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Reviews 135
Jo Na (greif_personal_service)
Jan 09,2020Super Store, nettes und kompetentes Personal
Marc
Jan 09,2020sehr nette beratung vor ort, neuer gear bereich sieht klasse aus. anprobe war auch kein problem. hier findet ihr alles was ihr zum zocken braucht, ein besuch lohnt sich.
Corbin TZ
Jan 03,2020Ist mir so noch nicht vorgekommen.... Ich habe selber Beiträge hier gelöscht und ändere diesen Beitrag..warum ? Es wurde häufig versucht von sniper-as mich zu kontaktieren...als ich dann doch nach langer Zeit abgenommen habe... Musst ich leider nach 1,5 Stunden Gelächter und fachsimpeln über Kommunikation mit Hintergrund Kultureller unterschiede feststellen (deswegen leider, sich selber einen Fehltritt einzugestehen), das man doch sehr gut was erreichen kann! Falls ihr mein Verhalten fragwürdig findet, kann ich das verstehen! Von verhasst zu kaputt gelacht positiv eingestellt geht eigentlich nicht so schnell...mitm persönlichen Gespräch mit dem Geschäftsführer schon.... Vorher sind anscheinend echt norddeutsche kühle Art auf Chinesische Art aufgeprallt (war interessant). Ende der Geschicht, Pöbeln tut man oder nicht. Ich wurde eines besseren belehrt, meine Stock Backup (main/Langwaffen Backup) wird aus Kulanz zurück genommen (auch auf Sicht der Wandel in der Gesetzeslage) und ich bekomme sogar ein anderes Modell, was im Preis fast doppelt so hoch angesiedelt ist und im Single Mode stabil aufgestellt ist. Dankeschön und entschuldigung an Mechaniker Hoang!!!!!
Michael Streble
Jul 10,2019Inkompetente "Techniker" die mit Halbwissen prahlen. Support telefonisch kaum erreichbar, per Mail kann man auf eine Antwort, wenn man sie bekommt, meist Wochen lang warten. Weigern sich, das 14 Tage Rückgaberecht anzuerkennen und wollen lieber reparieren / rumpfuschen ( in meinem Fall eine Nagel neue Airsoft die nach dem Waffengesetz illegal ist, da Dauerfeuer, zu drosseln, anstelle zu tauschen. Wenn man auf die angewiesen ist, wegen Lizenz Shop rechten, ist man schlicht weg aufgeschmissen! Nie wieder!
Ralf Irmer
Jun 30,2019Sehr nettes Team, super Beratung vor Ort, Werkstatt einwandfrei. Bestellungen werden zeitnah zugesandt. Wenn überhaupt etwas vorrätig ist. Kaum ist die Ware auf euerer Seite, ist sie auch schon wieder weg und ewig nicht mehr lieferbar. Das ist mir persönlich schon das 2. Mal passiert. Kauft ihr vom Hersteller nicht genug ein? Gerade im LCT AK Bereich
Martin Reimer
Apr 15,2019Ganz mieses Geschäftsgebaren: Wir haben eine Airsoft-Pistole gekauft, die nicht funktioniert hat. Dann zurückgeschickt und ewig nichts gehört. Auf Nachfragen kam die Antwort, wir hätten die Waffe nicht zurückgeschickt und es wäre auch nichts bei denen angekommen. Nachdem ich die Rücksendung nachweisen konnte, wollte man den Fall prüfen. Wieder lange nichts gehört! Und so ging es weiter.... habe bis heute mein Geld nur teilweise erhalten. Also: HIER NICHTS KAUFEN: Großer Sauladen!!!!
Bobberman
Jan 31,2019Musste leider meine Bewertung hier mal ändern da sniper.as meine positive Bewertung leider nicht verdient haben uns monatelang hingehalten für das Sponsoring obwohl sie uns das angeboten haben ständiges hin und her und nun kein melden mehr ständig neue Mitarbeiter Werde demnächst das auch im Interview besser erläutern
Alan
Oct 03,2018Die Erste AEG die ich gekauft habe kam ohne speed loader oder lauf reiniger Stab was hilfreich zur Wartung gewesen wäre. Aber ansonsten war alles in Ordnung.
H.Wendt
Sep 02,2018Die Firma betreibt das Geschäft am Rande zum Betrugsversuch. Ware wird nach Reklamation nicht begutachtet und wieder an den Kunden zurückgesandt. Bei Widerruf wird die gesetzliche Frist zur Rückzahlung nicht eingehalten. Erst nach Drohung mit Rechtsanwalt oder Einschalten von Paypal Käuferschutz wird man aktiv. Emails werden ignoriert. Telefonanrufe werden nicht angenommen. Kommunikation mit Kunden gleich Null. Die Berichte hier bei Trustpilot sprechen Bände. Ich werde jetzt gegen dieses Unternehmen rechtliche Schritte einleiten und grundsätzlich prüfen, was die zuständige Staatsanwaltschaft dazu sagt.
Lukas
Aug 19,2018Bin leider sehr entäuscht da ich meine Aitsoft nach 45min testen, wegen eines plözlich auftretendem Defekts wieder zurück schicken mussen hab. Nun ist 1Monat vorbei und die Airsoft noch immer dort und noch keine Info bekommen was mit der los ist.
Nitsu Llkon
Mar 28,2018Made an inside EU order - 2 weeks and still no delivery or money. Shop doesn't answer to mails and phone. Don't buy online from them.
Schmidt Igor
Aug 06,2017Die Bestellung wurde nicht komplett geliefert. Nach einem Monat der Ignoranz wurde ein Fall im Paypal geöffnet, nach drei Monaten ist das Geld wieder da. Immer noch keine Entschuldigung!!!! Also lieber wo anders kaufen oder nur mit Paypal kaufen!
AceQ
May 25,2016Pro: + super Produkte und exklusive Waffen (nur bei Sniper-AS zu haben) + große Auswahl an verschiedenen Waffen/Ausrüstungsgegenständen + sehr professionelle Webseite, klasse Aufmachung und Darstellung, intuitives Interface, sehr übersichtlich, Produkte gut kategorisiert + faire Preise und sehr gute Qualität der bestellten Produkte + gute Verpackung mit ausreichend Polsterung + Kundenservice telefonisch auch Samstags am Mittag/Nachmittag zu erreichen Contra: - Versendung der Produkte dauert sehr lange, Ankunft meist erst nach 2-4 Wochen - Kundenservice per Mail selten erreichbar, Tickets werden spät oder gar nicht beantwortet - Kundenservice per Telefon besser, jedoch auch meist eher mäßige Auskunft - Kontakt/Austausch mit Mitarbeitern erschreckend schlecht (wenig Mitarbeiter? überarbeitet? keine Lust?), z.B. bei Rückfragen zu gekauften Produkten oder Reklamationen - ungenügende Beratung zu den gekauften Produkten, z.B. keine extra Dokumentation zur Handhabung/Reinigung einer Waffe oder Umgang mit GreenGas (nicht anfänger-/einsteigerfreundlich) - Verweigerung jeglicher Garantieleistung (laut Sniper-AS) sobald Waffe geöffnet wird (man muss die Waffe jedoch öffnen, um sie zu reinigen oder das HopUp einzustellen!) - viele Produkte auf der Webseite ständig nicht lieferbar ("zur Zeit nicht verfügbar") und keine Auskunft, wann sie wieder verfügbar wären Fazit: super Webseite und sehr gute Produkte mit soliden Preisen, jedoch schlechter Kundenservice/Beratung und mäßige Garantieleistung (Stand: Mai 2016)
Denvito Mickymaus
Jul 15,2014ich habe bei Sniper.as das Set der vfc aw338 bestellt 629€ inkl. Schalldämpfer Zweibein und Zielfernrohr. Ich habe das Paket erhalten und mit 3 freunden als zeugen auf gemacht. Ich habe nur den Koffer der VFC AW338 geöffnet um zu schauen wie sie aussieht, ich war aber von der Farbe total enttäuscht da sie auf den Bildern viel besser ausgesehen hat daher habe ich sie auch nicht aus ihrer Verpackung raus geholt und wieder zurück in das Paket gelegt, eingepackt und zurück geschickt. Sniper.as wirft mir nun vor: ich habe diverse Kratzer verursacht und habe die Airsoft bespielt, was totaler Unsinn ist da ich schon seit Jahren nicht mehr auf einem Spielfeld war, und ich sie nachweislich am 08.07.2014 geöffnet habe und am 09.07.2014 wieder zurück geschickt habe und in der Woche hier in Norddeutschland nie ein Event stattfindet. zu dem wird mir vorgeworfen das der Schalldämpfer sowie das Zweibein und das Zielfernrohr beschädigt sei. diese 3 artikel habe ich nicht mal in die Hand genommen oder ausgepackt. Alle 3 Artikel sind verpackt gewesen und ungeöffnet (versiegelt) das können mir meine 3 Zeugen bestätigen mit denen ich das Paket geöffnet und wieder eingepackt habe. Nun will mir Sniper.as 200€ weniger auszahlen was ich wirklich für eine Unverschämte Frechheit halte. da die Artikel die angeblich beschädigt sein sollen nicht mal Neu zusammen 200€ kosten. hier heisst es nicht der Kunde ist König sondern "KAUF und wenn du die ware nicht willst ziehen wir dich trotzdem ab" Ihr solltet besser mit der Ware umgehen wenn ihr sie testet und es nicht dem Kunden in die Schuh schieben. Sniper.as warum tut ihr sowas mit euren Kunden? habt ihr solche kleinen Betrügerreien wirklich nötig ? Das Theater ist wirklich peinlich bei Kotte&Zeller etc. habe ich noch nie sowas erlebt. Aber bei euch passiert sowas ja NICHT selten.
MKö
Jan 09,2020Sehr guter Service, freundliches Personal. Immer ein Besuch wert.