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Swissquote is the Swiss market leader in online banking. Over three million financial products can be traded on its innovative platforms. Swissquote's core competencies include global stock market trading, trading and custody of crypto assets, Forex / CFD trading as well as savings and investment solutions. Swissquote is also active in the payment card, mortgage and leasing markets.
At the end of June 2023, Swissquote had more than CHF 56 billion in assets under management for over 555,000 private and institutional clients.
Swissquote is headquartered in Gland, Switzerland, and has offices in Zurich, London, Luxembourg, Malta, Bucharest, Cyprus, Dubai, Singapore and Hong Kong. The parent company, Swissquote Group Holding Ltd, is listed on the SIX Swiss Exchange (symbol: SQN). Swissquote Group and PostFinance each hold a 50% stake in the fintech app Yuh.
Reviews 773
Nakibe Januzi
May 11,2024Katastrophal. Jedesmal wenn wir anrufen beträgt die Wartezeit gefüllte 60Minuten! Anliegen werden nicht richtig behandelt und Mitarbeiter am Telefon sind unfreundlich. Wir haben schon 2x Geld einbezahlt um Kryptos zu kaufen und beide Male wurde das Geld zurückgewiesen. All die ''Fragebogen'' usw. sind beantwortet, nichts steht offen, und trotzdem funktioniert es bis heute nicht. Reine Katastrophe. Anstatt, dass ihr Wöchentlich irgendwelche Werbemails schickt, optimiert den Prozess bitte!!!
Marcandrea Paganini
May 10,2024Schnelle Abwicklung der Transaktionen. Grosse Produktepalette. Staking bei Kriptowerte.
Walter Zwygart
May 10,2024Des valeurs de mon portefeuille ont été vendu sans aucune information. Je comprends pas
Tatti
May 10,2024Comme je débute, j'y vais progressivement et Swissquote donne bien des solutions à mes attentes
Tom Blsn
May 10,2024Clair. Net. Précis. Très bon contact si besoin. Une banque proche du client.
Franz Fleischlin
May 10,2024Es fehlten Angaben zu meinem Konto, so dass ich keine Mittel mehr überweisen konnte. Nach einem ersten Telefon vor ca. 2 Monaten habe ich das nachgeliefert (erhielt dafür einen Link zugestellt). Da es immer noch nicht funktionierte telefonierte ich ein weiteres Mal, die Antwort: Ja jetzt ist es ok, ich werde es an die Fachabteilung weiterleiten. Ich bat um eine Mitteilung, sobald dies gemacht sei, wurde so bestätigt. Aber ich warte immer noch. Tel. Kontaktaufnahme: 20 Minuten Wartezeit (beide Male), passt das zu Ihrem Anspruch wie Sie Kunden betreuen möchten? Die Frau am Telefon (Frau Lötscher?) wirkte kompetent und hilfreich, ohne sie gäbe es nur 1 Stern.
Herr Hugo Käser
May 10,2024Hallo, mir hat gefallen das relativ rasch jemand das Telefon abgenommen hat. Was leider bei den meisten Dienstleistern heut zu Tage eine mittlere Katastrophe ist. Mfg
Fabian Padun
May 10,2024Funktioniert als Hauptbank einwandfrei, gute Konditionen und Features, alles via App steuerbar. Verbesserungsvorschläge: QR-Code aus der Fotobibliothek einlesen bei Zahlungen. Ich habe nur mein iPhone, da kann ich den QR-Code einer Rechnung via E-Mail nicht einlesen, was ich sehr mühsam finde. Speziell weil yuh dieses Feature hat scheint es mir möglich, dass Swissquote das auch in die eigene App aufnimmt. Sonst seit ihr super.
Markus
May 10,2024Es ist unglaublich kompliziert, meine Krypto auf eine externe Wallet zu transferieren. Und meine Anfrage bei der Hilfe Abteilung wird seit 4 Tagen nicht beantwortet.
Cristian
May 10,2024Geduldige und gute Unterstützung. Plattform ist sehr angenehm
US
May 09,2024UX / Customer Service / Kosten UX: der Handelsbereich hat noch immer kein vernünftiges Interface - die App ist eine Katastrophe für sich. Customer Service: schlechte order gar keine response. keine durchgehenden Ticketnummern. Kosten: Trading costs sind im Vergleich um Meilen zu hoch. Lohnt erst bei ETF's ab vierstellig, da billigste Flatrate CHF9. bei Aktien können sie mit EU Ausland sowieso nicht mithalten.
happy.epayments.user
May 09,2024Used this bank for a few years, with 0 problems. However, lately, I cannot withdraw my money. Payment orders are rejected or stay in limbo. Contacted customer support by phone 7 times already. No help, only empty promises. I also submitted several tickets. Nothing happened and only one of them was answered, again, with a fake promise. I think you should get your money out of this so called bank. It seems to be on its last leg. Also, for swissquote, don't bother replying, I'm sick of canned corporate responses. GTFO here. EDIT: They have fixed my issue, after calling them for SEVERAL TIMES. Totally not the service I expect from a Swiss bank. I upgraded the review to 3 stars, but I they deserve 2 stars for the time and effort I put into contacting them so they can fix a simple issue.
Thangarajah
May 09,2024Konto Übertragung von Bern zu Swissquote lief einwandfrei und ohne grosse Probleme. Die Übernahme der Spesen war auch super.
Marc Kuser
May 09,2024Super Bank mit vielen Leistungen.
Fabian
May 09,2024Gutes Angebot Support reagiert auf Anfragen (teilweise etwas langsam, doch es wird bearbeitet) Etwas unübersichtliche Plattform, dafür viele Möglichkeiten
Elisabeth Kleiber
May 09,2024Preis-Leistungsverhältnis wurde in letzter Zeit schlechter. Dokumente werden mehrfach und doppelt verschickt. Seit der Einführung von Tradingview ist die Chartanalyse schlecht möglich.
AC
May 09,2024Sie werben beim Produkt 3a easy mit "sofortiger" Strategieumsetzung. Sofort heist sofort, und nicht in 4 Arbeitstagen. Bei Eröffnung des Kontos und beim Auslösen des Strategiewechsels wird darauf hingewiesen, dass die Ausführung 1 Tag dauern kann. 1 Tag ist nicht 4 Tage. Diese 1-Tages-Angabe ist der Hauptfrund dafür, dass ich Ihr 3a Konto gewählt habe, obwohl andere Anbieter Fonds mit besserer Performance und niedrigeren Kosten bereitstellen. Wenn Sie Ihre Prozesse nicht im Griff haben dies wie beworben umzusetzen, dann dürfen Sie keine falschen Tatsachen vorspiegeln. Bei Rendita/Postfinance wird eine vor 11h gesendete 3a Order am selben Tag umgesetzt (also gekauft/verkauft) - nicht erst am 4. Tag.
Patrick
May 09,2024Leider brauchen sie Wochen bis sie Dokumente einfordern, dazu werden dann wöchentlich neue Dokumente verlangt, auch solche, welche mit der Sache nichts zu tun haben. Praxis und Theorie gehen da weit auseinander. Kann ich niemandem empfehlen. Alle meine Kunden werden dort weggehen.
Andreas D.
May 09,2024App ist miserabel. Mit jedem Update wird sie schlechter. Hätte ich nicht alle meine Aktien bei Swissquote würde ich einen anderen Anbieter wählen. Keine Liveanzeige der Realpreise in der Übersicht. Immer wieder muss man seinen Fingerabdruck geben, nachdem man ein Dokument angeschaut und zurück geht und die Gebühren sind zu hoch!
Chemin de la Crétaux 33, 1196, Gland, CH
https://www.swissquote.com
Kurt Sauerwein
May 11,2024Früher waren Livekurse zur Verfügung. Jetzt will man mehr verdienen und hat dies abgestellt. Der DAX Chart z. Bdp. steht auch gegen Bezahlung nicht zur Verfügung. Generell ist das System oft instabil und überlastet. Ich habe inzwischen auch ein zuverlässiges System von einer anderen Bank.