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Reviews 133
Jeannin
Mar 05,2024Bonjour, commande passée il y a un mois pour 90 euros et rien reçu. Pas de réponse du service client. Je suis en colère et ne reviendrai plus sur ce site.
PIETRO GIUSEPPE D'Amato
Mar 01,2024Ho ordinato un profumo francese molto caro ed e’ arrivato puntuale ed integro dopo 10 giorni dal pagamento con un notevole risparmio rispetto ai prezzi dei negozi. Esperienza positiva. Pietro D
Katharina Sander
Feb 27,2024Diese Seite ist sehr unseriös ich habe am 05.02.24bestellt. Heute haben wir den 27.02.24 und leider immer noch keine Lieferung weit und breit. Der Kundenservice hat mich vertröstet das das Paket bald ankommt das war vor 2 Wochen. Gestern habe ich den Kundenservice wiederholt kontaktiert diesmal habe ich aufgefordert mir meine Kosten zurück zu erstatten,darauf wurde erst gar nicht eingegangen sondern einfach das sie den Paketzusteller kontaktieren werden und nicht konkreteres. Einfach eine Abzocker Seite Finger weg!!!!! Nun hab uch ein günstigeres Parfüm kaufen wollen und habe doppelt bezahlt. Danke für NICHTS!
j rega
Feb 21,2024Do pior que há...ainda estou à espera do reembolso de uma encomenda realizada em Novembro de 2023! Vergonha
Colin Exner
Feb 21,2024Produkt ist nach 10 Tagen top verpackt angekommen macht euch keine Sorgen
DEBORAH ELIANA RINALDI
Feb 14,2024Ho ordinato una crema Sisley che ho trovato ad un prezzo molto inferiore rispetto agli altri siti. Mi è arrivata in 14 giorni . Il servizio clienti non mi rispondeva e dopo aver letto le recensioni negative ero certa si trattasse di una truffa o che comunque non avrei mai ricevuto il prodotto ordinato. Ho stalkerato il servizio clienti via mail finchè non mi hanno risposto. Alla fine il pacco mi è arrivato con mio piacevole stupore ed era tutto ok anzi mi hanno inviato anche due campioncini. Prima di ordinare considerate che i tempi di consegna sono un pò lunghi ma a parte questo i prezzi sono fantastici. Victoria del servizio clienti è stata molto gentile a darmi riscontro dopo le mie 25 mail di lamentela xD Grazie Victoria
Ercole Lucio
Feb 02,2024Modifico mia recensione è passato un po' di tempo ma hanno risolto il mio problema dovuto ad un disguido di corrieri. Ringrazio e gradisco quanto fatto, continuerò a fare ordini. Grazie.
Mattéo
Jan 30,2024Au départ, j'avais quelques appréhensions concernant Samparfum, craignant qu'il s'agisse d'un site frauduleux ou qu'ils vendent des contrefaçons de parfums. Cependant, toutes mes inquiétudes ont été dissipées dès la réception de ma commande, Le Beau le Parfum et le Male le Parfum de JPG. Les parfums étaient soigneusement emballés sous blister, ce qui est un signe de leur authenticité. Non seulement ils sentaient incroyablement bon, mais ils ont également tenu toute la journée, ce qui témoigne de leur qualité. De plus, j'ai été agréablement surpris de recevoir des échantillons de Valentino Uomo Born In Roma, d'une qualité tout aussi exceptionnelle que mes achats. Mais ce qui m'a vraiment impressionné, c'est la réactivité du service client. J'ai envoyé un e-mail le 20 janvier à 13h pour m'informer sur l'état de ma commande, et à 13h20, j'ai déjà reçu une réponse m'informant du retard et me rassurant que ma commande serait expédiée "dès aujourd'hui". Cette rapidité de réponse et d'action est tout simplement remarquable. En conclusion, je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Samparfum. Leur service client efficace, la qualité authentique de leurs produits et la rapidité de livraison font d'eux un fournisseur de confiance pour mes futurs achats de parfums. Je recommande vivement Samparfum à tous les amateurs de parfums à la recherche d'une expérience d'achat fiable et satisfaisante.
Tiago Barros
Jan 22,2024Dia 07/10/23, realizei uma encomenda com dois produtos. Ambos em stock no site. Passado duas semana chega a casa apenas um dos produtos, e o reembolso foi devolvido sem qualquer problema. Dia 30/10/23, volto a realizar a encomenda do produto que anteriormente não pode ser concluída devido a falta de stock e erro de stock, mal sabia eu que voltar a fazer esta encomenda me iria causar tantos problemas. Sem qualquer tipo de rastreio fidedigno, os responsáveis pela entrega (DPD/Seur), efetuam a entrega sem qualquer comunicação, via email, via sms, nada, não existe nenhum email nada que avise quando, uma estimativa, alguma coisa, se não procurarem quando derem pela encomenda já não a têm, e nada garante que realmente passaram por lá, porque tive sempre gente em casa. A encomenda volta para trás aparentemente, achei estranho a encomenda demorar tanto tempo, vou ao site da transportadora e deparo-me com um estado de entrega de volta à origem. Desde então que tento contactar a SAMPARFUMS para resolver a situação. Já mandei cerca de 10 emails diferentes, com x respostas, e sou completamente ignorado. Já pedi o reembolso do produto inúmeras vezes, já disseram que o iriam fazer e até agora nada. Após este tempo todo ainda tenho de perder o meu tempo a dar reviews negativas e contar a minha péssima experiencia com este serviço ao cliente, que de nada funciona em prol do consumidor na esperança de que mais ninguém seja enganado ou que passe pelo mesmo. Com isto tudo posso garantir que nunca mais irei realizar qualquer tipo de encomendas a esta empresa, optem por outras, que apesar de talvez praticarem preços mais elevados sabem sempre que não têm qualquer tipo de problema após efetuarem a encomenda.
Elisabetta Colonna
Jan 19,2024Ciao, devo annullare la mia negativa recensione dovuta al fatto che non capivo se effettivamente avessi ordinato il pacco o no…. Dopo aver effettuato il pagamento, il pacco è arrivato dopo 9 giorni dall’acquisto, completamente intatto.
Carmen
Jan 19,2024Ha sido mi primer pedido, me han entregado algo que no he pedido, a pesar de enviar la reclamación por email (sin respuesta)y ponerme en contacto con ellos por teléfono que me costó lo cogieran, no hubo respuesta hasta una seman más tarde y sorpresa , la respuesta es un email con indicaciones de envio del producto equivocado a sus instalaciones y diciéndome que me debo de hacer cargo del coste del envio, ninguna indicación de reembolso ó entrga del producto correcto. Vuelvo a escribirles recordándoles que el error era de ellos y no entiendo su respuesta, una vez más sigo sinrespuesta , por lo que solo me queda la vía de poner la reclamación en la oficina del consumidor de mi Comunidad. Comercio no recomendado!!!!!!!!
Christiane
Jan 18,2024Habe am 6.1. Opium bestellt, mit Visa bezahlt. Paket kam am 19.1. an, sehr gut verpackt, 2 Duft Tester als Geschenk waren auch dabei. Bin sehr zufrieden und werde auch wieder bestellen. Preise unschlagbar
Luna
Jan 16,2024Pacco arrivato integro. All’inizio ero un po’ scettica per quanto riguarda il prezzo, poi ancora si più dopo aver letto le recensioni, ma ormai avevo fatto l’ordine. Dopo esattamente 8 giorni lavorativi mi è arrivato il pacco. Apro ed è esattamente quello che ho ordinato con in aggiunta un tester. Il profumo era nella sua scatola originale ancora sigillata. Riacquisterò da lì sicuramente essendo che lo stesso profumo lo compro in negozio a 150€ , li acquistato a 80€🥹
Aurora Garcia
Jan 13,2024Me ha encantado la rapidez en el envío, en solamente 5 días me ha llegado a Gran Canaria, y en muy buen estado.
IVAN KOZARSKI
Jan 06,2024Terre d’hermès eau de parfum 200ml et My Way 90ML C'est une vrai arnaque Rien a avoir avec ceux qu'on achète au magasin. Ça tien même pas 30mn
Jordi Ruiz
Jan 04,2024El dia 28 de diciembre Compre un artículo que supuestamente tenían, al día siguiente me dicen que esta agotado y a los 4 días me reembolsan el pedido. Me han fastidiado mucho porque era un regalo para reyes y ahora si lo pido en otro sitio ya no me llega a tiempo, la primera y la última vez que compro con ellos, menudo desastre de tienda...
privat privat
Jan 02,2024Achtung ‼️ Beware of purchasing from this site, especially for those residing in Germany. They write on their page that delivery will be within a week. Yes. 22 days and I have not received anything, and the customer service only has one answer (on the way to you). When the customer service sends an email, he must mention his name. They send without mentioning his name!
Rui Oliveira
Dec 28,2023Efetuei uma compra que nunca chegou. A empresa não me responde às diversas tentativas de contacto. Não recomendo de todo comprar neste site, não é seguro nem credível.
Miguel Rodriguez
Dec 24,2023Pedido confirmado por email el 15 de diciembre y me avisan hoy que no tienen stock y tienen que cancelar mi pedido.. eso si de la devolución de dinero todavia no ha sido gestionada Primera y ultima vez que compro en esta web
Robby W.
Mar 05,2024Alles tip top gelaufen nach 14 Tagen kam mein Parfüm geliefert wie in der Bestellung angegeben.Kundenservice nett und schnelle Abwicklung per Mail. Bin sehr zufrieden,Lieferung nach Deutschland angemessen.Immer wieder gerne.Dankeschön Robby Wirges-Beuthner