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Hola ya se que no era reembolsable pero como a sido por motivos médicos como ya emos enviado informes etc.lo más normal era la devolución ya que se a avisado con tiempo..no queríamos anularlo ya que sabíamos que lo más seguro era que lo perderíamos fuisteis vosotros los que nos dijisteis que habia que anularlo para reclamar el importe que con los informes lo más seguro que nos devolvían el importe.que ya en alguna ocasión poso algo parecido y el cliente lo recupero.emos pedido hablar con el mediador y nos habéis negado su identidad. Si vosotros no nos decís que lo anulemos que hay alguna posibilidad de recuperarlo.nosotros no lo hubiéramos anulado.de todas formas voy a intentar recuperarlo por otros medios ya que tengo datos y pruebas telefónicas donde nos habéis dicho escrito y verbalmente en una llamada telefónica que lo anulemos .por qué no me parece justo..saludos
Reservo con quehoteles porque es fiable y ante cualquier duda siempre me han resuelto las cosas. Es seguro. Y buenas ofertas
Se equivocaron en ofrecerme una reserva que no estaba disponible, pero lo intentaron y me ofrecieron una reserva similar con muy buenas características. Fiabilidad y confianza plena. Muchas gracias
En mi opinión, proporciona las mejores tarifas en alojamiento de hoteles.
Reservo mis vacaciones con ellos al tener el hotel un precio bastante bueno. Cuando me pongo a revisar la reserva veo que el precio es si una de los ocupantes tiene al menos 60 años, con lo cual me toca llamarles y su contestación es que lo tenia que mirar antes de pagarlo que lo pone y que si voy al hotel me cobrarán un suplemento. Vuelvo a intentar hacer reserva para comprobarlo y efectivamente lo pone en un apartado que tienes que clicar para que te lo diga. Aún así me parece mal que te den un precio suponiendo que tienes cierta edad y medio escondiendolo. Reservar con ellos por un precio atractivo y que despues en el hotel te pidan un suplemento me parece un engaño. Si poneis precio por edades dejarlo bien claro al igual que si pones que vas con niños y pedis la edad de los mismos. Nunca más QUEHOTELES.
EQUIPAZO todos y cada uno , amables rapidos y eficaces la MEJOR WEB DE HOTELES y la mas BARATA en un 99% de los casos GRACIAS EN ESPECIAL A TATIANA por su EXCELENCIA en la Gestion GRACIAS SIEMPRE A TODOS
Muy satisfecho con todo. Empresa sería y muy competitiva en precios.
Muy buena atencion rapidez eficacia y buenas ofertas
Me parece la mejor web para adquirir estancias en hoteles, tanto por precio como por confiable. Trabajan muy bien, no es engañosa la web.
Siempre consigo el mejor precio!
Hicimos una reserva con ellos. Nos surgió un imprevisto familiar y tuvimos que anular. Se portaron maravillosamente bien, profesionalmente y gestionaron todo. Calidad humana increible y empáticos con nuestra situación
Es una gran opcion, rapida y sencilla. Todo salio perfecto. Sin duda volvere a contratar con ellos.
Porque considero que está página tiene los mejores precios que otras con más renombre o fama, bien es verdad que está escaso en ofertas de apartamentos con respecto a otras, pero para hoteles y apartahoteles es la mejor.
Muy fácil de gestionar, muchos hoteles y buenos precios
Con quehoteles.com siempre es un acierto. Llevo varios años reservando todas mis vacaciones con ellos y jamás he tenido un problema. Tengo la posibilidad de reservar sin dar mi tarjeta desde el primer momento, que para mi es importante esta opción. Tienen un servicio de atención telefónico rápido, muy eficaz y resolutivo. Seguiré reservando con ellos
Siempre me han dado muy buen servicio y tienen precios muy competitivos.
Hice reserva en hotel obviando la planta baja por qué daban la opción ( pagando casi 200 euros más) y el día de mi llegada me meten en la planta baja y me dicen en pocas palabras que no pueden hacer nada, osea, que "me aguante" que es lo que hay. Me quería compensar con 50 euros como gesto comercial ( sin reconocer el error) cuando la diferencia entre lo que yo reservé a lo que me dieron era de unos 130 euros en el momento de la incidencia. Estoy tramitando hoja de reclamaciones. He confiado durante mucho tiempo en quehoteles.com pero apartir de ahora nunca más
Hice una reserva en la web y se duplico por error y ahora no me devuelven el dinero. Son unos estafadores. No me respondieron en el telefono de atencion al cliente y tampoco por mail.
Scammers you book on their website and then, it doesn't appear. And you try to refund it and they insult you.
Paulo Diogo
Aug 23,2024Estava um pouco expectante mas a reserva do hotel correu de uma forma excepcional. Tudo conforme reservado. Não ligue aos comentários negativos.