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Reviews 719
CARMELO LICATA CARUSO
Aug 18,2022Venditore serio e professionale prodotto qualità prezzo molto vantaggioso Consigliato.
ANDREA D.
Aug 18,2022Ho acquistato una BATTERIA FIAMM L380P TITANIUM PRO 80AH 730A Polo Positivo a Destra = 74Ah La consegna è stata veloce e la batteria era ben imballata e protetta. Transazione perfetta, quindi ⭐⭐⭐⭐⭐
Louis RAYNALD
Aug 17,2022De la Qualité et des prix compétitifs expédition rapide et sécurisé. Pour moi c'est Parfait Merci
Gessica Sanna
Aug 17,2022Prodotti con rapporto qualità -prezzo conveniente. il venditore serio e puntuale nelle spedizioni.
ALFIERO BARDI
Aug 17,2022Ho acquistato dischi e pastiglie brembo... Sono stati rapidi sia nella comunicazione che nella spedizione... Materiale buono... Consigliato
torre Maurizio
Aug 17,2022Ottimo venditore
Alessio Bisogni
Aug 17,2022Ottimi prodotti a un prezzo giusto, peccato per il corriere che usano fed ex tnt che non consegnano in assenza destinatario l unici.
Giacomo Vetrano
Aug 17,2022Top e disponibili!!!!!!!!
Sandro Ascenzi
Aug 17,2022Professionali rapidi nelle risposte e veloci nella consegna.
Francesco
Aug 17,2022Ho fatto diversi acquisti da questo negozio online, hanno un ottimo Customer care telefonico e ti aiutano a trovare la compatibilità dei kit con il tuo modello di auto a partire dai dati del libretto.
Marco
Aug 17,2022ottima esperienza venditore top affidabili veloci .......
sim
Aug 17,202222/08/2022 Risposta Facile rispondere così..... Per il tipo di olio Selenia richiesto, classificato come C3 e inviato altro tipo con classifica A3/B4...... Fatto notare e nessun sito prevede sostituzioni ci questo tipo. Richiesto a questo punto il reso, e mi volevate fare pagare la spedizione e mie spese, anche se sul vostro sito c'è scritto reso gratuito, ma soprattutto visto che ho richiesto olio Selenia ari pure e mi avete inviato altro, dopo mia insistenza di rivolgermi ad associazione per fare valere i miei diritti, allora avete accettato di eseguire il reso a vs spese. Per fortuna non ho usato l'olio altrimenti potevo danneggiare anche il motore o comunque intasare il filtro.... Comunque spero che si risolva con il rimborso...così da non voler più acquistare presso questo venditore. Prezzi anche ottimi, ma se hai qualche problema, come mi è successo, per un prodotto richiesto e inviato per errore loro altro prodotto con caratteristiche differenti, e richiesto la sostituzione o il reso, alla fine devo pagare anche le spese di spedizione.Questo fa capire quanto sia seria l'azienda. Non parliamo poi dei tempi di risposta.....non credo comprerò più prodotti da loro .
Carmelo
Aug 13,2022Spedizione un po' lenta, ottimi prezzi con gli sconti attuali. Imballaggio pessimo e inadeguato, scatola semi aperta e riparata con del nastro, per fortuna l'olio motore non è fuoriuscito dalle bottiglie, però le candele erano sparse all'interno del pacco al di fuori dalla propria confezione originale, poste all'interno di una scatola più grande da 10 pz non sigillata bene, ne mancava una su quattro. Problema risolto dal Servizio Clienti che ha inviato il prodotto mancante la Settimana successiva. L'imballaggio è un aspetto basilare e di notevole importanza, ma ritengo molto trascurato. Il Venditore è stato premuroso con l'impegno di migliorare gli aspetti negativi, per scusarsi del disservizio ho ricevuto un coupon, un errore può sempre capitare. Ho integrato e modificato da due stelle a tre la mia recensione.
Gianluca Militello
Aug 11,2022Dopo 7 giorni che gli correvo dietro..ho ricevuto l’oggetto già pagato, la prima volta che li ho chiamati addirittura non trovavano il Mio numero d’ordine, che mi hanno comunicato loro tramite mail, alla fine però sono stati abbastanza bravi, hanno risolto il tutto e deve dire che l’assistenza è stata TOP, sempre presente per aiutarmi. Gli do 4 stelle per incoraggiamento a far meglio…
Silvano
Aug 09,2022Batteria ordinata il 01/08 e arrivata il 05/08. Tutto regolare. Nel periodo in questione il loro sito web ha avuto qualche problema e non riuscivo ad accedere alla mia area riservata per controllare lo stato della spedizione. Il pacco arrivato comu8nque risultava essere stato aperto ma questo non dipende da loro ma dal corriere. Comunque merce arrivata
maurizio
Aug 09,2022A causa di un addetta del servizio clienti che probabilmente non è adatta a tale lavoro avevo scritto una recensione negativa, visto che considero tale servizio come prova fondamentale della serietà e qualità di un ecommerce. troppo facile recensire positivamente quando l'ordine fila liscio senza intoppi logistici o altro. Detto questo, sono stato prontamente contattato da altri responsabili che con mio piacere mi hanno dimostrato trattarsi di un caso isolato facendosi in 4 per risolvere il mio problema di ritardo assurdo sulla consegna (non direttamente imputabile a loro)- Per il disguido mi e stato pure offerto in rimborso molto gradito per la sua intenzionalità e lato umano. Quindi non posso fare altro che confermare la serietà dell azienda certo che all interno di essa lavorano persone oneste ed attente al cliente. Unico consiglio che mi sento di dare (a tutti gli ecommerce) è di offrire al cliente la possibilità di scegliere il corriere di consegna in modo che ognuno possa ricevere la merce a seconda del vettore che lavora meglio nella propria zona. Questo li obbligherà a rivedere la logistica nelle zone dove vedono calare il lavoro. Avrà un costo questo servizio ma verrà ampiamente ripagato. E' l unico modo per interrompere i vergognosi disservizi provocati da questi ultimi che non danno la possibilità di reclamare non avendo numeri locali di contatto o nel migliore dei casi ignorano totalmente il cliente finale.
Federico Urbano
Aug 05,2022I ricambi sono arrivati nei tempi previsti,erano corretti e funzionavano perfettamente. Acquisterò ancora e lo consiglierei
Viktoriia Shemanaieva
Aug 04,2022Все вовремя , быстро, недорого и качественно
Alex
Jul 31,2022Ho ordinato 4 litri di olio per il tagliando della mia auto da questo negozio perchè era tra i pochi a risportare in modo preciso nella scheda prodotto le specifiche complete (Kit 4 Lt. Olio Motore Selenia K 5W40 9.55535-S2 ACEA C3 - API SM/CF). Ho ricevuto un prodotto diverso ed INCOMPATIBILE con le specifiche richieste dalla mia auto (9.55535-M2/H2, ACEA A3/B4... NOTA: la specifica ACEA A3/B4 NON può sostituire la C3). Ho segnalato l'errore chiedendo semplicemente come fare per cambiare prodotto, e mi è stato risposto che: "l’olio da lei ricevuto è esattamente lo stesso di quanto ordinato. Si tratta solo di un aggiornamento di confezione, come può verificare anche sul sito ufficiale del produttore." Ho chiesto più volte il link della pagina del sito in cui il produttore indicherebbe questo fantomatico aggiornamento di confezione, ma hanno sempre fatto finta di non leggere, rispondendo altro. Mi hanno proposto reso con spedizione A MIO CARICO, nonostante nella pagina del loro sito "diritto di recesso" sia esplicitamente scritto che "La spedizione del reso è completamente gratuita!". Ho provato ad insistere, ma questi onesti signori dichiarano che il reso è a loro carico solo se si tratta di un loro errore, e che questo non lo era (!!). Ho rispedito A MIO CARICO la merce e ricevuto rimborso per l'articolo (unica cosa andata bene!). E' giusto però che si sappia che hanno MENTITO spudoratamente sull'articolo inviato facendomi rischiare di provocare danni alla mia auto, e hanno ugualmente mentito sulla gratuità del reso. Ovviamente ho tutto il materiale che prova quanto scritto: mail, screen del sito (per ora è ancora tutto online come scritto, ma mi aspetto anche che lo cambino per poi negare...), foto dei prodotti ricevuti. Non posso fare altro che consigliarvi di STARE ALLA LARGA da un venditore professionalmente poco serio e, a quanto pare, col vizietto di ingannare il cliente. L'errore può capitare a tutti, negarlo rischiando danni all'auto no, nè tantomeno negare quanto loro stessi scrivono nero su bianco sul loro sito riguardo il reso gratuito. FATE ATTENZIONE!!
contrada ionta c\o stemi srl, 84020, Oliveto Citra, IT
http://www.ricambi-smc.it
alfredo trama
Aug 18,2022Gentili e professionali come sempre! Grazie e alla prossima!