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Picnic GmbH

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3.5 (721 Reviews)

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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.

Reviews 721

3.5

Out of 5.0

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Anastasia T.
May 30,2024

Ich nutze Picnic in der Stadt Bonn und würde am liebsten noch mehr Sterne geben. Die Mitarbeiter sind ausnahmslos freundlich, die Lieferung ist top verpackt, die Produkte haben immer beste Qualität und die Bestellapp an sich ist klasse. Ich empfehle sie absolut jedem weiter! Danke für die großartige Dienstleistung, die ihr anbietet!

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Sven Hartmann
May 29,2024

….anfangs waren wir echt begeistert wie reibungslos alles lief und auch die Qualität der Produkte war sehr gut. Doch nach und nach wurde es schlechter……mittlerweile ist bei 9 von 10 Bestellungen nicht alles lieferbar und das nicht direkt beim Aufgeben der Bestellung, sondern die Info kommt erst kurz bevor geliefert wird. Da man dadurch eh in den Supermarkt muss kann man den Einkauf dann dort auch direkt erledigen. Auch hat die Qualität der Produkte stark nachgelassen….insbesondere bei Obst und Gemüse. Schade da das ganze im ersten Jahr echt reibungslos verlief, mittlerweile aber alles andere als das.

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Kim Hanke
May 29,2024

Ich habe gestern zum ersten Mal bei Picnic bestellt. Ich bin so begeistert davon. Der Fahrer (Marco) war super Freundlich. Ich kann es nur weiterempfehlen. Endlich kein Einkaufstress mehr. Ich liebe es 😃

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Thomas Voigt
May 26,2024

Super Lieferung, frische Ware und nette Mitarbeiter! Wir haben heute mal wieder ein Rezept nachgekocht. Es war super lecker! Viel Erfolg für die Zukunft! 😀

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Jennifer Feddersen
May 25,2024

Die Lieferzeiten Auswahl sind in Ordnung. Bisher war immer alles zur unserer Zufriedenheit. Immer nette Lieferanten. Kann mich den negativen Bewertungen nicht anschließen. Bestelle dort immer wieder. Sehr zu empfehlen, wenn man eine vier Köpfige Familie ist und es mal nicht schafft in der Woche einzukaufen.

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Monika Bothe
May 25,2024

Firma lockt Neukunden u.a. mit Geschenken für die erste Bestellung, die sie dann aber nicht, wie versprochen, liefert sondern an weitere Bestellungen knüpft. Wir meinen: Ein Fall von unlauterem Wettbewerb. Wir baten das Unternehmen um kostenlose Nachlieferung. Dies wurde abgelehnt. Reaktion auf die Antwort von Picnic: Wenn man sich die Antwort von Picnic anschaut, erkennt man, dass sie nicht im geringsten bereit sind, die angeblichen Geschenke kostenlos nachzuliefern. Nein, dass geht nur mit einer neuen Bestellung. Und dieses Verhalten erlaube ich mir als unlaut zu bezeichnen. Und wenn ma

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Philip Nieleck
May 25,2024

Ich habe erst zweimal bei Picnic bestellt und bin erneut beeindruckt. Das Obst, Gemüse und einfach alles ist soo frisch und kommt richtig schön kalt an. Man braucht sich keine Sorgen machen, wie heutzutage in jedem Supermarkt, dass in der Himbeer-Packung verschimmelte Himbeeren sind oder irgendwas gammelig ist. Frischer geht`s nicht! Lieferservice auch immer freundlich. Entspannter kann man nicht einkaufen.

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Klein Andreas
May 25,2024

PICNIC macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck: uebersichtliche app (wenn auch leider keine web-version), gute Preise, das bekannte EDEKA Sortiment, punktgenaue Lieferung. Der zweite Eindruck sieht leider schlechter aus: Plastiktueten-Exzess bei der Lieferung dessen Kritik mit dem irrefuehrenden Hinweis auf 'recycling' vom Team abgewatscht wird. Haken: Plastik laesst sich bei weitem nicht 'unendlich oft' recyclen, weil die Polymerisationsprozessse beim recyclen nicht beliebig reproduzierbar sind, Plastik enthaelt daher auch im Recyclingprodukt immer einen gewissen Neuplastikanteil und der wird steigen, je groesser der Anteil von recycletem Plastik im Kreislauf ist. Papiertueten moegen mehr Energie in der Herstellung kosten, lassen sich aber problemlos und zu 100% recyclen bzw. im Biomuell in neue Energie verwandeln. PICNIC liefert mit bis zu 10 Plastiktueten fuer eine 10 Tages-Bestellung, also eine Plastiktuete pro Tag. Zweitens: die fehlende Gramm-genaue Abrechnung von Gemuese/Obst: PICNIC preist ALLE nicht-abgepackten Obst- und Gemuese Sorten nach STUECK mit einer scheinbar 'unverbindlichen' zusaetzlichen Gewichts-Angabe aus, hier wird wirklich nicht nachgewogen. Zucchini werden formal als 250g/Stueck deklariert, man bekommt 5 Zucchini die allesamt nicht schwerer als 210g/Stueck sind. Eine Aubergine liegt bei 200g statt 'mehr als 300g', Bananen 900g statt ein Kilo usw. Die Produkte sind so gut wie NIE schwerer als angebeben, immer deutlich leichter (bis zu 20-30%). Das ist wie PICNIC seine Lieferkosten eintreibt. Inakzeptabel. Reklamationen werden zwar akzeptiert, ich kann und will aber nicht bei jeder Bestellung selbst nachwiegen und reklamieren, das ist keine Einkaufskultur. Waagen wurden vor 2000 Jahren erfunden genau um diese Art von Streitigkeiten im Handel zu vermeiden. Zu modern fuer PICNIC. Leider hatte Bringmeister am Ende genau diese Unart der Stueckpreis-Pseudoabrechnung eingefuehrt und PICNIC hat das uebernommen, nicht aber Konkurrent Knuspr der grammgenau abrechnet! Drittens: PICNIC hat offenbar eine rassistische Einstellungspolitik bzgl. der Fahrer. Aufgrund der Situation in Berlin waren bei Bringmeister ueber Jahre hinweg viele junge muslimische Gefluechtete unter den Lieferanten, keine Spur von diesen bei PICNIC. Ein schwarzer Fahrer bei der ersten Lieferung, seitdem waren alle weiss und europ. Hekunft. Dass sich keine Muslime bei PICNIC bewerben koennen die mir nicht erzaehlen. Inazeptabel und fuehrt letztlich zusammen mit dem vorherigen zur kompletten Abwertung des gesamten Ladens. Klimaschaedliche Praktiken greenwashed, unfaire Abrechnung, mangelnde Diversizitaet. EDIT: PICNIC scheint zuaetzlich zu obigem Probleme mit der Kuehlkette zu haben, bei meiner letzten Bestellung schienen die Milchprodukte erwaermt worden zu sein, ich hatte eine sehr unangenehme gastrointestinale Infektion inkl. Erbrechen nach deren Verzehr. Die Elektromobile haben eine Art Rollo, das beim Oeffnen die gesamte Lieferung der Tour bei jedem Kunden zumindest teilweise der Aussenluft exponiert, im Sommer duerfte das Problem noch gravierender werden. EDIT2: nach meinen Reklamationen bzgl. zu geringer Gewichte der nach Stueck abgerechneten Obst- und Gemuesesorten hat man bei den Zucchini den Preis erhoeht und bei den Bananen das Gewicht erniedrigt, letzteres OHNE es klar anzuzeigen. Die 1.49eu pro 5 Stueck Bananen die vorher als '1kg' gekennzeichnet waren ploetzlich stillschwiegend mit 600g angegeben, die 600g aber irgendwo unten im Text versteckt und das Angebot als das gleiche Angebot in die Einkaufslisten uebernommen. Man hat also die Peise erhoeht um das geringere tatsaechliche Gewicht der Bananen/Zucchini an die Auspreisung anzupassen. Zucchini kosten inzwischen also ueber 4 euro/kg, die nicht-Bio Bananen 2.40eu/kg, Bio-Bananen 3.60eu/kg. Zum Vergleich: knuspr hat KLAR AUSGEPREISTE Bananen fuer 1.29/kg im Agebot, Zucchni fuer 2.60eu/kg. Dass PICNIC so billig waere ist ein unhaltbarer Mythos. EDIT3: zum Pestizidprofil darf ich anmerken, dass ich nach eingehender Pruefung doch Knuspr bei weitem bevorzuge. PICNIC aehnelt zu sehr dem discounter Pestizidprofil und sorgt bei mir fuer neurologische Probleme. EDIT4: die angebliche Preisfairness bei PICNIC ist eine Schimäre, s.o. das Sortiment zudem kleinbuergerlich und euro-zentriert. Es gibt nicht einmal Suesskartoffeln, kein Maniok, keine plantaines usw., keine Produkte von Biohoefen usw. Mich schockiert das kleine Volumen meines Einkaufs jedesmal wenn ich von Knuspr zu PICNIC wechsele, bei formal gleichem Einkauf. Das ist letztlich Betrug.

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André
May 24,2024

Hab mich extra bei Picnic hier angemeldet vor einiger Zeit und landet prompt auf einer Wartelisten?? Warum ?? Und bis jetzt habe ich auch noch keine Info ob ich da bestellen kann.Sorry so wird man Kunden nicht halten können

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S H
May 23,2024

Die App nervt! Erst im Warenkorb wird angezeigt, dass Artikel nicht lieferbar sind. Bitte nur das anzeigen, was lieferbar ist! Die meisten Fahrer sind sehr nett! Der vorletzte Fahrer war super unfreundlich und hat mich angemault. Die letzte Lieferung kam einfach nicht. Erst hieß es, wir kommen später. Dann kam eine Email, dass die Lieferung gar nicht mehr kommt. Keine Begründung, einfach nichts. Leider habe ich noch keine Alternative zu picnic gefunden. Zu spät kommen die Fahrer nämlich auch häufig!

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Ramona
May 23,2024

Ich habe bei Picnic bestellt und die Lieferung blieb aus. Mir wurde geschrieben das die Bestellung am nächsten Tag erfolgen würde. Diese blieb gestern auch aus, daraufhin wurde mir geschrieben ich sollte meine Bestellung im Lager abholen. Ich habe damit kein Problem damit und wollte die Sachen heute abholen, aber dann kam die Meldung das sie nachfragen würden ob das geht???? Sorry, was ist da los?

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Sena Hyeleth
May 22,2024

Schlechter Kundenservice und Verspätungen. Ich bestelle bei Picnic seit mehreren Jahren und bin mit der Qualität der Produkte mehr oder weniger zufrieden (öfters ist sie mangelhaft und Produkte fehlen, aber es ist einfach sie zu ersetzen), jedoch möchte ich darauf aufmerksam machen, dass ich mehrmals bei Picnic vergessen wurde und ich letztens nicht mal eine Mitteilung bekommen habe. Als behinderte Person henge ich von diesem Lieferservice ab und Ich finde es enttäuschend, dass der Kundenservice meine Beschwerde nicht ernst nimmt. "Sorry wir hatten Probleme mit den Fahrzeugen und es war spät :(" ist keine gute Ausrede dafür, dass man mich nicht darüber informiert hat, dass sie nicht am angekündigten Tag vorbei kommen. Die Tatsache, dass Picnic bei fehlerhaften Lieferungen (die angekündigt wurden (: ) einen Gutschein von nur 5 Euro gibt, als ob dies eine faire Kompensation wäre, zeigt ebenfalls hervorragend, dass die Firma sich um ihre Kunden nicht kümmert und solche Situationen nicht ernst nimmt. Einen Kunden zu vergessen und dann auch noch beim Kundenservice einfach mit einem Copy&Paste Text abgewiesen zu werden ist nicht OK. Bitte verbessern sie sich, weil außer anderem sowas Menschen wie mir große Umstände macht und schädliche Auswirkungen auf unsere Gesundheit haben kann.

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X. A.
May 22,2024

Leider hat sich Picnic deutlich verschlechtert. Ich war früher immer zufrieden, aber mittlerweile sind kaum Produkte mehr verfügbar und werden auch kurzfristig nach Bestellung noch storniert. Die Lieferungen werden auch immer wieder zeitlich nach hinten geschoben. Ich warte heute auf eine Lieferung und es ist jetzt fast 23:00 Uhr. Das ist schon eine eher unverschämte Uhrzeit.

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Mastershey
May 22,2024

Haben über die Werbung im TV gesehen das picnic jetzt in unserer Stadt ist. Also gleich die App runtergeladen und erstmal geschaut wie sir aufgestellt ist. Nach einiger Zeit haben wir und entschieden dort zu bestellen. Es ist wirklich alles da was man halt im Supermarkt kriegen kann. Und wir haben unsere erste Bestellung aufgegeben, sehr leicht gewesen erklärt sich von selbst. Dann bezahlen über PayPal oder Bankeinzug. In unserem Fall über PayPal und es ging gleich los. Zeit ausgewählt und am nächsten Tag kam der Fahrer schon wie auf der App angezeigt. Mit live tracking wo man sehen kann welche Route er fährt. Mir selbst hats sehr gefallen. Der Fahrer war äußerst nett und sehr hilfsbereit und höflich. Dazu ein Dankeschön an den Daniel dem Fahrer. Nach kurzer Information Ausgabe gings auch mit dem Einkauf nach Hause. Die tüten werden beim nächsten Einkauf einfach zurück gegeben und werden wieder verwendet sprich recycelt. Der Kreis schließt sich. Genauso mit Batterien und pfandflaschen. In meiner Sicht das beste was es gibt. Was will man noch mehr. Es ist echt gelungen vorallem wenn man selbst kein Auto hat oder nicht ständig rumfahren will. Wer kennt dies nicht einmal Monats Einkauf und du kommst abends nach Hause weil alle Geschäfte abfährst mal ist dies und das nicht da man muss da hin. Und andere gehen pleite fragt sich warum. Die Konkurrenz ist nicht am schlafen. Vorallem mit ihren elektro Fahrzeugen aus Frankreich die sind ja mal wirklich cool 😎. Ich empfehle es Guten Herzens.

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Jutta Wulf
May 22,2024

Ich kann für mich in Hamburg nur Gutes sagen. Immer pünktlich, falls mal Verspätung ist, habe ich SMS bekommen.Die Ware ist immer gut. Wenn mal ein Teil nicht vorrätig ist, wird's es in kürzester Zeit angezeigt, und man kann auf Ersatzprodukte ausweichen. Die Fahrer sind immer freundlich und sehr nett. Ich bin sehr zufrieden.Danke ❤️

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Smile
May 21,2024

Nachdem ich jahrelang auf einen „Platz“ warten musste, habe ich nun mehrmals bestellen können. Produkte sind nicht jeden Tag verfügbar. Wenn ich dann extra wegen einem Produkt einen anderen Liefertag wähle und bezahlt habe, kam es immer wieder vor, dass das Produkt kurzfristig von der Bestellung gestrichen wurde und ich das Geld zurücküberwiesen bekam. Das ist wirklich ärgerlich. D. h. im Endeffekt ist kein Produkt sicher lieferbar an dem jeweiligen Liefertag. Des Weiteren habe ich schon verschimmelte Erdbeeren und vergammeltes Fleisch geliefert bekommen. Ich empfinde die Preise als teuer.

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Leng
May 20,2024

Hallo... 😱4O EURO Mindestens Bestellen Was denn fur hoher Betrag

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Jens Stümpel
May 20,2024

Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles ok. Preise sind in Ordnung. Aber was gar nicht geht das Samstag morgen um zehn das Telefon klingelt und man nach der Zufriedenheit befragt werden soll..... Für mich eher n Grund dort nicht mehr zu bestellen. Deshalb nur 3 Sterne...

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Helga
May 19,2024

Äußerst freundlich. Pünktlich. Frische Ware. Gern wieder.

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1975 1975
May 19,2024

Jedes Mal eine absolute Katastrophe wenn wir bestellen. Am Ende müssen wir jedes Mal die Bestellung komplett stornieren, weil nach Bestellvorgang plötzlich nur noch die Hälfte oder weniger lieferbar ist. Die kamen einmal tatsächlich wegen einer einzigen Tüte Suppe die Bestellung bringen und der Rest war nicht lieferbar. Es war bereits Wochenende und wir konnten nicht mehr einkaufen gehen. Wir wohnen extrem sitzen gelassen. In andere Ländern sagt man: wer so einen Service verkauft, aber nicht anbieten kann, soll man es sein lassen. Dilettanten! Sonst kann jeder kommen und sowas anbieten...und das war's dann auch

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