Altijd een veilig gevoel met een alarmsysteem dat goed werkt en medewerkers die adequaat reageren als er melding bij hen binnenkomt. Direct wordt je dan gebeld. Al jaren klant en altijd klantvriendelijk en behulpzaam!
Goede service en kwaliteit. Snel geholpen.
Klantvriendelijk. Uitstekende service. Snelle reactie na contact
Als ik na een bepaalde tijd mijn alarm niet ontgrendel dan volgt direct het alarm geluid . Als ik deze wederom stil zet dan volgt van jullie kant een bericht Dat geeft een gerust stellend gevoel voor het geval als het geen loos alarm is
Klantvriendelijk en goed werk geleverd
Gebruiksvriendelijk en storingsvrij systeem. Installeren zonder breken en boren. Vriendelijke medewerkers.
Het systeem. reageerde zelf op een verbouwing bij de buren. Door sloopwerk ging het alarm af.
Zeer vriendelijke en behulpzame man
Wat een tiefes bedrijf is dit zeg, ik probeer al een jaar op te zeggen en elke keer is mijn abonnement dat maand stopgezet en bellen ze mij constant binnen 15 werkdagen nog ook. Helaas is het tot nu toe nooit gebeurd.
Aanschaffen en aansluiten gaat heel snel en soepel. Het systeem staat op naam van mijn ex en overnemen is een ramp. Meerdere malen gebeld en formulieren ingevuld maar nog steeds niet geholpen. Aan de telefoon geven ze aan dat ze het snel gaan regelen. Al meerdere malen hebben ze toegezegd dat ik snel zal worden terug gebeld maar helaas. Ga het nu opgeven, dit geeft mij geen veilig gevoel. Stekker eruit gehaald en systeem onklaar gemaakt. Gelukkig staat het systeem niet op mijn naam. We zijn weer een week verder, vandaag hebben jullie inderdaad wel 1 keer gebeld! Helaas was ik niet in de mogelijkheid om op te nemen. Heb nu een mail gestuurd, met de vraag om een schriftelijke reactie.
Zeer vakundig en beleefd en een goede leg!
Goede uitleg en snelle installatie
Zeer goede service. Fijne installateur, heeft het alarm snel aangelegd en goede uitleg gegeven. Top !
Wanneer je klant bent is er niks aan de hand! Goed systeem en bij problemen word je goed geholpen! Maar dan... Wanneer je wegens verhuizing naar het buitenland gaat en het moet opzeggen beginnen de problemen!!! Ik ben al bijna 2 maanden bezig... Ik bel...alles is geregeld... ze beloven terug te bellen...maar niks gebeurt! Ik heb zelfs opnames van mijn telefoongesprekken en ze beloven echt contact op te nemen!!! Omdat ik nu weiger contact te zoeken en elke afschrijving boek ik terug want ze beloven van alles en elke keer komen ze weg met sorry mevrouw enz maar niks gebeurt! Ik weet niet hoe jullie dit willen oplossen maar ik kan met deze opnames naar een jurist want vind dit echt schandalig en te gek voor woorden dat je zo als jaren lange klant zo word behandeld!
Hele slechte indruk achtergelaten. In mijn netwerk een alarm geplaatst. Ik wilde het ook,nu probeerde bestaande klant contact op te nemen. Via telwfoon en whatsapp....nou niks hoor,geen gehoor. Zij geven zich niet thuis! Ik wil natuurlijk niks meer en klant zit al enige tijd te wachten op contact. Very Slecht! Ik zal het niemand aanbevelen in mijn netwerk al gedeeld en deze is heel groot. Geen goede reclame voor jullie.
We kregen tijdens een uitleg gesprek duidelijke gestructureerde uitleg over de werking van de installatie. Er werd op correcte manier gecommuniceerd en er was ruimte voor het stellen van vragen. Ook tijdens het installeren werd er netjes gewerkt.
ik probeer al een maand mijn abonnement op te zeggen en het gehuurde opgehaald te krijgen en ze bellen niet terug om een afspraak te maken dit op te halen en blijven de abonnementsgelden afschrijven. Mijn woning is inmiddels verkocht en kom nu in de problemen omdat er nog apparatuur in de woning aanwezig is wat ik zelf niet kan demonteren. Wacht al meer dan een maand en elke keer krijg ik iemand aan de lijn die verteld dat ik de volgende dag teruggebeld wordt door de betreffende afdeling wat vervolgens al meer dan een maand niet gebeurd. Ook opeen ingediende lacht krijg ik geen reactie
Zeer profesioneeel.
Wat een prutsers. Laten we ons systeem door verisure verhuizen en dan kunnen ze het account niet binnen twee weken op het nieuwe adres zetten. Bel je ze erover., dan krijg je een terugbel afspraak en als je die mist een bericht dat je ze moet bellen. Bel je ze dan moeten ze een nieuwe bel afspraak maken, zonder je een dag of tijd te geven. De monteur moetst 10 gaten in kozijnen en deuren boren om sensoren te installeren die dan nog geen.contacr maken, en als er een klacht over stuurt krijg je te horen dat, dat normaal is. Bel je ze voor nieuwe beveiligingscamera stickers omdat die niet geplaatst zijn, en dan moet je maar een week later weer bellen omdat ze op zijn. Bieden ze aan een bord in plaats van een nieuwe sticker te sturen, en dan sturen ze die naar het oude adres. Echt waar! Je kan dit niet verzinnen. Als mijn alarm afgaat, gaan ze dan ook naar mijn oude adres?!?! Al 6 jaar sturen we elke maand veel geld naar verisure, leuk zolang het goed gaat, maar als dit representatief is voor alles wat een beetje afwijkt, maak dan je borst maar nat.
Ramautar
Nov 08,2024Zeer betrouwbaar, eerlijk en klantvriendelijk