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Picnic ist ein Online Supermarkt, der dir deinen Einkauf kostenlos nach Hause liefert. In der Picnic-App findest du alle Produkte, die du auch sonst aus dem Supermarkt gewohnt bist, immer zu günstigen Preisen.
Reviews 721
Regina Collmann
Jun 09,2024Gestern erhielt ich meine erste Picnic-Bestellung, und ich bin ganz begeistert: Auf die Minute genau zur angegebenen Lieferzeit brachte mir ein sehr netter und freundlicher Mitarbeiter meine umfangreiche Bestellung in die Wohnung. Alles in handliche Pfand-Tüten verpackt, absolut frisch und genau wie bestellt. Picnic werde ich in Zukunft viel nutzen, absolute Weiterempfehlung 👌🏻!
Nico
Jun 09,2024Von der anfänglichen Begeisterung ist leider wenig übrig geblieben. Bereits zum vierten Mal sitzen wir als vierköpfige Familie am Samstag um ca. 19:30 Uhr da und erfahren, dass unser Wocheneinkauf nicht geliefert werden kann – und das nur auf unsere eigene Nachfrage hin. Die wiederholte Aussage, die wir hören, lautet "die Fahrer sind krank." Das muss besser organisiert werden. Wir haben es jetzt aufgegeben. Auch wenn der Wocheneinkauf stressig sein mag, ist er immer noch entspannter, als von Picnic am Wochenende hängen gelassen zu werden.
Edmund Jansen
Jun 08,2024Nach anfänglichen Problemen bei der Registrierung sind diese nun behoben. Trotzdem war ich vor der ersten Bestellung sehr skeptisch. Meine Skepsis hat sich aber in Wohlgefallen aufgelöst. Einwandfreie Ware (auch beim Obst), ausreichend langes MHD, pünktliche Lieferung und freundliche Botin. Macht weiter so!
Kundin
Jun 08,2024Angeblich war niemand zu Hause, was nicht stimmt. Die Lieferung kann man trotzdem unten abgeben, macht die Post ja auch immer so, egal was man sagt. Jetzt soll ich irgendwo im Industriegebiet einer anderen Stadt das Essen am nächsten Werktag abholen, blöd nur das Freitag ist. Transparenter wäre es, eine Ersatzlieferung anzubieten, oder die Lieferung halt wenigstens beim lokalen Edeka abgeben? Edit: Keine Ersatzlieferung oder Gutschein, keine Erstattung, man muss hinterherlaufen und für Picnic die Arbeit machen, ICH BEZAHLE ja für den Service, es kommt aber nicht.
M M
Jun 08,2024Ich bestelle 1mal im Monat bei Picnic und bin begeistert! O+G frisch,die Ware immer vollzählig und jeder Fahrer und eine Fahrerin (hatte ich auch mal) sind höflich,nett und halten ihr Lieferzeitfenster ein - Trinkgeld ist bei mir immer mind 5 €! Die Preise sind wirklich realistisch, dafür dass alles vor die Haustür geliefert wird! Weiter so 👍
Bea
Jun 07,2024Das erste Mal bestellt und war so begeistert, dass die zweite Bestellung gleich folgte! Ich hasse einkaufen! Es raubt so viel Zeit und Nerven!!! Ihr seid super nett! Ihr seid super pünktlich! Ihr seid super ordentlich! Ihr seid super organisiert! Die Ware ist einwandfrei! Ich danke Euch, Ihr macht mein Leben um soviel leichter😘
Alexander
Jun 07,2024Ich hatte eine Bestellung erwartet, die jedoch nicht geliefert werden konnte. Die Kommunikation war so schlecht, dass ich erst informiert wurde, als ich den Support angerufen habe. So etwas geht gar nicht. Einfach schlechte Kommunikation. Das war das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe. Früher habe ich oft dort bestellt, aber es gibt immer etwas: Entweder wird etwas vergessen oder die Bestellung kommt zu spät.
Sabrina Geht dich nix an
Jun 07,2024Bei der ersten Bestellung fehlte etwas. Ersatz gab es dafür nicht. Bei der 2. Bestellung war alles gut. Bei der 3. Bestellung stand über eine Stunde das der Fahrer in 5 Minuten da ist und dann kam aber eine Email die Tour fällt wegen Krankheit aus. Eine nachlieferung erfolgte bis jetzt nicht jedes Mal wenn ich einen neuen lieferzeitraum wähle wird dieser storniert. Aber Kohle ist schon vom Konto. Finde ich unmöglich und das beste ist ich soll es abholen kommen ne stadt weiter. Ich bestelle doch nichts nach hause wenn ich dafür dann ne stadt weiter fahren soll. Ich habe einen Bandscheibenvorfall und bin grad drauf angewiesen ich warte nun schon seit einer Woche auf die nachlieferung. Heute waren 2 Autos direkt in unserer strasse alle Nachbarn erhielten ihre Bestellung und ich warte noch immer. Eine Frechheit !!!!
Frau K.
Jun 06,2024Ich habe vor zwei Tagen zum ersten Mal bestellt und bekomme 4 Stunden vor der Lieferung die Nachricht dass die Kartoffeln nicht lieferbar sind. Am Telefon bat ich dann um ein anderes Paket Kartoffeln, dies sei nicht möglich. Da ich das Gericht ohne die Kartoffeln nicht kochen kann und somit sämtliches Gemüse etc. nicht benötige, war ich gezwungen die gesamte Bestellung zu stornieren. Dies scheint kurz vorher noch möglich zu sein. Nie wieder!!! Meine erste Bestellung betrug 100 €. Man lockt einen mit GratisProdukten und dann ist es derartig kompliziert ein einzelnes Produkt zu ersetzen obwohl Sie andere Kartoffeln auf Lager haben? Wenn ich selbst plötzlich wieder einkaufen gehen muss, dann ist das Konzept fehlerhaft. Nachtrag zur Stellungnahme: Ihre Stellungnahme bezieht sich nicht auf meine Kritik, schlechte Unternehmenskommunikation. Es kann für Sie nicht aufwändiger sein, kurz vor Lieferung eine komplette Bestellung zu stornieren als ein Ersatzprodukt zu organisieren - darüber hinaus habe ich erst einen Tag vorher bestellt, weshalb es nicht sein kann, dass Sie Artikel verkaufen, die Sie so kurzfristig gar nicht in ihrem Bestand haben!
Uwe Landschuetze
Jun 05,2024Zum 3. Mal in Folge kommt meine Lieferung an einem Dienstag nicht. Völlig dilettantische Kommunikation!!!!! Die Info über den angeblichen Ausfall des Fahrers, der zwischen 20:15 und 21:15 Uhr liefern sollte, kam jedes Mal nach 21 Uhr. Wenn der Fahrer krank ist, weiß man spätestens um 20:15 Uhr, daß die Tour nicht stattfindet. Teilweise kommt dann das Angebot um 08:00 - 09:00 Uhr am nächsten Morgen zu liefern - man muss ja nicht arbeiten. Insgesamt wird die Liefertreue schlechter und schlechter und schlechter. Im Service sitzen dazu zwar bemühte, aber unfähige, überforderte Mitarbeiter.
Elke K.
Jun 02,2024Erste Lieferung extrem verspätet, da ein Fahrer kurzfristig ausfiel...ok kann passieren dachte ich mir...zumal Kundendienst bemüht war und es eine Entschuldigung gab also Monatseinkauf getätigt! Nie wieder! Kartoffeln alt und verschrumpelt Spargel viel Spitzen abgebrochen Blaubeeren z.T. Schimmel Shampoo offen, komplette Tüte versaut Tiefkühlkost für die Tonne! Nichts kam hier tiefgefroren an, alles angetaut...WhatsApp lapidarer Standardtext...kein Ersatz, keine Gutschrift...nichts! Im Gegenteil man wollte Fotos???? Wenn ich Ware bekomme räume ich die in den Kühlschrank etc, da mach ich alles sauber und am wenigsten hab ich über Fotos nachgedacht... Ich bin entsetzt, sowohl über die Qualität als auch über den Service. Alles wahllos in Tüten geklatscht und richtig miese Qualität...wenn ich Lebensmittel retten will bekomme ich das normal zum reduzierten Preis... Da geh ich künftig lieber wieder selber in den Laden. Ich hoffe nie wirklich auf solch einen Lieferdienst angewiesen zu sein...300 Euro ausgegeben, locker für 100 entsorgt...Unverschämt...überhaupt nicht zu empfehlen
Nora Richter
Jun 02,2024Ich habe heute meine erste Lieferung von Picnic erhalten und bin total überrascht. Schon im Vorfeld, Liefertermin schon am nächsten Tag, war total sprachlos. Superpünktliche Lieferung, fast auf die Minute, genau wie angekündigt. Sehr freundlicher Lieferant. Alle Artikel komplett, Frischware in bester Qualität. Alles ohne Liefergebühr bis an die Wohnungstür. Guter Service. Ich bestelle auf jedem Fall wieder.
Wolf.H
Jun 02,2024Habe zwar erst einmal bestellt, aber ich bin wirklich echt begeistert! Alles hat perfekt geklappt - sogar eine zeitliche Liefer-Verschiebung wurde sehr rechtzeitig angekündigt, sodass man sich sehr einfach darauf einstellen konnte! Und sogar noch ein riesiges Umwelt-Plus kommt auch dazu! Wirklich Hut ab vor euren Leistungen! Weiter so!
tasha smirnova
Jun 01,2024Die lieferung kam pünktlich an. Die Lieferanten waren super freundlich! kann ich jedem nur weiter empfehlen! Hat einfach so viele Vorteile, bin begeistert!
Christian Schultz
Jun 01,2024Meine Erfahrungen mit Picnic (Hamburg) hier einmal in der Übersicht: Pro: - einfache App-Bedienung inkl. Bestellvorgang. - Preisgestaltung bei den Produkten völlig ok. - große Auswahl an Lieferfenstern, die durchweg auch sehr gut eingehalten werden. - Kostenlose Lieferung bis vor die Wohnungstür. - Nutzung von E-Lieferfahrzeugen. - Freundliche und hilfsbereite Fahrer. Contra: - Produktsortiment eingeschränkt. Mir ist es noch nie gelungen, den gesamten Wocheneinkauf zu erledigen (sprich: ich muss sowieso ein stationäres Geschäft aufsuchen). - mit der Auswahl im Obst- und Gemüsebereich muss man Glück haben (man kann sich halt vorher nichts angucken). Da sind bspw. Bananen auch mal tiefgrün oder die Paprika schon überreif. - einige Gemüse- oder Obstsorten gibt es nur in Standardmengen. Hier kauft man entsprechend ggf. mehr und entsorgt es später wenig nachhaltig. - es werden für einen einzigen Transport bzw. die Verpackung Unmengen an Plastiktüten verwendet, die natürlich auch nicht wiederverwendet werden. Das ist leider mal gar nicht nachhaltig! Zweifelsfrei ist im stationären Lebensmitteleinzehandel auch nicht mehr alles optimal, aber insbesondere das eingeschränkte Produktsortiment und die Themen rund um Obst und Gemüse überzeugen bei Picnic derzeit noch nicht, um zu wechseln. Und auf E-Autos zu setzen, gleichzeitig aber völlig unverhältnismäßig Unmengen an Plastik zu verwenden ist auch nur bedingt nachhaltig. Aber vielleicht helfen die Feedbacks ja für weitere Verbesserungen.
Skratch Games Skratch
Jun 01,2024Meine 1. Bestellung: Alles war super! Ich stand im Stau und kontaktierte Picnic über whatsapp. Man hat sofort reagiert und so konnte ich den Abgabeort bestimmen. Die Lieferung war vollständig und kam genau zur angegebenen Zeit. Ich denke, ich werde Picnic häufiger nutzen!
GamerHeat
May 31,2024Bestellung wahr einfach, die preise sind top, oftmals sogar billiger als im laden und Lieferung klappte auch super, alles was bestellt hab ist auch angekommen. Bestell da gerne noch öfter.
Jennifer
May 31,2024Heute erhielt ich meine erste Picnic Bestellung in Berlin und ich bin begeistert. Bei mir waren Matthias und ein weiterer Kollege und beide waren super freundlich. Ich hoffe, sie haben weiterhin Spaß bei ihrer Arbeit! Mir wurde alles lieb erläutert und kurz mit meinem Hund geliebäugelt :) Produkte sind frisch und ordentlich geliefert worden und pünktlich ! Macht weiter so!
Re Naldo
May 30,2024Liefern das Essen bis nach Hause alles schön und gut Dabei aber die halbe Auffahrt zu zerstören, indem man mit allem was man hat ein auf Fast and Furious macht geht zu weit Habe mich dort natürlich gemeldet. Wir melden das unserer Versicherung und melden uns dann bei ihnen. Auch schon ein halbes Jahr her
Stefanie Hofmann
Jun 11,2024Ich habe jetzt schon einige Male bei Picnic bestellt und kann nur positives berichten. Die Lieferung klappte immer pktl. , freundliche Fahrer , Lebensmittel frisch und lange genug Haltbar. Wenn mal ein Lebensmittel kurzfristig nicht lieferbar war, gab es immer eine Alternative- in Form von einer anderen Firma ( meistens dann sogar Bio ) oder Produktgröße ( mehr Inhalt) und das ohne Aufpreis. Ein paar Lebensmittel könnten noch in die App aufgenommen werden und schöne wäre, wenn die Deutschland Card verknüpft werden könnte.