Vanaf het eerste contact waren de DL medewerkers erg behulpzaam en vlot. De correspondentie verliep heel makkelijk.
Vlotte afhandeling, goede bereikbaarheid per mail en telefoon, vriendelijke medewerkers.
Ik heb mijn contract na 3jr verlengd dus ik rij dezelfde auto nog een jr maar mijn maandelijkse termijn is nu duurder als voorheen. Er is niet gekeken naar een eventuele aanbieding/korting omdat ik mijn contract verleng, al jaren klant ben en altijd netjes optijd betaal. Na dit contract ga ik toch even naar andere aanbieders kijken en prijzen vergelijken.
Bestellen en afhalen van auto zeer gemakkelijk. Ook proefrit mogelijk! Aardig personeel. Al eerder een auto in de lease gehad bij directlease en ook inleveren was toen geen probleem.
Goede service
Prettig contact bij het aanvragen van een leaseauto. Ruimte voor aan vraag subsidie, bereid om zaken met spoed op te pakken zodat we optijd onze auto krijgen voor vakantie. Fijne ervaring met prima prijzen. Het enige wat ontbreekt is een digitale omgeving om je gegevens bij de leasemaatschappij in te zien. Al het contact gaat via mail en telefoon, terwijl je in een digitale omgeving gemakkelijk in een oogomslag je zaken in zou kunnen zien. Mag tevens de pret niet drukken! Prima contact gehad.
Prettige en efficiente behandeling en de aanvraag en oplevering van de auto was uitstekend geregeld.
Alles snel en correct geregeld
Snelle service , enige wat minder was de onopgemerkte schade aan t raam *zit een dikke ster in* …. Voor de rest goede service
Snel alles geregeld en afgehandeld. Ondanks dat het allemaal online ging was er telefonisch contact wanneer nodig en dan waren ze ook snel en makkelijk te bereiken.
Keurig de problemen in het begin opgelost ivm Spaans rijbewijs.
Klantgericht
We zijn uitstekend geholpen in de showroom op alle vragen kregen wij duidelijk antwoord De mevrouw in de showroom dacht met ons mee wat de beste optie zou zijn voor ons. Ik ben super blij met me mooie leuke auto!!!
Tot nu top! Fijn en snelle service
Alles wordt duidelijk en overzichtelijk gecommuniceerd.
Prima service. Hele snelle reactie en denkt echt mee met de klant
Directe en duidelijke communicatie. Reageren snel op vragen. Alles gewoon keurig geregeld.
Gezellige Dames aan de telefoon die mij altijd heel netjes te woord stonden en het nooit vervelend vonden als ik weer eens niet wat begreep..top team aan de telefoon daar. Altijd zeer behulpzaam en gezellig..😎👍
Het was prettig
Maryna K.
Aug 11,2024Zeer tevreden met DirectLease! Het proces was snel en gemakkelijk. De auto is nieuwe, de voorwaarden zijn transparant en het personeel is professioneel en super behulpzaam. Zeker een aanrader!!!