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Reifendirekt.ch ist Ihr persönlicher Online-Spezialist für Reifen aller Marken und aller Größen. Suchen Sie für Ihr Fahrzeug den passenden Reifen im einzigartig
riesigen Sortiment, egal ob für Kleinwagen oder Limousine, ob für Motorrad oder LLKW, Sie finden immer den passenden Reifen zum günstigen Preis. Schnelligkeit ist Trumpf bei Reifendirekt.ch: Aus dem Netz direkt auf die Straße. Auch in den saisonalen Spitzenzeiten im Frühling und im Herbst ist der Online-Reifenhändler jederzeit lieferfähig durch eine riesige Reifenauswahl direkt am Lager. Ein beispiellos breites Sortiment an Reifen und Autozubehör bietet Reifendirekt.ch in vielen Produkt-Kategorien an, wie zum Beispiel:
Pkw-Reifen, Motorradreifen,
Transporterreifen (Leicht-Lkw),
Reifen für Elektrofahrzeuge,
Alufelgen und Stahlfelgen, Kompletträder (vormontierte Reifen auf Felgen)
Die Delticom AG als Betreiber von Reifendirekt.ch gehört mit Online-Reifenshops in mehr als 40 Ländern zu den Internet-Pionieren. Seit der Jahrtausendwende
1999/2000 ist das Unternehmen mit einem umfassenden Reifenangebot online für Sie da. Ein weitreichendes Netzwerk an Montagepartner-Werkstätten bietet zudem allen Kunden bereits während der Bestellung die Möglichkeit, die neuen Reifen direkt zum Montage-
Fachmann schicken zu lassen.
Reviews 887
Fligu Hofer
Dec 14,2024Auf meine Nachricht vom 12. November: -- Keine Reaktion Ihrerseits auf meine Nachrichten vom 6. und 10. November an Whatsappchat und per Mail. Die Lieferung ist bezahlt und seit 12 Tagen überfällig. ich bitte Sie, mir die Artikel bis spätestens am Dienstag den 19. November 2024 zuzustellen. Falls dies nicht möglich ist erwarte ich Ihre Rückzahlung auf die Kreditkarte mit welcher die Zahlung erfolgte raschmöglichst, jedoch spätestens an oben genanntem Datum zu veranlassen. Besten Dank. Freundliche Grüsse -- bekam ich am 27. November folgende Antwort: -- Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht, die unsere volle Aufmerksamkeit erregt hat. Hiermit teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihnen eine Ersatzbestellung RD 53843175 zugesandt haben. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und stehen Ihnen weiterhin jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, -- Die Lieferung habe ich tatsächlich am 22. November erhalten. Fazit: extrem Lange Antwortzeit (von der ursprünglichen Anfrage über 20 Tage und nachhacken), und erst wenns nicht mehr nötig ist, vermutlich KI generiert. Persönlicher Kontak / Support NICHT vorhanden oder verfübgar. Liebes Reifendirekt-Team, bitte antworten Sie mir nur, wenn es eine persönliche ernstgemeinte Entschuldigung für die widrigen Erfahrungen sind. Einen verhöhnende Standardfloskelemail werde ich entsprechend sachlich und fair bewerten.
Yannick Hug
Dec 14,2024echnungs-Nr: CH06319887 Auftrags-Nr: RD53989954 Kunden-Nr: 23136193 Guten Tag ich habe vergangene Woche 8 Reifen bei Ihnen bestellt. Leider wurde mir einen falschen Reifen geliefert, dies bemerkten wir erst bei der Montage. Da Ich geschäftlich auf das Fahrzeug angewiesen bin, bitte ich um sofortige Korrektur der Falschen Lieferung und auf Kulanz seitens Reifendirekt. Falscher Reifen: 235 / 50 R18 Bestellte Reifen: Hankook Winter i cept evo 2 225/45 R18 Kontaktaufnahme nicht möglich weder Hotline noch chatbots oder Mail
Demetrio
Dec 14,2024Con la presente per chiedere il rimborso dell ,RD 53827511,non intendo mantenere l ordine,vi restituisco le ruote. Vi chiedo la restituzione dei soldi e un numero di telefono per contattarre e consegnare le ruote. Grazie Saluti Demetrio Suraci
Nappi Maria
Dec 13,2024Ho ordinato quattro pneumatici invernali in data 22/11/2024 il 10/12/2024 me ne sono arrivate due articolo 53 939 232. L’ordine numero 53 939 233 non mi è mai stato consegnato, purché il tracciamento sostiene essere recapitato il 29/11/2024 impossibile comunicare telefonicamente con un essere umano si resta in attesa ore e poi la linea cade se si scrive un’e-mail o formulario contatto riceve una risposta automatica. Chiedo quindi il rimborso dell’ordine non pervenuto quindi di franchi 187 e 76 in caso contrario entro 10 giorni, provvedo alle vie legali, mio malgrado.
Ein Kunde
Dec 13,2024Es werden in regelmässigen Abständen Mahnungen und Abholaufforderungen für bereits bezahlte Reifen verschickt. Offensichtlich weiss die eine Abteilung nicht was die Andere macht. Fortsetzung: Keine meiner E-Mails an Reifendirekt werden beantwortet. Auf meine Terminvorschläge zur Abholung wird nicht eingegangen, genauso wenig wie auf die Bitte um Klärung. Ungerechtfertigte Mahngebühren, die durch Versäumnisse von Reifendirekt entstanden sind, werden nicht rückerstattet. Das E-Mail System von Reifendirekt generiert nur Standard Texte ohne Sinn und Verstand. Weder die Anzahl noch die richtige Bezeichnung der Reifen um die es geht, erscheinen in diesen Mails. Meine Hinweise zur Korrektur werden ignoriert. Ist es so schwierig eine Person mit Denkvermögen diese Fälle bearbeiten zu lassen? Zwischendurch hatte ich mal das Glück einen echten Menschen zu erwischen: Frau Mirela Halilovic. Leider blieb es nur bei einer Mail und jetzt hüllt auch sie sich in Schweigen, wie der Rest der Sachbearbeiter bei Reifendirekt. Ich bin jetzt im Weihnachtsurlaub und im neuen Jahr wird das Rösslispiel dann ja weiterlaufen.
Didi
Dec 13,2024Ich habe Anfangs November 2024 einen Satz Kompletträder bestellt, diese wurden am 16.11.2024 an ein Auslieferungslager in Steinen ausgeliefert. Danach habe ich nichts mehr von Reifen-Direkt gehört. Beim Web-Chat komme ich nie durch! Aktueller Stand 19.12.2024; kein Feedback von Seiten Reifen-Direkt, beim Web-Chat soll der Agent innerhalb von 5 Minuten antworten, nach 3 Std. breche ich den Chat wieder ab (schon 6x versucht)!
Fred
Dec 13,2024Prompte Lieferung, super Preis!
Ramon
Dec 13,2024Schlechtester Kundenservice, den ich je erlebt habe. Habe nach vier Monaten immer noch nicht alle Teile erhalten. Wartezeit pro Mail ein Monat+. Nie wieder! Kundenauftrags-IDs: RD 53339605
Urs Moser
Dec 13,2024after all everithing is ok
Pascal
Dec 13,2024Saftladen! Bestellt, bezahlt, nicht geliefert, mehrere Kontaktversuche ignoriert! Entweder zeitnah liefern, oder behalte mir rechtliche Schritte vor.
Gere
Dec 13,2024ordinato 4 gomme invernali. il tracking dice che sono arrivate. chiamato tre volte e ogni volta mi dicono che le gomme sono in magazzino. tracking inviati fasulli e non posso controllare dove sono le gomme. pagato puntualmente e niente. servizio molto inaffidabile. 12.12.2024 Piccola correzione. Ne sono arrivate 2 e le altre due dove sono? Nessuno dice niente… il centralino dice che sono sparite… ma è una truffa? Dobbiamo chiamare la TV per fare qualcosa?
Sylvia Wilson
Dec 13,2024Beschtelt bezahlt 3 pneu geliefert. 2 monate später nach 1 1/2 stunde in der warteschleife entlich wird den 4 pneu versant. Zum glück wohn ich auf 1050 m und habe 1m schnee vor der tür. 3 winter reifen ist super.
Stefan Brander
Dec 13,2024Hab vor mehreren Wochen Reifen bestellt und bezahlt. Reifen nie bekommen und keine Antwort per Mail oder Telefon. Der Betrag von der Bestellung RD 53955283 wurde nun zurückgefordert, wird dies nicht innerhalb von 5 Tagen überwiesen, werde ich dies dem Rechtsschutz weiter geben
Ben P.
Dec 13,2024Scheinbar werden Stückzahlen angeboten die nicht mehr erhältlich sind. Offensichtlich mangelt es diesem unternehmen an Kundeninteresse und Ressourcen. Ich habe über 2h versucht Telefonisch Kontakt aufzunehmen. Leider ohne Erfolg. Nach fast 2h und endlich auf der Position 4 in der Warteschlange, wurde ich aus der Leitung geworfen. Ich werde meine Ware über einen anderen Anbieter bestellen.
AV
Dec 12,2024Ich will die Reifen zurücksenden, die mir geliefert wurden und habe Delti eine Mail geschrieben jedoch bislang keine Antwort. Telefonisch kann man sowieso niemanden erreichen. Es sind zwei Reifen, die ich nicht brauchen kann, da meine anderen zwei nie geliefert wurden und nun storniert worden sind. Bitte um eine Rückmeldung. Ich bezahle nicht, da die Reifen zurückgesendet werden.
Urs Zaugg
Dec 12,2024Ich erhielt die Nachricht, dass die Reifen zugestellt wurden. Ich habe aber bis heute nichts erhalten. Den Betrag habe ich aber bereits bezahlt. Ich erhalte auch keine Antowort auf mein Nachfragen per Mail. Bei Telefon werde ich nach 1 Stunde und 23 Minuten jeweils aus der Warteschlange geworfen.
Marijana Ilic
Dec 12,2024Meine Reifen wurden am 19.11.24 bestellt und bezahlt. Bis heute sind keine Reifen da. Weder au meine Mails oder Anrufe wird reagiert. Auch meine Stornierungsanfrage wurde einfach ignoriert. Nun bin ich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Einfach ein bodenloser Service und Betrug.
Furkan M
Dec 12,2024Der Kundendienst ist schrecklich. Sie lassen den Kundenkontakt absichtlich nicht zu, in dem sie nur eine Telefonleitung betreiben bei der man stundenlang warten muss.
Simi
Dec 12,2024Ich hatte Kompletträder bestellt und wurden ca. in 10 Tagen durch DPD geliefert. Einzig das Tracking der Lieferung durch DPD funktionierte nicht richtig. Ich konnte keinen Deponierauftrag hinterlegen, dadurch wurden die Räder wieder mitgenommen (Freitags) und wurden erst wieder am Montag geliefert, ohne zeitliche Angabe.
Valentino Perrone
Dec 14,2024Nach einem Monat und keine Antworten, sind nun nur 3 Reifen gekommen, wo ist der 4. Reifen? Auftrag 53863582, bitte sofort melden und der fehlende Reifen liefern, ansonsten gehe ich über den Rechtsweg!!!