Reifendirekt.at ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und Größen. Finden Sie die passenden Reifen für Ihr Fahrzeug in einer einzigartig großen Auswahl – ob Kleinwagen, Limousine, Motorrad oder Leicht-LKW, hier finden Sie immer die richtigen Reifen zu günstigen Preisen. Schnelligkeit ist die Stärke von Reifendirekt.at: direkt aus dem Internet auf die Straße. Selbst in den Hochsaisonen im Frühling und Herbst sorgt dieser Online-Reifenhändler dank seines großen Lagerbestands für ständige Verfügbarkeit. Reifendirekt.at bietet eine außergewöhnlich breite Auswahl an Reifen und Autozubehör in verschiedenen Produktkategorien, wie zum Beispiel:
PKW-Reifen, Motorradreifen, Leicht-LKW-Reifen, Reifen für Elektroautos, Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vorgemontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG, die Reifendirekt.at betreibt, gehört zu den Pionieren des Online-Reifenhandels und betreibt Online-Shops in über 40 Ländern. Seit der Jahrtausendwende 1999/2000 bietet das Unternehmen ein breites Sortiment an Reifen online an. Dank eines umfangreichen Netzwerks von Montagepartnern können Kunden ihre neuen Reifen bereits bei der Bestellung direkt an eine professionelle Montagewerkstatt senden lassen.
Am 24.9.2024 habe ich 2 Winterreifen bestellt,davon ist nur einer geliefert worden. Ich habe mich dann sofort über Email mit Reifen Direkt in verbintung gesetzt, darin hieß es das bei der lieferung etwas schiefgelaufen sei und ich veranlasste eine erneute Lieferung des fehlenden Reifens. Bei der erneuten Lieferung sei allerdings der Reifen wieder verloren gegangen. Anschließend habe ich weiter mehrmals versucht den Verkäufer per Mail zu kontaktieren um wenigstens mein Geld des verloren Reifens wieder zu bekommen.Doch es meldet sich niemand.Ich bekomme keine Rückmeldung auch nach mehreren versuchen telefonisch Kontakt aufzunehmen. Mittlerweile ist schon der 11.11.24 und ich habe immer noch keine Winterreifen.
Absolut schlechter Support und Kommunikation. Die Ware wurde nicht geliefert und es wird weder auf telefonische Anfragen, Chat noch auf Mail geantwortet.
Also als Kunde wird man hier liegen gelassen wenn es um das Thema Reklamation oder Rücknahme geht. Ich habe leider die falsche Dimension bestellt ( kann jedem mal passieren). Leider bekommt man weder per Mail, livechat, noch per Telefon Auskunft bezüglich Rückgabe. Nach 1 Stunde in der Warteschlange und zum Schluss 25min auf Platz 6, habe ich es schließendlich aufgegeben. Ich bestelle seit Jahren hier, aber das hab ich auch noch nicht erlebt, wird jedenfalls das letzte mal gewesen sein. Hauptsache man kauft etwas, aber Support bekommt man überhaupt keinen.
Hallo ich möchte seit 6 tagen vom kauf zurücktreten und ich habe jetzt zweimal die Widerrufserklärung per mail geschickt und keine Antwort erhalten. Dann über das Kontaktformular wo mir anschließend ein Link geschickt wurde wo einfach die Homepage erscheint. Heute habe ich es mit dem Chat versucht per WhatsApp und Messenger nach 3 Stunden immer noch keine Antwort dann habe ich angerufen und zwei stunden gewartet bis ich dran komme, als ich dran kam wurde einfach aufgelegt. Dieser Support ist eine Katastrophe. Wenn ich bis morgen keinen Vernünftigen Kontakt von Ihnen erhalte übergebe ich den Fall dem Konumentenschutz. Mfg
Anfang Oktober 4 Winterreifen bestellt und bezahlt am 25. Oktober wurde mir gesagt die Reifen sind verloren gegangen aber neu werden in den nächsten 3 Tagen ausgeliefert, jetzt ist der 11.11 und noch nichts gehört oder bekommen. Kundenservice 👎 seit 60 min Warteschleife und ebenfalls keine Antwort im Livechat 53682476
Mir wurden Statt den Bestellten 4 Reifen nur 2 Geliefert.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung wie Lieferung. Zudem ist die Website sehr übersichtlich und man findet sich gut zurecht.
Unkompliziert, schnell, preiswert
Super Schnelle Lieferung! Alles Top, Danke
Die Reifen würden geliefert Produktions Datum stimmte 22W 2024 keine alte Reifen kann nur weiter empfehlen Dunlop Wintersport5
Painting Company
Gute Preise, schnelle Lieferung
Alles Top !!
Falsche Lieferung - kein Support Mir wurden 4 falsche Reifen geliefert.Eine Kontaktaufnahme ist unmöglich, weder per Mail (3 Tage), Chat (10 Stunden) oder telefonisch (über 6 Stunden), auch nicht nach mehreren Tagen! Eine Ersatzlieferung bleibt somit natürlich aus. Habe jetzt 4 unbrauchbare Reifen in der falschen Dimension bezahlt beim Reifenpartner herumliegen. Muss mir jetzt rechtliche Schritte überlegen. Update: habe nun am 6 Tag per Livechat eine Ersatzlieferung mit Reifendirekt ausgemacht. (das in 10 min im Livechat). Parallel versucht per Hotline ein Gespräch zubekommen, aber über 1 Stunde in der Warteschleife am 1.Platz gewartet. Dann Erfolglos abgebrochen.
Fast delivery, price, production of car tires from this year. Everything was perfect.
Erste Bestellung storniert, 2. Bestellung nach über einem halben Monat wurde noch nicht einmal der Liefertermin bekanntgegeben. Keine Rückmeldung bei Live-Chat, am Telefon seit einer Stunde in der Warteschleife! Nachtrag: Stornierungswunsch wurde nicht nachgekommen/ignoriert?, obwohl noch keine Ware versendet war. Wieder keine Reaktion im Live-Chat, auf Widerruf des Vertrages auch keine Antwort. Nur kommentarlose Lieferung 30 Tage nach Bestellung. Kundenservice?
Update für Reifendirekt! Bestellnummer:53493388 Der Kundenservice ist eine absolute Frechheit! Keine Antwort auf Emails,nach 1,5 Stunden in der Warteschleife einfach rausgeschmissen,keine Stornierung möglich da der gesendete Link nicht funktioniert..... Warte seit über 1Monat auf meine Bestellung darum wollte ich diese Stornieren aber das funktionier ja auch nicht! Nie nie nie wieder Reifendirekt!
2 Bestellungen 8 Reifen 2 falsche Reifen. 1 Reifen zurückgesendet. Bis dato kein neuer Reifen gekommen und auf die zweite Reklamation keine Antwort bekommen. Fehler passieren alles gut aber dieser Kundenservice bezüglich Reklamation unter aller S**. Telefonisch nach 1 Stunde kein durchkommen ewige Warteschleife. Live Chat 5 Nachrichten keine Antwort. Email keine Antwort. Werde wohl einen Anwalt einschalten müssen.
wie immer alles ok!
Thomas ELÖ
Nov 12,2024Alles problemlos gelaufen, Reifen wie beschrieben.