Squaretrade Nederland
To leave a review you need to be logged in
SquareTrade is een toonaangevende wereldwijde aanbieder van apparaatverzekeringen en werkt samen met veel van 's werelds grootste operators, retailers en fabrikanten. We beschermen meer dan 140 miljoen klanten wereldwijd en bieden een naadloze service, inclusief volledig digitale claims, keuze uit oplossingsopties, vervanging de volgende dag en diensten op dezelfde dag via lokale en on-site reparaties. Ons doel is om klanten snel weer in goede staat te brengen, zodat ze kunnen genieten van het leven met de producten waar ze van houden en op vertrouwen.
Reviews 110
Peppone Klaus
Dec 24,2024Al vanaf september bezig met de schade aan een telefoon, deze bleek dus "totall loss" en ze zouden over gaan tot het sturen van een cadeaucard te besteden bij de mediamarkt en tot op heden nog steeds geen cadeaucard ontvangen, iets met verkeerd mailadres daarna weer wat anders na veel heen en weer gebeld wat ondertussen dus al weer een paar maanden duurt zouden ze overgaan op het betalen van het bedrag, dit zou dan ongeveer een week kunnen duren zeiden ze erbij, normaal als je iets overmaakt staat het meestal meteen op de rekening maar oke, ik wacht al vanaf september dus die week kan er ook nog wel bij..en u raad t al, ondertussen wer een week verder en tot op heden nog steeds niets ontvangen.
Dave Hansen
Dec 18,2024Toen mijn tv kapot ging. Heb ik direct gebelt met sqauretrade. In eerste instantie leek alles goed te gaan tot het moment van betalen. Ik zou een voucher krijgen ter waarde van mijn bedrag van de tv. Je raad het al nooit ontvangen in 48 uur. Op gegeven moment zeggen ze dat ze nergens mijn voucher kunnen achter halen. Na heen en weer contact te hebben met ze komen ze met het volgende om dan maar betaaloverdracht te doen. Dan verwacht je om dat dit al een week gaande is en ze niet een oplossing hebben. Dat hier spoed op zit maar nee hoor je Mag gerust nog 5-7 dagen wachten. En nu komt zo kerst om de hoek kindjes thuis geen tv. Omdat dit bedrijf er jaren voor nodig heeft. Nooit wat afsluiten hier.
pieter stok
Dec 17,2024mijn macbook had een streep op het beeld gekregen waarschaijnlijk door trackpad veroorzaakt en aan onderkant door warmte van de mac, een afdruk van de cover veroorzaakt. Ik was hier al mee naar de apple geweest in het begin vlak na de aanschaf. Daar stuurde men mij weg met de mededeling dat het slechts"visueel" was en dat viel niet onder garantie. Ik was het daar niet mee eens en vond het een slechte service. Aangezien ik bij squaretrade was verzekerd, ben ik tenslotte naar de mediamarkt gegeaan en heb gevraagd mij verder te helpen. Dit is gebeurd en boven verwachting werd mijn problematiek serieus genomen, met als gevolg naar volle tevredenheid afgehandeld. Mediamarkt en squaretrade bedankt.
Stella James
Dec 10,2024The team work within square trade was very good but my experience with the logistics company that square trade works with that's UPS was very very bad one. Worst delivering history of my life
Ernst Bronkhorst
Dec 06,2024Vindt het heel vreemd ik heb een keuken apparaat gekocht in de winkel niks gehad over aanvullende verzekering maar krijg een e-mail bedankt voor dat je verzekering heeft afgesloten terwijl ik niks heb afgesloten heel erg vreemd dat ik uit het niets een mail van ze krijg over aankoopverzekering let er goed op !!!!!
J. Bakker
Dec 03,2024De schade afhandeling van Square Trade niet voor verbetering vatbaar, echter de medewerking van Mediamarkt was onder de maat.
nuria de almeida
Nov 22,2024Medewerkers waren erg profesional
Paulien
Nov 21,2024Op 17-2-2023 heb ik een Macbook gekocht bij de Mediamarkt en hiervoor een verzekering afgesloten Ă 8,99 per maand. Toen ik deze wilde opzeggen bij Squaretrade verwees de medewerker me naar MM en ze informeerde me dat er 2 verzekeringen op mij naam staan voor dit bedrag. Exact dezelfde verzekering is op 26-7-2023 ingegaan terwijl ik niets heb gekocht op deze datum en dus ook geen verzekering heb aangevraagd. Zowel MM als Square Trade kunnen me niet vertellen waarvoor deze verzekering dan is, behalve dat het een elektronisch artikel moet zijn. Ik betaal dus al maanden lang een dubbele verzekering, beide met de omschrijving ITFlex 751-1000. Intussen heb ik ze beide opgezegd maar ik wil mijn geld terug want ik had maar 1 verzekering. Squaretrade verwijst me naar MM en MM naar Squaretrade. Absurd!
Toya
Nov 09,2024Unfortunately my phone was stolen last week, I totally panicked but was happy that I used the services of Squaretrade. The whole claim went fast, easy and without any issues. I received a voucher for a new phone the following week...definitely recommended.
Ruso kors
Nov 07,2024I sent my phone in for a screen repair on Friday, and by Monday it had already arrived at the repair center. To my surprise, by Thursday morning, it was back at my doorstep in perfect condition! The service was incredibly fast and efficient, and the quality of the repair is excellent. I would definitely recommend this repair service to anyone looking for quick and reliable results.
Giorgio Ghiotto
Nov 01,2024Never bought a warranty from them but suddenly I receive an email with details of a warranty. I tell them I never purchased one so I don't want it. They tell me I have to go to mediamarkt to cancel the warranty. But I have not purchased a warranty, and they sent me the email, but they say that I have to involve a 3rd party. I am not working for you sirs, you cancel your damn warranty.
Emin Ince
Oct 30,2024Wilt geen druk schade betalen als je hebt verzekerd voor alles behalve diefstal
Cahil Dervis
Oct 28,2024Top service !!
Augi Lopes
Oct 22,2024Good services!!!!!!!!!!!!!
Ans van der Voort
Oct 13,2024Ze hadden 4 of 5 sterren kunnen krijgen. Het probleem is door een uiterst vriendelijke monteur keurig opgelost hoor, maar dat je 25 dagen met een kapotte wasmachine zit, vind ik serieus véél te lang!
Layla ten Katen
Sep 24,2024Donderdag de melding gemaakt van defect, vrijdag is het toetstel opgehaald en op maandagmiddag 15.00 het toestel gerepareerd terug ontvangen! Supersnelle service gehad waardoor mijn kind nu weer bereikbaar is.
Prm vermeulen
Sep 23,2024Good customer service
Claudia Merceij-Hartog
Sep 23,2024Zeer snel en klantvriendelijk geholpen!!
merel vrolijk
Sep 19,2024Jammer dat ik geen 0 sterren kan geven, want die ene verdienen ze niet eens. Ze beloven dingen, maar komen het niet na. Continu beloven ze dat de schade betaald wordt, maar ze doen het niet. Je krijgt te horen dat je antwoord op je vraag krijgt, maar ook daar houden ze zich niet aan. Sluit NOOIT een verzekering bij dit bedrijf af, dat kost je alleen maar meer geld. Helaas komen ze hun beloftes niet na. Ze zeggen alleen in woorden dat het probleem opgelost is, maar echt oplossen doen ze het niet.
Jasmine Angel
Jan 07,2025ik ben heel tevreden met de service.