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Reviews 668
Boris Steinbrunn
Sep 16,2024Bin heute morgen mit meinem BMW x7 nach Worms zum Rameder service Point gefahren. Termin 7.30. Ich war der erste Kunde um 8.10. Der andere Kunde kam noch mal 10 Minuten später. Der Werstattmann telefoniert mit der Zentrale. Weder sagt er guten Morgen, noch guckt er hoch. Sagt nur 2,3 mal, dass er noch nie einen x7 gemacht habe und das würde 5 Stunden dauern. Dann nimmt er den Kia dann, der nach mir kam. Mich schickt er wieder weg, weil die Zeit nicht reichen würde - er hatte an dem Tag noch null stunden auf der Montageuhr. Den Leihwagen der draußen bereit steht brauche ich auch nicht. Was denkt der Kunde: Ungerecht...komme als erster mit der längeren Anfahrt und werde weggeschickt. Bestellen zwei Autos und haben nur einen Monteur, warum soll ich so früh da sein? Was sollte die Firma denken: Der Mann hat wenig Erfahrungen, wenn er noch nie einen x7 gemacht hat. Ungeschickt: Der Leihwagen wird nicht vermietet Unhöflich: Die Kunden werden nicht begrüßt, statt dessen beschwert er sich noch weitere 10 Minuten das keiner da ist. Der Andere Kunde steht dann auch schon da. Schlechtes Management: Er hätte nicht den schnellen Kia nehmen sollen, wenn er schon ein Auto wegschickt, dann das länger dauert, damit sein Tag wenigstens weitgehend sinnvoll genutzt wird. Na vielleicht war es besser, dass er nicht am Auto war! Dazu dann die Begründung: Der Monteur hat festgestellt, dass Ihr Kofferraum voll beladen war. Um den Elektrosatz ordnungsgemäß zu verlegen, muss er jedoch an die Verkleidung und verschiedene Bereiche im Kofferraum gelangen, weshalb die Arbeiten in diesem Zustand nicht durchgeführt werden konnten. Wir bedauern, dass dies nicht klarer kommuniziert wurde und zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Das waren zwei Kinderwägen, die hätte ich ihm in weniger als einer Minute rausgenommen. Aber er hat mich direkt weggeschickt.
Dr. med. Thorsten Körner
Sep 16,2024Schneller und routinierter Einbau, korrekter Preis, gute Kommunikation
Udopaul Wagner
Sep 15,2024Sehr kompetente Werkstatt für Anhängerkupplung Einbau. Sehr gute Arbeit mit sehr freundlichen Mitarbeitern.Sehr gute Anhängerkupplung für meine E Klasse Cabrio zum abnehmen. Preisleistungsangebot ist auch sehr gut. Kann ich nur weiter empfehlen.
Alfred Thurnreiter
Sep 15,2024schneller Versand Ware wie beschrieben passt alles
Alois
Sep 15,2024Habe im Frühjahr nachdem ich Kfz-Schein vorgelegt und nachgefragt habe damit der richtige Typ geliefert wird das OK von Rameder bekommen und anschließend den Van-Swing fürs Wohnmobil bestellt und bezahlt. Bei der Montage lief alles problemlos bis zu den Platten die zur Verstärkung am Rahmen angeschraubt werden. Das war im Vorfeld nicht erkennbar dass sie nicht passen. Also Bilder, Video etc … Antwort Rameder: falscher Träger, nicht passend. Man nimmt ihn retour, der passende sei jedoch nicht lieferbar. Im August dann die Meldung lieferbar ab 2.9., und ich soll ihn vorab bezahlen. Den anderen hätte ich falsch bestellt. Also nochmal alles erklärt… ohne Erfolg. Dass ich vorab für den falsch gelieferten, nicht mehr neuen, da teilmontierten, Träger bestätigt haben möchte dass die volle Erstattung erfolgt möchte man mir nicht bestätigen. Das ist nicht ok. Habe das Gefühl die schieben das hin und her und keiner schaut sich das richtig an. Automatisierung ist gut, aber in meinem Fall leider nicht. Weiß nicht was ich nun machen soll. 600 € abschreiben und nie wieder was direkt kaufen was so teuer ist.
Peter Petersen
Sep 15,2024Sehr schnelle und problemlose Lieferung (Schneller Versand, frühzeitige Information über Ankunft) Produkt wie erwartet und in guter Qualität. Gerne wieder.
K. Döhring
Sep 14,2024Ich habe eine Anhängerkupplung an mein Fahrzeug montieren lassen. Rameder war von Anfang bis Ende überzeugend. Einfache Online-Bestellung, zeitnaher Termin und exzellente Montage durch einen kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiter. Ich kann Rameder guten Gewissens empfehlen!
Günter & Susanne GSK
Sep 14,2024Habe für meinen GLK eine starre AHK bei Rameder in Worms montieren lassen. Von der Bestellung, bzw. Beratung, Preis-Leistung sowie Montage bin ich voll zufrieden und kann daher nur eine Weiterempfehlung aussprechen .
Michael
Sep 13,2024Superschnelle Lieferung. Sonntagabend bestellt, Dienstag war das Paket da. Ordentlich verpackt, alles wie im Angebot beschrieben. Sehr zufrieden.
Manuela Drösser
Sep 12,2024Einfach Unkompliziert Sehr schneller Versand
Markus Friedrich
Sep 12,2024Super Service, immer wieder gerne 👍🏻👍🏻👍🏻
Günther W.
Sep 09,2024Eine Onlinebestellung war nicht möglich. Telefonisch nur endlose Warteschleife. Dann Besuch in der Niederlassung Paderborn. Dort wurde mir eine Visitenkarte mit Telefonnummer in die Hand gedrückt. Der dortige Mitarbeiter könne nichts anderes machen. Schließlich bei Mitbewerber gekauft.
Michael
Sep 09,2024Top Preis, einfache Terminvereinbarung, top Service am Montagepoint Hamburg/Norderstedt
Nadine
Sep 09,2024Super Service, ich bin begeistert. Ich habe eine abnehmbare Anhängerkupplung montieren lassen und einen Fahrradträger dazu gekauft. Der Preis ist unschlagbar. Herr Wormstall ist sehr freundlich, er hat mich sehr gut beraten und auch eine ausführliche Einweisung gegeben. Es hat mit der Bestellung und dem Einbautermin alles wie am Schnürchen geklappt, perfekter geht’s nicht. Ich würde die Firma jedem weiter empfehlen. Vielen Dank.
Manuel Stubbe
Sep 08,2024Sehr schnelle lieferung, und sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst.
Ruse13
Sep 08,2024Ich fahre einen Peugeot 208 Baujahr 2020. Der Heckklappenträger wurde nach Bestellung zeitnahe geliefert. Zuvor war ein tel. Beratungsgespräch mit Rameder leider erfolglos, da die Wartezeit für einen freien Kundenberater definitiv zu lange dauerte. Der Träger ist zum Transport meines E-Bike gedacht und ich hatte hierzu noch fragen. Der Zusammenbau des Trägers war mit dem Montage-Videos + der schriftlichen Anleitung gut nachvollziehbar. Für die Montage auf der Heckklappe bedarf es der Hilfe einer zweiten Person, da der Träger mehrfach nachjustiert werden muss, bis dieser richtig passt. Es erfolgte eine Probefahrt mit dem E-Bike. Eine anschließende Kontrolle am Träger ergaben zunächst keine Auffälligkeiten. Zwei weitere Fahrten waren ebenfalls unproblematisch. Nach einer 1-stündigen, Autobahnfahrt war an einer der 2 Radschalen das Spannband gerissen. Dass in das Trägersystem gewonnene Vertrauen machte mich dann wieder unsicher. Ggf. ein Materialfehler, ich kann es nicht nachvollziehen, die Befestigung der Räder war definitiv vorschriftsmäßig erfolgt. Daher empfehle ich ggf. kleine Spanngurte zu Sicherheit für Notfälle mitzuführen. Rameder hatte ich hierzu kontaktieren. Innerhalb von 2 Tagen erhielt ich einen neuen Satz Radschale mit Spannbänder. Trotzdem kann ich leider nur 3 Sterne vergeben.
Bean
Sep 07,2024Leider muss ich erneut eine Bewertung abgeben. Diesmal bezieht sich diese auf die Qualität des Einbaus des Elektrosatzes. Wie ich heute bei einem Werkstattbesuch in einer anderen Werkstatt mit erschrecken vom Gutachter erfahren musste, wurde der Elektrosatz nicht fachgerecht eingebaut. Die Kabel wurden entlang am Unterboden verlegt und sind dort völlig ungeschützt. Auch wurden die Kabel einfach an beweglichen Teilen der hinteren koppelstange mit Kabelbindern befestigt. Eigentlich hätten die Kabel hinten in den Kofferraum gelegt werden müssen und von dort bis nach vorne zum sicherungskasten. Eine Kabeldurchführung in der Karosserie war sogar vorhanden und wurde einfach ignoriert!! Und On-Top ist der Kabelschlauch bereits an einer Stelle eingerissen, sodass kein Feuchtigkeitsschutz mehr gegeben ist. Ich bin schwer enttäuscht und kann von Rameder bzw. Dem Montagepoint München Garching nur abraten!
M S
Sep 07,2024Dachträger bestellt, nächsten Tag geliefert. Perfekt, besser geht es nicht. Vielen Dank.
Henri Mechnik
Sep 05,2024Was soll ich sagen? Wir sind seit Jahren Kunde bei der Fa. Rameder. Bestellung und Lieferung klappt im Großen und Ganzen. Die telefonische Erreichbarkeit ist mäßig, man braucht Zeit. Deshalb habe ich meine Anfrage zu einer laufenden Aktion per Mail gestellt. Nach zwei Wochen habe ich keine Antwort erhalten. Auf meine telefonische Nachfrage wurde mir von einem Mitarbeiter geantwortet, Sie brauchen nicht zu warten, diese Anfragen werden grundsätzlich nicht beantwortet. Das ist natürlich schon bemerkenswert. Die Frage muss erlaubt sein, ob Rameder der richtige Geschäftspartner ist. Da sprechen 18% 1 Sternebewertungen eine deutliche Sprache. Sehr schade!
Am Eichberg Flauer 1, 07338, Leutenberg OT Munschwitz, DE
http://www.rameder.de
Florian W.
Sep 16,2024Rundum zufrieden, Kauf und Terminvereinbarung sehr einfach, Service vor Ort und Abwicklung professionell.