Perfect personnel. Contract was delivered so quick after the credit check. Really professionals and really helpful people. I would reccomend leasing from them
Na miscommunicatie kwamen we samen uit. Chantal heeft mij goed geholpen tijdens het process.
Redelijke prijzen...Snelle afwikkeling... Kortom aanrader.
Vriendelijk te woord gestaan en duidelijkheid Enige minpunt vond ik dat in het mailverkeer heel veel verschillende personen wordt aangesproken..
Ik heb in februari een leasecontract afgesloten bij DirectLease. De communicatie met medewerkers verloopt soepel, contract is duidelijk en de auto is volgens afspraak bij mij thuis afgeleverd. Een positieve ervaring dus.
AANPASSING: Directlease geeft aan dat zij in gesprek zijn met de leverende dealer over de langer dan beloofde levertijd en hebben een tegemoetkoming en excuses aangeboden. ----------------------------------------------------------- Slechte communicatie over de levertijd van de auto. Er worden beloften gedaan die niet waargemaakt kunnen worden blijkt achteraf. Directlease en de leverende dealer beloofden allebei wat anders. Vanaf 10 januari tot 23 februari op een auto gewacht die een levertijd had van 2-3 weken. Directlease schuift de langere levertijd af op de leverende dealer, waarvan ze zelf al zeggen dat deze dealer vaak langere levertijden heeft. Dit is dus bekend bij Directlease, maar zij adverteren wel met 2-3 weken levertijd.
Direct Lease is erg toegankelijk, zijn snel met reageren. Een fijn bedrijf dat meedenkt in goede en snelle oplossingen en beschikt over een groot aanbod/opties. (Klein detail: 12.000 km/jr als basis is echt een betere optie als 10.000 km/jr. Nergens anders.)
De auto werd netjes op tijd afgeleverd. Via de toegezonden link kon ik de planning volgen en de chauffeur legde een en ander uit over de auto bij aflevering. Samen hebben wij ook een ronde gemaakt om de auto en de KM stand genoteerd. Goede ervaring en tevreden met de service vanuit Directlease.
Friendly and efficient service. No issues in making changes to my requirements.
Dhr. Sassen
Mar 19,2023Alles van het eerste moment tot leveren en nazorg is prima verlopen. bij bellen altijd iemand direct aan de lijn, alles wordt goed per mail gecommuniceerd. prima lease maatschappij....