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Reviews 668
Autohaus Stöckel
Jan 17,2025schnelle Versand , und gute Preise 👍
Helmut Schneider
Jan 17,2025Ich hatte leider den falschen Dachträger bestellt und schon abgelängt. Dann erst versucht auf das Auto zu bauen_> passt nicht. Habe mich dann an den Kundendienst gewand. Alle sehr freundlich . Haben alles geprüft. Leider Rücknahme nicht möglich. Aber war ja meine Schuld. Auf jeden Fall hat Rameder gut reagiert und sich gekümmert. Habe jetzt einen neuen und höffentlich Richtigen bestellt. Dank nochmal
Michael Hempen
Jan 16,2025War im Rameder Braunschweig Service Point. Bin super zufrieden. Schnell montiert (1,75h) und eine sehr gute Einweisung in dem Umgang mit der AHK.
Raphael
Jan 16,2025Alles war perfekt. Das Produkt war einwandfrei und die Lieferung erfolgte innerhalb des veranschlagten Zeitraums ohne jegliche Komplikationen. Danke.
Uwe Reichhardt
Jan 16,2025Habe eine Dachbox G3 gekauft. Bin sehr Zufrieden mit der Kundenbetreuung, auch was den Versand angeht, schnell und unkompliziert. Alles rundum perfekt gelaufen, Preis Leistung sehr gut. Uwe
Jürgen Vreydal
Jan 16,2025Ich habe dort einen Dachträger bestellt, der für mein Fahrzeug passen sollte. Der Abstand zwischen Träger und Karosserie betrug nur wenige Millimeter und der Träger machte laute Fahrgeräusche. Die Retoure war nur mit Abholung durch DPD möglich. Ich habe mir dazu eine Tag Urlaub nehmen müssen und der Träger wurde nicht abgeholt. Ich konnte ihn auf Nachfrage auch nirgends abgeben. Es war nur ein 2. Termin zur Abholung möglich. Die Retoure hat mich zudem noch 12,50 Euro gekostet. Ich werde dort sicher nie mehr etwas bestellen!
Beräumungen “Die Beräumungseng
Jan 16,2025Fairer Preis und sehr gute Kommunikation
Björn K
Jan 16,2025Schnelle Lieferung und gut verpackte Ware zu einem guten Preis.
Volker Rug
Jan 15,2025Die Online Bestellung war sehr gut. Übersichtliche Homepage ohne Schnick schnack. Callcenter war sehr gut erreichbar und hat kompetent weiterhelfen können. Montage vor Ort sauber und schnell. PRIMA
Nicole E.
Jan 13,2025Super toller Service und Abwicklung. Online alle erforderlichen Daten eingegeben. Ein paar Tage später gabs noch einmal ein persönliches Gespräch mit Beratung. Bei wurde nachträglich ein Upgrade durchgeführt, da ich von allem wenig Ahnung hatte, und jetzt habe ich eine super tolle, sichere abnehmbare AHK mit E-Satz und zu einem super Preis eingebaut bekommen. Vor Ort am Service Point lief alles reibungslos. Ich wurde sehr freundlich empfangen und mir wurde alles in Ruhe erklärt. Ich empfehle Rameder 100% weiter.
Laura
Jan 13,2025Super Service. Es hat alles perfekt geklappt und wir sind zu 100%zufrieden. Freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.
Andreas M
Jan 12,2025Passt perfekt
Daniel Uhlig
Jan 12,2025Kompetente Montage und Bedienung.
Udo
Jan 09,2025Von der Bestellung bis zum Einbau war alles Top bin sehr zufrieden 👍
Bettina Pohl
Jan 09,2025Sehr guter Kundenservice & Preis Leistung unschlagbar 👍
O.N.
Jan 06,2025Attraktiver Preis, sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und 1A Produkte. Gern wieder, vielen Dank.
Google Nest Audio
Dec 27,2024Ik had een klein onderdeel nodig voor een dakdrager. Dat onderdeel was ik door eigen schuld kwijt geraakt. Aan Rameder heb ik gevraagd of ik het kon nabestellen. Uit eigen beweging heeft Rameder mij GRATIS het onderdeel gestuurd. Voor de zekerheid hebben ze er nog wat onderdelen bij gedaan die ook nog wel eens kwijt raken. Voor sommige bedrijven is 1 ster nog te veel; voor de service van Rameder zijn 5 sterren eigenlijk te weinig!!
Jörg Neubauer
Dec 22,2024Wir haben eine MFT Heckbox mit Zubehör für die Anhängerkupplung bestellt. Die Lieferung sollte gegen einen Zuschlag von 60€ per Express mit Spedition erfolgen. Leider wurde per Express nur die Box zugestellt, das Tragemodul, welches die Verbindung zwischen Box und Kupplung herstellt sowie weiteres Zubehör wurde entgegen der Vereinbarung separat mit DPD versandt und ging auf dem Transportweg zunächst verloren. Der Kundenservice sicherte uns zu, dass wir die 60€ Expresszuschlag selbstverständlich zurückbekommen würden, da die Box ohne Tragemodul ja nutzlos wäre. Ein paar Tage später erhielten wir dann lediglich eine Erstattung von 15€ mit dem Hinweis, die Box wäre ja pünktlich angeliefert worden. Dass sie so nicht nutzbar war, spielte für Rameder jetzt plötzlich keine Rolle mehr. Das Zubehör hätte, wie vereinbart, zusammen mit der Box verschickt werden können. Auch die vereinbarte telefonische Ankündigung der ungefähren Anlieferzeit durch den Spediteur erfolgte nicht. Dies lag wohl daran, dass die Box gar nicht, wie vereinbart, per Spedition sondern stattdessen mit Hermes verschickt wurde. Hier wollte man offensichtlich Versandkosten einsparen und das dadurch entstandene Risiko auf den Kunden abwälzen. Kundenservice funktioniert allerdings anders. Wir waren viele Jahre zufriedene Kunden bei Rameder. Leider hat sich sowohl die Qualität der Produkte als auch der Umgang mit dem Kunden so drastisch verschlechtert, dass wir nun im wahrsten Sinne des Wortes für die Zukunft bedient sind. Wir wünschen dem Unternehmen für das Jahr 2025 "gute Besserung".
Michele Morelli
Dec 18,2024Ich habe bei diesem Händler einen Dachträger mit Expressversand bestellt, der laut Shop am nächsten Werktag geliefert werden sollte. Trotz fristgerechter Bestellung kam das Produkt verspätet, wodurch es für mich unbrauchbar wurde. Auf meine Reklamation erhielt ich eine unverschämte Antwort: Die Bestellung sei wenige Minuten nach einer angeblichen „15:00 Uhr“-Frist eingegangen – von der auf der Website nie die Rede war! Statt die Versandkosten zu erstatten oder die Rücksendung kostenlos zu ermöglichen, wurde ich auf teure Rücksendekosten verwiesen. Das Unternehmen zeigte keinerlei Kulanz oder Kundenservice, sondern verwies mehrfach auf interne Regeln, die mir als Kunde weder bekannt noch angezeigt wurden. Andere Händler bieten in solchen Fällen wenigstens eine kostenfreie Rücksendung oder eine teilweise Erstattung an – nicht hier! Mein Fazit: Kundenfreundlichkeit = 0, Transparenz = 0, Service = 0. Ich kann nur jedem dringend abraten, hier zu bestellen. Fehler werden auf den Kunden abgewälzt, und bei Problemen gibt es keinerlei Entgegenkommen. Nie wieder!
Am Eichberg Flauer 1, 07338, Leutenberg OT Munschwitz, DE
http://www.rameder.de
Ingo Schlauch
Jan 18,2025Von der Auftragserteilung, bei der ich sehr gut beraten wurde, bis zur Abholung des Fahrzeuges bin ich sehr zufrieden. Die Montage der AHK wurde Termin- und Fachgerecht durchgeführt. Zuvor sind mir verschiedene Modelle angeboten worden, je nachdem was man für einen Anspruch an die Nutzung der AHK hat, ob starr oder auch abnehmbar. Bei der Abholung wurde mir durch den kompetenten Mitarbeiter noch einmal alles erklärt und ein Funktionstest durchgeführt. Wer eine Anhängerkupplung benötigt ist bei Rameder absolut richtig. fünf von fünf Sternen