Versand dauert ewig. Habe Montag nachmittag bestellt, jetzt am Donnerstag gerade mal eine Anmeldung bei DHL, sonst nichts. Obwohl nicht mit Vorkasse bezahlt, eine Verpackungs- und Versandzeit von nun knapp 4 Tagen finde ich abartig. Zumal überall groß geschrieben wird "sofort Versandfertig, 1-2 Werktage".
Verkaufen Guten Airsoft/Softair Sachen. Kommt immer Pünktlich an. Hatte noch keine Probleme, sehr zu empfehlen ;)
Sehr gute Beschreibung und bis ins Detail👌🏼 Versand ging rucki zucki und das Preis Leistungs Verhältnis ist einfach nur geil ! 💪🏼🤤 DANKE SNIPER AS
alles perfekt aber warum liefern sie nicht mehr nach österreich ?
Schneller Versand und Ware einwandfrei - ich empfehle Sniper AS gerne weiter.
Sniper AS liefert schnell und sicher verpackt. Das Angebot ist wirklich groß. Sevice und Beratung sind top. Fragen und Probleme werden am Telefon mit Geduld und sehr kompetent beantwortet. Man hat das Gefühl als stünde man im Geschäft. Ich kann den Besuch der Internetseite jedem, den Airsoft interessiert, nur empfehlen.
Schneller und unkomplizierter Einkauf. Übersichtliche Website mit nem guten Sortiment und ordentlichen Preisen. Der Service antwortet schnell und zufriedenstellend. Auf Wünsche wird so gut es geht eingegangen. Die Pakete sind sehr gut verpackt und werden sehr schnell verschickt. Meist sind die Pakete zw. 2 und 4 Tagen unterwegs. Wenn es mal passieren sollte, dass Produkte nicht lieferbar sind erfolgt ne schnelle Rückmeldung. Falls keine Alternative da ist, wird das Paket dennoch losgeschickt ohne viel Verzug zu schaffen. Mir gefällt das.
Ich bin lange Kunde bei Sniper und kann nur sagen dass ich bisher auch in Reklamationen immer sehr gut behandelt wurde. Auch ist Sniper sehr kulant, wo bei anderen Firmen um 5 Euro diskutiert wird.
Ich bin so sauer!!!! Habe letztes Jahr bei Sniper AS eine Airsoft bestellt und diese dann zurückgeschickt, in der Hoffnung, dass mir mein Geld zurückerstattet wird. Am 22.12.22 war die Airsoft schon längst wieder bei Sniper AS und von da an hieß es, dass die Buchhaltung mir innerhalb 14 Tagen das Geld wieder auf mein PayPal erstattet. Nun ist es der 13.01 und ich habe immer noch kein Geld erhalten. Als ich am 10.01 nachgefragt habe, hieß es, dass man umgehend die Buchhaltung kontaktiert und die mir sofort das Geld erstatten. Ich habe es satt, dann schreibe ich euch halt diese Bewertung in der Hoffnung, dass ihr mir nun endlich meine 170€ erstattet. So ein unorganisiertes Unternehmen, habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Bin echt enttäuscht. LG
Top Support, Habe die Golden Eagle bekommen und war ca 8 Monate sehr glücklich auf vielen Skirms mit ihr bis sich ein technischer Defekt beim repetieren ergab. Habe diese zurückgeschickt und mein Problem wurde innerhalb einer Woche trotz fehlender Ersatzteile im Lager gelöst ohne auch nur einen Cent drauf zahlen zu müssen. Mega Service, schnelle Antworten auf Mails und immer freundlich! Gerne Wieder :)
Ein großes Lob an Fr. Marie Daniele (Sniper-Airsoft Supply. Probleme beim Paketstatus wurden innerhalb von 4 Tagen gelöst. Sofortige nette und schnelle Kontaktaufnahme über E-Mail. Man fühlt sich gut beraten. Nochmals Danke für Gedult und schnelle Antworten, bitte weiter so.
Kann den Shop absolut empfehlen. Hatte ein paar Probleme mit dem erhaltenen Akku und dem Ladegerät, was ja immer passieren kann. Wurde unglaublich zügig und unkompliziert von den Damen im Support erledigt. Für mich die erste Adresse wenn ich airsoft Bedarf kaufen möchte. Habe noch nirgends einen so guten Kundenservice erlebt.
Support from this company must be the worst I have received ever. Didn't call me back but Whatsapped me instead. No response when I asked them to call me, then said they had replied when I complained. Said they would investigate and get back to me. Over a week later and still no response. You are on your own!
Garantieansprüche werden versucht zu umgehen. Der Kunde wird für Kaputt gelieferte Teile verantwortlich gemacht. Waffe kahm nach reparatur kapputter zurück (U.a. verbogener Lauf). Techniker hatte am Telefoh versehentlich zugegeben das die Waffe von Anfang an Kaputt war. Chef war unhöflich. Ich habe mich über den gesamten kontakt betrogen und belogen gefühlt.
Am 15.03 ist die Rücksendung der Hülsen bei Sniper eingegangen. Seit dem habe ich nichts mehr gehört. Bei den Hülsen fehlte ein Gummi. Beim Revolver war der Gastank undicht, dieses habe ich geschrieben und keine antwort erhalten. Also habe ich den Gastank selbst abgedichtet trotz Garantie. Früher war Sniper echt Top aber heute. Ich werde dort nicht mehr bestellen.
Der Versand ist Müll kommt viel zu spät allgemein überteuert und schlecht geordnet als hätte es ein 6 jähriges Kind gemanagte.
An sich sind die Produkte top und meist auch ein freundlicher Service aber lieferzeiten bei vorrauskasse furchtbar! Kann doch nicht sein! Denn eine elektronische Überweisung dauert maximal 2werktage wenn über haupt und 2 artikel loszuschicken dauert auch nicht lange eigentlich.. ich arbeite selber im Versand ich weiß was abgeht!
Hatte ein paar Probleme bei der Lieferung! aber sonst alles Top
Bei meinem AAP 01(noch Garantie) ist der Einlassventil undicht geworden. ich habe Sniper angeschrieben und vorgeschlagen, dass die mir Ventil zuschicken. Binnen paar Stunden hat Marie Daniele von Sniper Team mir geantwortet und mitgeteilt, dass Ventil schon auf dem Weg zu mir ist. Eine super Leistung, das ist Kunden freundliche Beseitigung von Problemen. Ohne Bürokratie, lange Wartezeiten . Vielen Dank Sniper! weiter so!
knusprigorange
Jan 05,2024Ein top laden , kann gar nicht sagen wie oft ich dort schon war aber man bekommt immer top Beratung und top Service, hatte nie probleme mit den Mitarbeitern alle sind sehr hilfsbereit , mit kaputten Produkten hatte ich bisher nur einmal zu tun war extrem schnell wieder repariert und voll funktionstüchtig, Lohnt sich definitiv mal vorbei zu schauen