Ricambi Auto SMC

4.0 (719 Reviews)

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Reviews 719

4.0

Out of 5.0

Giorgio

Sep 20,2022

Ho già fatto numerosi acquisti sul sito ricambi SMC e sono sempre rimasto pienamente soddisfatto, per il prezzo la qualità dei prodotti e la velocità di spedizione.

Cristian Melli

Sep 15,2022

Buoni prezzi e spedizione rapida

LUIS

Sep 15,2022

Leggete le recensioni - l'avesssi fatto prima ... almeno avrei evitato problemi e perdite di tempo... Ordinato tra le varie part un Kit tagliando in cui sarebbero dovuto esserci anche tre litri Olio Selenia 5W40 specifica 9.55535-S2 - ACEA C3 - la foto chiara in evidenza sul sito del tipo di olio (scritta ACEA C3 inevidenza). Per scrupolo scrivo anche facendo presente che volevo quel tipo di olio, rispondono senza fare obbiezioni. Dopo otto giorni ricevo la merce, imballata male con le scatole schiacciate, ma la cosa indecente è ricevere un olio Selenia 5w40 specifica 9.55535-M2/H2 - ACEA A3/B4. Dichiarano che il prodotto è uguale, invitando a guardare il sito del produttore ma non forniscono il link. NON ci vuole molto a capire che l'olio è differente. Ora dicono che devo pagare io le spese di reso quando è un errore loro ed è chiaramente scritto che la spedizione del reso è completamente gratuita. Ora non rispondono neanche alla normale email visto che ho manifestato l'intenzione di procedere se necessario legalmente per la tutela dei miei interessi. Aggiornamento hanno mandato il corriere a prendere l'ordine totale e dopo alcuni giorni hanno fatto il rimborso. Non so se dipende da chi risponde alle email, ma da certe risposte avute penso avrebbero potuto avere conseguenze legali. Forse qualcuno con più senno ha gestito la pratica, anche capendo che se l'olio era corretto me lo sarei tenuto visto il buon prezzo e mi sarei tenuto tutto l'ordine. Rimane il tempo perso...

Massimo

Sep 13,2022

Scrivo questa recensione a seguito della prima esperienza di acquisto presso Smc Ricambi. Prima di descrivere i dettagli, premetto da subito che non è stata una esperienza del tutto positiva. Ed ecco i fatti: - acquistato alcuni filtri. Alla ricezione mi rendo conto che il filtro olio non è quello corretto. Segnalo la cosa tramite loro mail. Mi viene prima detto che avrebbero inviato il filtro giusto senza ulteriori difficoltà, poi una seconda mail più inquisitoria con la quale mi si chiedeva prova fotografica del filtro ricevuto, telaio vettura e solo a seguito di loro verifica, avrebbero inviato la sostituzione senza ulteriori addebiti (e ci mancherebbe!!! E comunque la verifica l'avevo già fatta personalmente prima di scrivere al loro servizio clienti). Faccio quindi presente della duplice risposta e mi confermano che avrebbero inviato il filtro corretto. E fino a qui ...... Il 9 settembre, ricevo il pacco e constato che per la seconda volta hanno inviato il filtro sbagliato uguale al primo ricevuto. Sono quindi costretto a perdere ulteriore tempo per comunicare il secondo e recidivo errore..... Ad oggi 13 settembre, la soluzione è stata un rimborso parziale; - acquistato un Liqui moly ceratec attratto dal prezzo conveniente. Solo dopo averlo ricevuto ho capito perché.... Data di produzione prima metà 2019. Quindi prodotto vecchio di tre anni e mezzo tanto che l'ho utilizzato ma con molte riserve sulla sua efficacia. Avrei gradito un prodotto più fresco ovviamente, come sono abituato con altri molto noti siti di e-commerce. In definitiva, esperienza non negativa, ma non del tutto positiva. Non so se acquisterò più presso questo sito. Alla fine, oltre al rimborso, hanno lasciato anche i due filtri errati, di cui non so cosa fare.

Boston George

Sep 12,2022

Ottimo venditore

Pietro

Sep 12,2022

Acquistato set di 4 ammortizzatori monroe ad aprile 2021. Ad agosto scorso uno risulta già esausto. C'è stato un problema con la garanzia perché non sono state conservate le scatole originali. Successivamente il venditore ha provveduto ad inviare gli articoli nuovi in sostituzione.

Francesco Venudo

Sep 12,2022

Molto soddisfatto, ho ricevuto la merce ordinata in 4 giorni.

Moreno

Sep 12,2022

Acquistata batteria Fiamm 80Amh per Volkswagen New Beetle Ottima Assistenza in chat L’unica pecca se così possiamo definirla è la settimana in cui ho dovuto attendere l’arrivo. Tutto il resto, venditore consigliato

stefano bustino

Sep 08,2022

Sempre al top due giorni arriva il ricambio che in concessionario costava esattamente il triplo ! Cortesia qualità e velocità da consigliare a pieni voti

max

Sep 08,2022

Ottimo venditore, spedizione veloce e imballaggio accurato, ottimo rapporto qualità/prezzo, il servizio clienti contattato per chiarimenti ha risposto velocemente.

cristian azzia

Sep 05,2022

Questa è la prima volta che acquisto da questa azienda tutto perfetto grazie mille alla prossima

Daniele B

Sep 01,2022

Vi spiego come opera questa azienda, dimenticate la spedizione promessa in 24/48 ore perché il tempo medio è di 8 giorni. La merce è imballata in maniera vergognosa nel mio caso danneggiata vistosamente e con un ammortizzatore che perdeva già olio nella confezione. Qui inizia il dramma invece che sostituire la merce temporeggiano, fino a costringermi ad aprire una controversia con Paypal ovviamente conclusa a mio favore. Nel mentre per correttezza rispedisco i dietro tutta la merce e il loro customer mi propone di inviare un kit sostitutivo ad un prezzo scontato. Mi mandano la fattura che pago subito, da li spariscono e alla mia richiesta di tracking arriva un rimborso. Morale della favola 15 giorni di auto bloccata in officina per le bugie di questa ditta. Consiglio spassionato non acquistare senza la protezione Paypal. ATTENZIONE!Se vedete tante recensioni positive è perché barattano feedback con sconti sul materiale in cambio. Ho documentazione cartacea e fotografica di quanto affermo.