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Reviews 180
hermann wenning
Apr 29,2025Perfekter Bestellprozess, total einfach und ganz schnell da!
T Möllring
Apr 28,2025Schnelle und zuverlässige Lieferung und guter Verpackung! Genau passend alles
Maik Pachanga
Apr 24,2025Shop liefert falsche War und will nun Abzug der Rückerstattung da anscheinend etwas am Beton beschädigt ist. Wir haben alles mit unzähligen Bildern dokumentiert. Passt hier echt auf. Anwalt muss jetzt eingeschaltet werden, aber iKontor wird die Kosten tragen müssen. "Sie haben uns eine Ware geliefert, die nicht der vertraglich vereinbarten Bestellung entspricht. Es handelt sich somit um eine Falschlieferung, die gemäß § 434 Abs. 3 BGB als Sachmangel zu bewerten ist. Wir haben Ihnen die mangelhafte Ware daraufhin ordnungsgemäß und auf dem vereinbarten Weg per Spedition zurückgesendet. Gemäß § 439 Abs. 5 BGB trägt der Verkäufer die Kosten und das Risiko der Rücksendung, wenn die Ware mangelhaft ist. Dies umfasst auch das Transportrisiko, es sei denn, der Käufer hätte grob fahrlässig gehandelt – wofür in unserem Fall keinerlei Anhaltspunkte bestehen. Wir haben die Ware transportsicher verpackt und ordnungsgemäß übergeben. Ein Abzug vom Rückerstattungsbetrag mit der Begründung, die Ware sei nicht im Originalzustand zurückgekommen, ist daher rechtlich unzulässig, solange Sie nicht nachweisen können, dass wir für die behaupteten Schäden verantwortlich sind. Dies ergibt sich auch aus § 346 Abs. 1 BGB in Verbindung mit § 346 Abs. 2 Nr. 3 BGB, wonach ein Wertersatz bei Rückabwicklung nur dann geschuldet ist, wenn der Käufer den Wertverlust zu vertreten hat – was hier nicht gegeben ist."
J.N.
Apr 17,2025Schnelle Abwicklung der Bestellung, Infos über den Versand kamen ebenfalls zeitnah; die Bestellung wurde vollständig und ohne Beschädigungen geliefert; der Kaminofen mit Zubehör war sehr gut verpackt. Ich kann schornstein-fachhandel.de empfehlen!
Harald
Apr 14,2025Super Beratung, Verpackung optimal, schnelle Lieferung, Material top und super Montage
Andreas Groth
Apr 13,2025Vom Angebot bis zur Lieferung war alles perfekt. Der Ofen ist klasse und die Spedition hat bis zur Haustür geliefert. Vielen Dank
Michael Knopf
Apr 13,2025Alles bestens nur zu empfehlen
T.B.
Apr 13,2025Insgesamt o.k. Lieferung kam in zwei Teilen. Die Ware mit der längeren Lieferzeitangabe (3-5 Tage) kam sogar einen Tag schneller an, als die mit der kürzeren Lieferzeit (1-3 Tage). Etwas enttäuscht waren wir über die lieblose Verarbeitungsqualität der Reuter Ferrum Rauchrohrartikel. Beispielsweise sind die Schweißnähte am Rauchrohrwinkel willkürlich und von allen Seiten sichtbar ausgerichtet- anders als bei einem zuvor schon mal gekauften von Jeremias. Die Wandrosette hat zuviel Luft.
Andreas Pfeiffer
Apr 09,2025Gute Ware, einwandfrei verpackt und nicht beschädigt,
MK
Apr 09,2025Beste Erfahrung Sehr schnelle Abwicklung der Bestellung, auch bei einer Reklamation sehr gute Kommunikation und Maßnahmen zur Lösung.
Viktor
Apr 08,2025Bin sehr zufrieden mit Schornstein-Fachhandel. Der Kamin kam Pünktlich und sehr gut verpackt. Es gab keine Mängel am Kamin und der Spediteur half den Kamin reinzubringen wo er aufgestellt werden sollte. Klare Kaufempfehlung.
Michael Lindenthal
Apr 08,2025Alles Absolut perfekt!!!!
Stormgain Customer
Apr 07,2025Schnelle Lieferung, super verpackt,einfach toller Service und die Preise sind auch Top… 👍
Christoph Schwarz
Apr 01,2025Schnelle Lieferung, alles Top
Lou P.
Mar 30,2025Ein wirklich gutes Produkt. Montag bestellt und Mittwoch schon da per Spedition. Super. Verpackung und Verarbeitung ist sehr gut. Ich war erst am überlegen, ob ich einen Stern wegen dem Preis abziehen sollte. 2017 habe ich den Ofen noch für 527 Euro erstanden und jetzt 954 Euro bezahlt. Sicherlich ist alles in der Vergangenheit teurer geworden, jedoch bekomme ich seither auch nicht das fast doppelte Gehalt. Nach vergoldeten Knöpfen habe ich vergeblich gesucht 😉. Ich kann den Ofen dennoch empfehlen.
Jürgen
Mar 27,2025Jederzeit zu empfehlen! Schnelle Lieferung eine 7-kw-Kamins wie beschrieben, freundliche Kontaktaufnahme, Ware 1A - was will man mehr?
KS aus FFB
Mar 25,2025Tip Top Erstklassige Beratung. Schnelle Lieferung. Top Qualität
Regina Reinholtz
Mar 21,2025Ich habe im Oktober einen Kaminofen bestellt, der auch zügig geliefert wurde. Allerdings passten Ofengestell und Speckstein nicht zusammen, da von zwei unterschiedlichen Modellen geliefert wurde. Nach der Reklamation rief mich Herr Schneider, der meinen Fall bearbeitet hat, umgehend zurück und versprach, sich zu kümmern. Ich erhielt die Information, dass die falschen Steine abgeholt und die neuen schnellstmöglich geliefert werden. Die Abholung klappte zügig, aber die Neulieferung zog sich sehr lange hin. Der telefonische Kontakt zu Herrn Schneider war angenehm und vertrauenerweckend.
Michel
Mar 20,2025Tolle Ware, super Abwicklung und klasse Preise! Versand war mit Dachser auch schnell und problemlos!
Birnauer Str. 12, 80809, München, DE
https://schornstein-fachhandel.de
andre delossantos
Apr 29,2025Absolute Katastrophe. Ich habe vor mehr als zwei Woche eine Schornstein Verlängerung bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug 6 Tage. Ich habe schon diverse Mails an den Support versendet ohne jegliche Rückmeldung. Ich habe daher meine Bestellung widerrufen und auch hier keine Rückmeldung bekommen. Bitte lasst die Finger von diesem Anbieter. Bitte sendet mir meine Kohle zurück