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Reviews 133
Guillaume LEMARCHAND
Dec 21,2023J'ai commandé un parfum cela a mis 2 semaines pour venir. Je pense qu'il y a un problème de transport. J'ai écrit et j'ai toujours reçus une réponse. J'ai déjà commandé sur se site et j'ai toujours été livré. Comme l'entreprise est en Espagne cela prends du temps.
Cliente
Dec 19,2023Ni se te ocurra!! Vas a perder tu dinero!! La peor experiencia de compra on line!! Compré un perfume el 26/11, al día siguiente supuestamente envían el pedido a Seur y te aseguran que lo recibirás en 5/7 días hábiles,,,, pues bien, casi un mes después aún no lo he recibido ni se han puesto en contacto conmigo, no responden mis emails ni me cogen el teléfono y en Seur me dicen que el pedido nunca les llegó! Les demandaré en breve
Simona Beretti
Dec 19,2023A Novembre ho ordinato 2 articoli ma uno è arrivato sbagliato, non era quello da me ordinato, seppure simile. Ho scritto immediatamente al servizio clienti per sapere come effettuare il reso, ma non hanno ancora risposto a nessuna delle mie 4 email !!
Fernanda Araujo
Dec 18,2023Acabei por receber a minha encomenda . Resolvido
sara gasparini
Dec 16,2023Mi dissocio dalle altre recensioni...seppur nella descrizione della spedizione c era scritto che sarebbe arrivato anche qualche campione di prova (non pervenuti ma pazienza) il pacco è arrivato dopo 12 giorni in Italia (considerando l immacolata in mezzo) ben imballato integro e col prodotto...quindi chi scrive che sono truffatori bho...
Xavier
Dec 16,2023Have bought products from them and they say they delivered, but to a wrong place. They do not answer anymore and I´m waiting for money back. Don´t buy from here. EDIT: La compra com codigo LLVELJCLP fue entregada en una direccion equivocada. Ya envié email con la información. Verifique usted que lo enviaron a FARO, codigo postal 8001, pero mi dirección es en PERAFITA, cod. postal 4458. Por favor envien correctamente o devuelvan los 81,64 Euros. Gracias Edit. 2 de enero. Lo recibí. Gracias por corregir el problema.
Camille PH
Dec 14,2023A FUIR ABSOLUMENT !! Des voleurs ! J'ai commandé 3 parfums et SEPTEMBRE, nous sommes en DECEMBRE et je ne les ai jamais reçu ! J'ai une bonne vingtaines d'échanges de mails dans lesquels ils me disent qu'ils attendent que les parfums reviennent chez eux pour procéder au remboursement, puis d'un coup plus rien. Cela fait 1 mois que je n'ai plus de nouvelle aux mails que je leur envoi. Ils me doivent 150e, j'ai la preuve par mail que ce sont des voleurs !!!
Danièle Jeannot
Dec 14,2023Sérieux et rapidité PARFAIT
nostradelle
Dec 14,2023Notification de livraison exec8mais je ne l`ai jamais reçu... fuyez se sont des voleurs
Güner Agi
Dec 12,2023Got a broken bracelet, they promised me to send my money back after I sent the bracelelt back. The bracelet was in Spain but couldn´t be delivered. No proper answers to my emails and until now I didn´t got my money back!
S.M.
Dec 10,2023Am 17.11. bestellt und jetzt über 3 Wochen immernoch keine Ware oder Info zur Versendung oder sonstiges. Bitte dort nicht bestellen! Werde nun schauen dass ich mein Geld irgendwie zurück bekomme.
Dmitry Marston
Dec 09,2023Ordered perfume on 25 Nov. The status changed to shipped on 28 Nov. However there is no tracking number provided. The company does not reply to emails or social media. Considering submitting a police report in Spain. FT050961
Kamil Stolarczuk
Dec 08,2023Commande arrivé "assez" rapidement en France. Mais sur 3 produits commandés, y avait que 2 qui sont arrivés. Quand j'ai écrit au service client et expliqué qu'il y a un parfum qui manque, j'ai reçu aucune réponse depuis une semaine... Edit: Service client m'avais répondu après un "petit moment" et j'étais remboursé le valeur de produit manquant. Bon, j'avoue qu'ils ont des bon prix. A part ça, j'étais content de ma transaction. Merci!
Enrico Spiller
Dec 05,2023Kann ich nur empfehlen. Lieferung hat 10 Tage gedauert, aber das wusste ich, kommt ja von Spanien. Ware gut verpackt und vollständig angekommen.
delaf
Dec 04,2023Commande livrée rapidement, produit conforme, prix défiant toute concurrence. Je recommande....
Manuel Villalba
Dec 03,2023Muy mala experiencia, después de más de 10 días esperando el producto me pongo en contacto con ellos y me dicen que no tienen en stock que me devolverán el dinero, el cual llevo ya otros 5 dias esperando.
Wika gal
Dec 01,2023Ich habe mein Paket aus der Bestellung von 17.10.23 nicht erhallte. Es hieß ich habe keine Hausnummer angeben , direkt nach der erhaltenen E-Mail habe ich die Hausnummer an DPD weitergeleitet, das Paket sollte in den nächsten 2-3Tagen zugestellt werden. Nach 3 Tagen erhielt ich eine Nachricht das, das Paket wieder zurück gesendet wird, obwohl kein weiterer Zustellungsversuch erfolgt ist. Nach Anfrage über die Website von Ihnen, erhielt ich keine weitere Antwort. Jetzt sitze ich ohne mein Paket, Geld und keiner Rückmeldung da. Auf der Internet Seite steht keine weitere Information.
Sullivan
Nov 29,2023Commande effectuée fin septembre et jamais reçu je les es contacté ils m’on fait remplir une déclaration sur l’honneur mais depuis plus aucune nouvelles… un conseil fuyez ce sont des incompétents et VOLEURS!! Parfum acheté 110€ pour rien recevoir je regrette vraiment de m’être fait avoir!!!
Simonetta Desogus
Nov 24,2023In einer Woche habe ich mein Lieblingsparfum bekommen. Ich wusste, das es aus Spanien Kam. Ich habe 40% im Vergleich zu anderen Onlineshops gespart. Die Verpackung war sehr gut geschützt. Absolut empfehlenswert!
Stefania
Dec 21,2023NON COMPRATE DA LORO. Ho ordinato due profumi. Uno è arrivato integro. L'altro, La Vie Est Belle di Lancôme da 100ml, benché la confezione fosse chiusa e ben imballata, perdeva copiosamente tanto che ha bagnato la sua scatola, il suo involucro di plastica, la carta pallinata che l'avvolgeva e persino il cartone esterno. Si evince perciò, che la bottiglia è uscita difettosa o danneggiata dal loro magazzino e che il corriere non c'entra nulla, infatti quando mi è stata consegnata, la scatola era perfettamente integra e non danneggiata, solo bagnata da una parte. Ho scritto immediatamente e la prima e unica risposta è stata: "prima di tutto abbiamo bisogno che ci fornisca le foto della scatola del prodotto, della scatola di cartone dove si vede l'etichetta di spedizione". Ho inviato 6 foto il 16/11/23. Ho riscritto il 20, il 21, il 24 ed il 28 Novembre 2023 ma senza ricevere alcuna risposta. Inoltre, ad oggi, non ho mai aperto la confezione del profumo poiché temevo che se l'avessi trovata rotta potevano dire che era colpa mia. Infine ho chiesto a una amica avvocato di inviare una diffida. Anche qui, nessuna risposta. Sono molto delusa e amareggiata. Lo trovo un comportamento non serio e neanche professionale. Non comprerò mai più da loro e sconsiglio a chiunque di acquistare, anche se le offerte possono sembrare allettanti ma sono chiaramente uno specchio per le allodole.