aber das ist doch wohl kaum im Sinne des Kunden, schließlich habe ich Waren nicht deshalb bestellt, um Rückzahlungen zu erhalten, sondern weil ich diese Dinge benötige. Leider beträgt der Mindestbestellwert mittlerweile 40€, so dass ich nicht einfach selber schnell für den nächsten Tag nachbestellen konnte. Picnic muss seinen Prozessen arbeiten: Nachlieferungen müssen möglich sein, denn man muss sich auf den Lieferanten verlassen können. Und vielleicht findet man ja doch einen Weg um auf die Plastiktüten verzichten zu können? Ich werde erstmal woanders mein Glück versuchen.
Patrice Liebe
Jul 25,2024Entsetzt habe ich bei meiner ersten Bestellung festgestellt dass die Ware in dünnen Plastiktüten geliefert wird, teilweise nur wenige Artikel in viel zu vielen Tüten. Angeblich werden die Tüten bis zu 100mal wiederverwendet. Unsere Tüten sahen neu aus. Und so schnell wie die reißen kann man sich auch nur eine einzige Wiederverwendung leider nur äußerst schwer vorstellen.
Michael Bethlehem-Kaspar
Jul 24,2024Bin bis jetzt begeistert. Tolle Idee. Besonders für die Älteren unserer Gesellschaft die außerhalb der Stadt wohnen. Unsere Oma (84) findet es klasse aber auch wir!
Antonia Stahl
Jul 24,2024Ich habe nun 3-4 mal über Picnic bestellt und kann nur eins sagen: Top! Sowohl Liefertermin, Freundlichkeit, Preis, Kulanz (heruntergefallenes Marmeladenglas wurde sofort ersetzt) und Vollständigkeit der Produkte hat jedes Mal zu 100% unsere Erwartungen erfüllt. Wir machen nun regelmäßig unsere Wocheneinkäufe über Picnic und ich freue mich jedes Mal über die Lieferung😉 Weiter so!
Sylvia Schenk
Jul 23,2024Ich möchte hier meine Erfahrungen mit dem Picnic Lieferservice teilen. Die Zucchini der Marke Edeka Heimatliebe wurde für 0,99 Euro pro Stück angeboten. Geliefert wurde jedoch eine Mini-Zucchini mit einem Gewicht von nur 87 Gramm und einer Länge von circa 15 cm. Ich habe nachgerechnet und komme auf einen Kilopreis von etwa 11,38 Euro (0,99 Euro / 0,087 kg). Es gab keine genaue Gewichtsangabe und auch keinen Kilopreis auf der Webseite. Das sollte unbedingt geändert werden! Weiterhin war die gesamte Tiefkühlkost bei der Lieferung angetaut. Für die Zucchini und das Nogger Eis gab es eine Rückerstattung, aber für die Fischstäbchen und das Kebabfleisch nicht. Bei meinen vorherigen Bestellungen war immer alles in Ordnung, und ich bin nach wie vor froh, dass es diesen Lieferdienst gibt. Es wäre jedoch wünschenswert, wenn die genannten Probleme behoben würden, damit die Qualität und der Service weiterhin stimmen.
Anne
Jul 22,2024Da ich seit einigen Wochen auf Krücken angewiesen bin und nicht einkaufen fahren kann, habe ich Picnic ausprobiert. Ich kann nur Positives berichten. Die Fahrer sind alle super freundlich. Die Preise finde ich ok, Obst und Gemüse sind auch immer sehr frisch und haben eine gute Qualität. Für einen nicht lieferbaren Bio-Artikel wurde ein adäquater Ersatz geliefert und nicht berechnet. Ich werde auch weiter bei Picnic bestellen, wenn ich wieder laufen kann.
100wasser
Jul 22,2024Vor rund 2 Monaten habe ich mich bei Picnic angemeldet, nachdem ich gelesen hatte, dass es das Picnic nun auch in meiner Stadt gibt. Für mich war der wöchentliche Einkauf jahrelang ein wöchentlicher Horrortrip - Panikattacken. Ich kam zu allererst auf die Warteliste…Rang 1514. das sollte sich die kommenden Wochen nicht großartig in Richtung „Ich-bin-dabei“ ändern, aber tatsächlich war ich in der 6. Woche der Wartezeit auf Rang 600-noch-was und ich dachte schon, ich müsste bis zum Jahr 2025/2026 darauf warten, angenommen zu werden und dann machte es tatsächlich vor wenigen Tagen auf einmal Pling und schwupps war ich drin in der Community 😅 Das Sortiment lässt kaum Wünsche offen. Man bekommt alles, was es im Marktkauf auch gibt, vom Teelicht, über Küchentücher, Tiefkühlwaren, Wassermelone bis hin zu Getränken. Dadurch, dass ich so lange warten musste, habe ich folgendes gratis bekommen: PomBären, Gurke, Packung mit Magnum Mini Eis, 500ml Heinz Tomatenketchup, Leerdamer Käse, 5 Bananen und ich habe mir im Internet einen 10 € Rabattcode rausgesucht, der für die erste Bestellung galt und habe durch Mengenrabatte über nochmal mehr als 12€ gespart und nur Dinge gekauft, die ich immer kaufe. Ich habe so viel bestellt, dass es für mindestens 2 Wochen für mich alleine reicht. Alle Produkte, die ich bestellte kamen an dem Tag, in dem Zeitfenster an. Das Obst und das Gemüse sind sehr frisch und die Joghurts, Quark und Sahne sind noch alle gut 3-4 Wochen haltbar. Für mich ist Picnic genau das richtige und ich habe keinen Stress mehr nach der Arbeit. Der Fahrer war freundlich und hat mir einiges erklärt. Man kann ihm auch Pfandflaschen mitgeben, ganz gleich, ob man die Getränke über Picnic bezogen hat, oder nicht. Das werde ich beim nächsten Mal ausprobieren. 40 € Mindestbestellwert für mich alleine zu erreichen, wären mir pro Woche zu viel, aber im 2-Wochen-Turnus kaufe ich für ca. 65 € ein. Ich hoffe so sehr, dass sich Picnic bei uns hält. Das einzige, was mir nicht gefallen hat, sind die Plastiktüten, in denen alles geliefert wird. Da könnte man gegen Pfand Körbe leihen und dann wieder mitgeben. Plastik = pfui
HR
Jul 20,2024Nicht nur im Notfall, sondern generell ist pinic sehr zuverlässig. Habe nun mehrere Male bestellt, nie eine Reklamation, man ist eigentlich autark, Artikel können bis 23 Uhr am Vorabend der Lieferung nachgesetzt werden, kein Hinfahren zum Supermarkt und kein langes Suchen der Artikel, Einbringen in den Einkaufswagen, das Legen auf das Band an der Kasse, wieder Einlegen in den Einkaufswagen, Einladen und Ausladen in/aus den Kofferraum, Treppen hoch schleifen....alles entfällt !!! Ich habe Picnic in der Not kennen gelernt...und jetzt kann ich nicht mehr loslassen
Nina Robl
Jul 20,2024Gar kein Stern-Lieber Picnic Lieferdienst, längere Zeit hatten wir eine gute „ Beziehung „, doch nun ist es AUS zwischen uns. Dein Fehlverhalten ist für mich unentschuldbar!!! Ich habe eine Bestellung , die ich bei euch aufgegeben habe, normal und rechtzeitig über den“ Bestellung stornieren „ Button in eurer App storniert und habe, um auf Nummer sicher zu gehen, sogar unmittelbare bei euch in der Hotline angerufen. Alles ordnungsgemäß storniert und erledigt, sagte man mir. Damit dachte ich, wäre alles gut. Schließlich habt ihr in unser „ Beziehung“ ja auch schon einige mal von euch aus , meist nur 15 Minuten vor Liefertermin, die Bestellung aus „ Gründen“ abgesagt. Alles gut, kann passieren. Aber was jetzt passiert ist, schlägt dem Fass den Boden aus. Nachdem ihr mich mehrfach per Mail aufgefordert habt, meine Rechnung von der stornierten Bestellung zu bezahlen und ich mich , jetzt insgesamt 8 mal telefonisch und genau so oft per Mail, mit euch sofort in Verbindung gesetzt habe, und mir jedes Mal versichert wurde, es sei alles geklärt, passierte heute folgendes: Ihr habt mir das INKASSO Unternommen auf den Hals gehetzt!!!! EUER ERNST???? Ich habe heute noch mal mit euch dazu telefoniert und es wurde mir erklärt, der Fehler liegt in der Buchaltung und ich müsste beim Inkasso Widerspruch einlegen.. wasss? Ich habe weder Ware erhalten, storniert und ihr bekommt es bei euch nicht gebacken trotz sooo vieler Gespräche und Geduld meiner seits? Das ist UNFASSBAR! PICNIC- NIE WIEDER! Soo richtig schlecht und dilettantisch. Ich bin schwer enttäuscht Buuuuuuuhhhh
Hendrik
Jul 20,2024Top Service und faire Preise !
Anonym
Jul 19,2024Es gab ein Problem mit der Zahlung, jede Überweisung die ich getätigt habe wurde zurück gebucht. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, dort hieß es immer die Zahlung ist in Bearbeitung, sie melden sich wenn es Probleme gibt. Daraufhin kam keine Rückmeldung mehr, keine Info das die Zahlung nicht angekommen ist. Gut, erledigt dachte ich. Und anstatt sich nochmals zu melden wo ich ja ständig hinterher gerannt bin und zahlen wollte, habe ich dann plötzlich Post von Inkasso bekommen. Ich habe mehrmals überwiesen, immer kam es zurück, da kann ich dann auch nichts für! So ein schlechter Kundenservice, sobald es Probleme gibt weiß dort keiner mehr weiter und man wird als Kunde im Regen stehen gelassen!
Chicago
Jul 18,2024Bin selbst Angestellter, ohne Worte. Ich bekomme meine Stunden nicht voll weil zu wenig zu tun ist es heißt wir arbeiten alle als Team und was ist, wenn man mal kurz mit dem Kollegen redet würd man sofort getrennt man wird Dauer Überwacht das schlimme ist dabei die meisten Kollegen sprechen kein Deutsch oder wollen kein Deutsch verstehen und der Höhe punkt zum Schluss, man erfährt durch eine gekündigte Arbeitskollegin das man selbst gehen muss. Kein von denn Vorgesetzten hat denn A... in der Hose und sag es dir ins Gesicht oder schickt ein das per Intern Programm bei uns. Nein man Nutzt denn Meschen noch aus und sagt wie haben noch viel mit dir !!!VOR!!! Das ist das Letzte!!!
Fräulein J. H.
Jul 17,2024Vorab meine persönlichen Daten einholen zu wollen, in dem ich mich registrieren muss, bevor ich euer Angebot überhaupt einsehen und entscheiden kann, ob ich bei euch einkaufen möchte bzw. Kunde sein möchte oder nicht, ist an Impertinenz wohl kaum zu überbieten.
Dominik Lemm
Jul 17,2024Die Route hat sich spontan geändert, kam deswegen früher hätte sie fast beinah nicht annehmen können. Die Bestellung Mitarbeiter war sehr gelassen auf die Frage dass es nicht vollständig wäre. Es fehlte einiges Und er sagte nur sorry und das Büro wollte sich davon nichts annehmen und Geld Rückerstattung dauert sehr lange und Ware wurde nicht neu geliefert. Ich werde nicht mehr dort bestellen Weil außer ein sorry haben sie nichts drauf.
Sanny
Jul 16,2024Wir haben schon diverse Male bestellt: immer pünktlich im gewünschten und am Tag der Lieferung von Picnic präzisiertem Zeitfenster geliefert, die Fahrer sind immer freundlich und super korrekt. Die Ware ist immer frisch, Obst und Gemüse immer besser als im Supermarkt (für mich der Hauptgrund, warum wir mittlerweile oft bestellen). Wir hatten eine Reklamation und zweimal konnte ein Produkt nicht mitgeliefert werden. Geld wurde am selben Tag zurückgebucht, bzw. es kam direkt ein Ersatzprodukt mit. Alles funktioniert problemlos über die App. Wir sind begeistert!
Me
Jul 15,2024Absolut pünktlich, super freundlich. Nichts vergessen ,nichts beschädigt. Immer wieder gerne ❤️🔥
René Miks
Jul 14,2024Das Essen wurde für eien Nachbarn geliefert. Das Auto parkte direkt vor der Haustür und es war dem Fahrer egal, dass er im Garten steht, als er wegfahren wollte, machte er im Garten noch ein paar extra runden um den Garten auch wirklich zu zerstören. Habe die Firma darauf hingewiesen, die sagten sie würden sich darum kümmern. Nach 3 Monaten passierte nichts weiter, also erinnerte ich den Betrieb nochmals, mit der selben WhatsApp Nummer und auch Verlauf. Da wusste dann meiner wieder was. Wenn das mein Haus wäre, hätte ich den Laden doppelt verklagt
Sonny Doe
Jul 14,2024Ich bestelle seit ca. 3 Monaten bei Picnic und bin jedes Mal begeistert. Service ist dort nicht nur ein Wort, sondern wird gelebt. Die Fahrer sind pünktlich, freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Ware war bisher immer frisch und lange haltbar. Ganz selten ist etwas nicht lieferbar, auch hier wird sofort eine großzügige Lösung gefunden. Ich empfehle Picnic gerne weiter.
Frank Lukas
Jul 26,2024Guten Tag, nach der Warteschlange, konnte ich Picnic ausprobieren. Mittlerweile habe ich das 2 Mal bestellt. Wie soll man es in der Stadt schaffen pünktlich zu sein, wenn manchmal keine Parkplätze vorhanden sind? Mir doch egal, dann kommt ihr halt etwas später, oder ich kann es selbst ändern. Das was mir bei der ersten Lieferung schon aufgefallen ist, dass kein Sturm geklingelt wurde und man einfach Respetvoll behandelt wurde. Und wer da doch rummeckert, weil ihr nicht pünktlich seit, den oder die könnt ihr gern zu mir schicken. Dann schenke ich denen einen Goldfisch.