Super service og effektiv personale
Fin hurtig og kvik ekspedition. Meget fine informative Rejsedokumenter
Fungerer fint og næsten perfekt. Kun lidt drilleri ved udfyldning af skema. Lidt rigeligt med ekstra forsikringstilbud, der kan virke lidt anmassende Lynhurtig respons og billetten klar på 3 min.
booking was trouble-less and e-tickets arrived within the hour
Vi har ikke fået vores e-billet, vi kan ikke kontakte tripsta hverken på telefon eller mail. Vi har hverken modtaget en mail med bookingconfirmation eller noget. Pengene er blevet trukket fra vores kort, men vi har kun modtaget en mail fra Tripsta Quality Team.
Dårlig oplevelse! Mit fly blev ændret, så jeg ikke kunne nå mit næste fly. Dette kunne Tripsta ikke hjælpe mig med, og jeg måtte ændre både tur/retur billetten, men dette vil blive dyrere end bare at købe en returbillet alene... Desuden havde de ikke tid til at behandle mine forspørgsler, så jeg måtte ringe flere gange. VÆLG ET ANDET BUREAU!
Udemærket hjemmeside til bestilling af Flybilletter som holder hvad de lover mht til samlet pris og ikke lige pulselig kræver stort gebyr for Kortbetaling som andre udbydere.
Hele proceduren var nem og enkel, men måtte prøve 3 gang før min anmodning blev accepteret, fordi jeg har udenlandsk telefon nummer.
Kunne ikke booke på telefonen og skulle brug tre forskellige kort før booking gik igennem. Meget svært at finde ud af om der er bagage med eller ej.
Der mangler et område hvor man kan skrive at man har kørestol/handicappet med
Worst service ever experienced. Claim they have 24 hr phone service. Impossible to get hold of anyone. They do not answer messages on their contact form - can only recommend to stay away from them!!
Besværlig booking process hvor det er svært at vælge feks bagage men hvor de forsøger at sælge diverse unødvendige forsikringer.
Perfect customer service and very easy-operating web platform. Thank you!
Billigste pris og ok nemt at booke. Skulle lidt frem og tilbage før det lykkes.
det var simpelt og ukompliceret at finde billetter og udfylde formularer
modbydelig og uacceptabel oplevelse! det hele gik som planlagt, indtil jeg tjekkede vores boarding pass og kunne se at mine billetter var blevet ændret til dagen efter. jeg gik hen til informationen og fik at vide at flyet var aflyst og at der var blevet sendt en Email og en SMS til mig, hvilket ikke er korrekt. jeg fortæller dem på stedet at jeg intet har modtaget. manden fortæller mig at han intet kan gøre og at han ikke har mulighed for at give mig et betalt hotel Osv, som han ellers skal! han giver mig en seddel hvor man klage og det hele stod på (Spansk) som jeg ikke kunne forstå et ord af. jeg endte med at betale 2500 Danske kroner på hotel, mad og Taxa. virkelig dårlig service & jeg vil klart ikke anbefale tripsta!
Når jeg bestiller een kuffert med, så har jeg desværre kun fået den med på udrejsen. Der er ikke registreret nogen kuffert på tilbagerejsen. Har man en kuffert med ud, skal den selvfølgelig med hjem igen Det burde være meget tydeligt, hvis man skal bestille en kuffert på udrejsen og igen på hjemrejsen. Nu skal jeg betale 370 kr i gebyr for at få den med retur og herudover skal der formentlig betales for kufferten. Har ikke lyst til at købe flybillet gennem Tripsta en anden gang.
Har nettop afsluttet bestilling via Tripsta. Overskuelig home page nem procedure alt fungere omgående. Hurtig opfølgende mail angående købet. Alt i alt professionel betjening. mvh A Findlay
ikke modtaget eller rejseplan for mit forbehold
Søren Skovsgaard
Oct 01,2017Jeg har netop booket en rejse via Tripsta.dk (henvist fra momondo.dk) Jeg valgte ikke at betale 190 kroner for udvidet service, da jeg ikke havde brug for mere end at lave booking. Da jeg så har bekræftet bookingen, står der at der ingen check ind bagage er på rejsen. Jeg ringer til deres kundeservice (engelsk), og får at vide at det kan man ikke checke i forbindelse med rejsen, men skal gøre det bagefter, og at det nu koster et gebyr på 370 kroner.