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Reviews 135
Daemon 43143
May 05,2020Einfach Klasse! Bester Support der Welt! Nur zu Empfehlen!
M.Sanli
May 05,2020Hab meine Bestellung (Bestell Nr. 109331) sofort am nächsten Werktag storniert. Leider ist diese Firma überhaupt nicht in der Lage wie die Konkurrenz (woher man es auch nicht anders kennt), ihre Waren binnen 24 Stunden zu versenden. Dafür benötigt die Firma mehrere Tage. Auch wenn du mit Paypal oder Kreditkarte zahlst. Das interessiert die überhaupt nicht. Waren die ich Bestelle und sofort mit den o.g. mitteln bezahle, möchte ich auch sofort am selben Tag versendet haben. Voraussetzung ist natürlich vor den Öffnungszeiten das ganze abzuschließen mit der Zahlung. Was ist daran so schwer die Ware zu verpacken und am selben Tag noch zu versenden? Auf Anfragen per Telefon ob die Ware noch heute am 04.05.2020 versendet wird, kam folgende Ausrede von der Dame: „Ihre Zahlung wurde noch nicht gutgeschrieben“. Ich nutze Paypal seit 12 Jahren selbst als Verkäufer & Käufer, und bin mir sehr sicher das Zahlungen via Paypal sofort ersichtlich sind. Tut mir kein bisschen leid, aber ich gebe niemandem die Gelegenheit Geld zu verdienen, wenn jemand sich Heutzutage Zeit mit der Bearbeitung meiner Bestellung lässt wenn ich alles zügig bezahle. Ich habe viel Verständnis für einiges, aber nicht für unwahrheiten bzgl. Paypal und Co. Die Konkurrenz wirbt mit dem Slogan „Versand am selben Tag bei Zahlungseingang bis ....“! Davon findest du bei Sniper As nichtmal anteilig etwas. Ein Jahr davor die selbe Masche mit der Bearbeitungszeit. Artikel damals auch deshalb storniert. Was habt ihr bis heute daraus gelernt? Nichts! Nie wieder und mir wäre es Lieber wenn man diesbezüglich mein Konto bei euch löscht. So etwas ist ein absolutes NO-GO für mich im Geschäftsleben, das man sich bei der Bearbeitung zu viel Zeit lässt. Besonders in der Covid-19 Zeit, das sich ein Unternehmen dies noch heute leistet ist eine Zumutung der Krönung. Einfach schade und ich hätte mich lieber doch all den negativen Berichten über Sniper As in den sozialen Medien anschliessen sollen. Wer solch eine langsame Bürokratie führt, sollte sich auch nicht wundern wenn er eines Tages die Türen schließen muss. Bearbeitungszeit sowie Schnelligkeit ist das absolute muss für einen Kunden. Trotz allen negativen Berichten wird diese Firma nichts draus lernen. Zurück lehnen und den Kunden am besten warten lassen! Die Ausrede Covid19 verlängerte Bearbeitungszeit usw. nimmt euch niemand ab. Andere können es auch! In diesem Punkt seid ihr wirklich die Nummer 1 von allen anderen...was Ausreden und schleppende Bearbeitungszeiten im Schneckentempo angeht. Qualität ist Schnelligkeit im Service! PS.: selbst dieser eine Stern ist für euch zu viel, aber leider war es das Minimum für eine Bewertungsabgabe. Edit 05.05.2020 Den selben Artikel heute bei einem anderen Händler bestellt. Nach telefonischer Rücksprache ob noch heute versendet wird, wurde mit „ja“ geantwortet. Das ist Service, das sind Händler wo ich auch sehr gerne einkaufe und genau das erwarte ich auch. Ich finde es Klasse wenn ein Händler sofort reagiert und nicht wie bei Sniper As nach Tagen oder erst am nächsten Tag! Am besteni Sniper As per Nachnahme bestellen und nicht via Paypal bezahlen. Vielleicht reagiert ihr dann schneller was ich kaum glaube...
Ali Link
May 05,20201-2 Werktage Lieferzeit??? Vergiss es!!! Gehe mal lieber von 1-2 Wochen aus!!! Hier musst du auf deine Ware fast eine Woche wenn nicht sogar länger warten. Man lese die negativen Berichte über SniperAS im Netz. Einfach mal Googeln. 40% Positiv und 60% negativ. Die Versandzeit lässt definitv extrem zu wünschen übrig. Via PayPal bezahlt und der Shop benötigt mehr als 1-2 Werktage alleine für die Bearbeitung.Was soll das? Am Selben Tag auch aus der USA Ware bestellt und selbst die Ware war binnen 4 Werktagen in Deutschland. Hier siehst du mal wie andere für ihr Brot arbeiten. Bei Sniper kannst du es vergessen. Angebotene Waren lagern wahrscheinlich nicht im Shop uns müsen höchstwahrscheinlich erst beschaffen werden. Unerklärbar warum Sniper über eine Woche für alles benötigt. Die Konkurenz ist viel schneller. Bei anderen Händlern werden Waren sofort am selben Tag bearbeitet und auch sofort versendet. DAS WILL DER KUNDE, UND NICHT SOLCHE ZÖGERLICHE BEARBEITUNGSZEITEN WIE BEI SNIPER!!! Begreifen wird das bei Sniper niemand was der Kunde will. Katastrofe hoch 10 die Bearbeitungszeit. Ich zahle lieber 10-20 Euro bei der Konkurenz mehr, bin mir aber sehr sicher das am selben Tag noch versendet wird wenn ich am frühen morgen mit PayPal zahle. Bei Sniper ist solch ein Verhalten eine Fehlanzeige! Lassen sich Zeit ohne Ende und dann wundern die sich wenn der Kunde verärgert ist. Der Kunde will eine schnelle Bearbeitungszeit und keine Ausreden am Telefon wie von wegen... "Naja wahrscheinlich ist Ihre PayPal Zahlung noch nicht eingegangen" WIE BITTE??? PayPal Zahlungen gehen zeitgleich ein!!! Sorry aber nie wieder mit SniperAS. Solch eine Katastrophe hoch 10 sich Zeit zu lassen was das Bearbeiten der Bestellung angeht. Nichts habt ihr aus den ganzen Stornos der Kunden gelernt was der Kunde sich wünscht, was die Bearbeitungszeit angeht. Ihr habt in den ganzen Jahren wirklich nichts dran geändert oder draus gelernt!!! Im Netz sind die Foren lauter Beschwerden was die Bearbeitungszeit bei euch angeht! Große Werbung 1-2 Werktage Lieferzeit ist definitiv gelogen! Dann haltwet euch auch dran wenn der Kunde mit PayPal zahlt! Macht aber keiner von euch. Die Konkurenz gewinnt an Schnelligkeit, ihr verliert an eurer Schnelligkeit da dieses Wort von Schnelligkweit bei SniperAs ein Fremdwort ist. Bitte gibt wenigstens die Wahrheit an, das eine Lieferzeit bei euch 1-2 Wochen dauert und keine 1-2 Werktage. Dem Kunden zu blenden was die Bearbeitungszeit angeht, ist einfach unschön. Fragt euch mal wirklich was sich ein Kunde wünscht anstatt im Schneckentempo die Bestellungen zu bearbeiten. Das ist definitiv (SORRY) richtig zum Kotz.. mit euch!!!!!! Das kotz.. mich gewaltig an das selbst heutzutage SniperAS alles egal ist. Hauptsache das Geld ist erstmal da, wie sich der Kunde bei solch einer Verzögerten Bearbeitungszeit von 1-2 Wochen fühlt, ist euch Schei.. EGAL!!!
ImAfraid OfYou
Apr 29,2020Sehr kompetente und hilfreiche Mitarbeiter.
Nikita Maul
Apr 29,2020Airsoft Sniper hat ein sehr netten Service und eine sehr große Auswahl an Airsoft Waffen. Ich war mit meiner Bestellung sehr zufrieden und werde hier auch weiterhin einkaufen.
BuLLeT_JudGMenT HD
Apr 28,2020Sehr freundlicher Service , große Auswahl und dazu kleine Preise als andere Firmen/Seiten. Aufjedenfall mich als Dauerkunden gewonnen.
Josh
Apr 28,2020Sämtliche Abwicklungen sowie Kundenservice haben hervorragend funktioniert.
benjamin weiss (TeamDayzLP)
Apr 27,2020Die seite ist Mega es wird dir schnell geholfen wen du ein problem hast innerhalb 1 stunde wurde alles gemacht und ich hatte keine kleine bestellung.
TeamGerman xD
Apr 23,2020Super Support, schnelle reaktion, gehen auf Wünsche Ein, und sind super Freundlich. Feature mit dem Support System ist klasse, vorher noch nie gesehen. Angaben sind auch reichlich da, und man kann sich alles gut durchlesen etc.
51GaminGhost51 YT
Apr 21,2020Ich habe nach Einfachen anfänger Airsoft Waffen gefragt Und habe sogar weit aus mehr Bekommen und Noch zubehör für die Einzelnen Sachen Echt Toller Support.
JONASGRB 08
Apr 17,2020Beachten nicht ihre eigenen Geschäftsbedingungen in den steht, dass der Gesamtbetrag inkl. Versand zurück überwiesen werden, bei einer Retoure!
Christoph M.
Apr 17,2020So einen guten Support hatte ich bisher sehr selten. Der Support ist freundlich, über einen Livechat sehr einfach und ohne hindernisse zu erreichen. Auf die Fragen gibt es schnelle, konkrete und sinnvolle Antworten, die nicht darauf ausgelegt sind, dass man möglichst viel Geld ausgibt. Der Shop ist zudem auch sehr übersichtlich. Die Preise sehr gut. Ohne diesen Klasse support hätte ich ewig meine Produkte verglichen und gesucht. Vielen Dank!
Jonas
Apr 16,2020Supper netter Support. Gehen Exakt auf die gestellten Fragen ein. (in meinem Fall wegen der Kompatibilität eines Produktes) Da habe ich schon einen Viel Schlechternen Support bei anderen Onlineshops erlebt, wo mir so ungenaue Antworten gegeben wurden, das ich ein Zweites Mal einen E-Mail. Verfassen musste. Großes Lob 👍🏻
Moritz Schumann
Apr 09,2020Netter und Zuvorkommender Support:)!
Der Gaertner
Apr 09,2020Super Shop extreme viel auswahl super Preise und der Service ist der hammer per live Chat bekommt sofort antworten was einem das shoppen noch bequemer macht.
Benni Fortune
Apr 07,2020Top Shop, Top Support! Auf jeden Fall wieder <3
Max Pape
Apr 06,2020Super seite und man bekommt wirklich sehr schnell hilfe durch den live chat Top!
Danny Möller
Apr 06,2020ich war mit der Beratunf von Pascal mehr als zufrieden er hat mir mehrere möglichkeiten aufgezeig und ist auf meine fragen eingegangen .Einfach Top
Roland Schröter
Apr 06,2020+++ Super Supprt +++ Ehrliche Antworten +++ Immer darum bemüht, den Wünschen des Kunden soweit als möglich engegen zu kommen +++
Fokus husky
May 06,2020Schnelle, nette und hilfreiche Antworten bester online shop im Bezug auf airsoft meiner Meinung nach .