Tusind tak for god serves og dejlige stem ^_^
Professionel service fra Dian i kundeservice fem stjerner til hende!
jeg havde problemer med min kortterminal. ringede første gang onsdag 17.5. Jeg skulle trykke på alr muligt. intet hjalp. vi blev afbrudt og de ringede ikke tilbage.. Jeg ringede igen fik ny megarbejder i røret og skulle gøre det samme som de bad om tidligere . op til flere gange.. så skulle denne medarbejder lige spørge en kollega om hjælp og vil så ringe tilbage 2 min efter.. der gik 8 timer inden en ny medarbejder ringede tilbage og spurgte om min terminal virkede... er det hvad I kan yde af service??? FREDAG D 19.5 RINGEDE JEG SÅ IGEN OG SKULLE ENDNU ENGANG IGENNEM DE SAMME 117 PUNKTER SOM JEG HAVDE VÆRET FLERE GANGE. og igen igen hjalp det ikke.. så blev det besluttet at jeg skulle have en ny terminal . Den modtog jeg så i dag mandag d.22.5. Men det hjalp ikke på problemet. ringede igen og IGEN skulle jeg igennem de samme 117 punkter.. jeg sagde at det havde jeg gjort 7 gange med 4 medarbejdere og det hjalp ikke... så kom svaret HVIS DU IKKE GIDER AT GØRE SOM JEG SIGER SÅ KAN JEG JO IKKE HJÆLPE DIG... SÅ sluttede den samtale. . jeg ringede atter op og fik en ung mand ved navn Frederik. og kan kunne klare det.. hvorfor skaffer I ikke nogle flere dygtige medarbejdere som ham, i stedet for medarbejdere som Silas Camilla og Per ???som intet kan... jeg spildte ca 5 timer i telefonen og jeg havde samtidig kunder som ikke kunne betale for deres varer.. det er virkelig dårlig service... ja jeg tror faktisk aldrig at jeg har oplevet så dårlig support nogen andre steder... Men stor tak til den femte medarbejder... Frederik som var den eneste der kunne hans arbejde.
Vi har fået en super betjening af Daka, som har hjulpet med at få en dankort terminal.
Kæmpe husler firma. Det så ringe service at det forstår man slet ikke.! Jeg vil anbefale at ALDRIG at indgå en aftale med dem. Der er altid noget galt med terminalen, og de lover man få fast kontakt, det er løgn. De er ukompetente til det de laver. Man bliver viderestillet hele tiden, og de arbejder ikke sammen.
Venlig og seriøs rådgivning - tak for det.
Account manager Dasurije Daka Hismani var professionel og meget behjælpelig med salg og installation af ny terminal.
Super god betjening, hurtig svartid på spørgsmål m.m.
Verdensklasse hjælp fra jeres medarbejder Daka som hjalp mig hele vejen og forklarede mig om jeres produkter. Jeg kan anbefale Verifone/ Daka til mit netværk også.
Virkelig en fornøjelse at handle med firmaet. Især har vi været glade for kommunikationen med Dian hele vejen igennem. Stor anbefaling.
God respons og hjælp
Super god oplevelse. Dian Jensen var god til at hjælpe med at det hele kom i hus da jeg har travlt med mine butikker. Bedste anbefalinger fra Byens Pølsevogne
Super service og meget professionel og samarbejdsvillig medarbejder jeg fik hjælp af.
Meget venlig og god vejledning
Vi er lige skiftet til verifone og modtager ingen penge ind på vores konto så det er et kæmpe tilbageskridt for os. Vi får heller ikke svar tilbage når vi skriver på deres kundeservice. Vi skifter nok tilbage til vores oprindelige hvis dette fortsætter Jeg har tykket en stjerne men der burde faktisk sår nul
Tobias fra verifone kundeservice er en yderst hjælpsom person. Han har besvaret mine spørgsmål med tålmodighed og hans hjælp var rigtig brugbart. Tobias kan klart anbefales.
Får en flink og behagelig betjening
Mega god service af Daka Hun spørger ind til virksomheden, produkter og præsenterede den rette løsning og meget behagelig at snakke med.
Hun er bare flink at snakke med og gav mig et tilbud jeg ikke kunne sige nej til
JS
Jun 25,2023Elendigt firma - dårlig servise og med sikkerhed er der altid fejl i opsætningen, når man modtager et produkt fra dem. Indstil dig på timer i telefonen og ved mail, hvis du vælger Verifone