To leave a review you need to be logged in
Reviews 861
Studio Witteveen
Nov 11,2024Opdringerige vertegenwoordigers. Jonge gasten, elke keer een andere, beetje rondjes rijden en overal aankloppen. Heb ze nu al zo vaak aan de deur gehad dat jullie een review ontvangen.
klant
Nov 11,20243 weken wachten tot er een monteur kan langskomen om een camera te vervangen is heel lang. Tevens krijg je dan een tijdslot van 12.00 -17.30 dat is ook heel.lang. je moet dus hier een dag vrij voor nemen o.dat jullie niet de moeite nemen om in de route te kijken en een verkort tijdslot te geven...
Nora
Nov 11,2024Gerald is bij mij in het bedrijfspand geweest, samen hebben we gekeken naar de situatie en wat voor mijn bedrijf noodzakelijk is qua veiligheid. Eenmaal dat het duidelijk was wat nodig was, zei Gerald "okay, ik kan het nu al voor je installeren" uhmmm okay...zo snel? Ja zo snel! Duidelijkheid, daadkracht en leuke prijs.
Tibisay Marsden
Nov 11,2024Ik heb een geweldige ervaring gehad met Gerald Maduro. Zijn professionaliteit, toewijding, en oog voor detail zijn duidelijk merkbaar in zijn werk. Gerald is vriendelijk en behulpzaam, en hij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Hij luistert goed naar de wensen van de klant en doet zijn best om aan verwachtingen te voldoen en zelfs te overtreffen. De communicatie was uitstekend, en ik voelde me op de hoogte van elke stap. Gerald is absoluut iemand die je kunt vertrouwen voor een topresultaat!
Seep Man
Nov 10,2024Één jaar een abonnement gehad bij Verisure. Eerst een offerte laten opmaken ze waren erg aardig en mee gaand. Bij plaatsing ook erg vriendelijk. Maar in plaats van Één abonnement kreeg ik er drie om dat zo werd mij verteld ik drie alarmsysteem van ze afnam. Maar al deze systemen werden aangelegd op het zelfde adres. Ik begrijp nog steeds niet dat het niet op een factuur kon, het was een flinke maandelijkse investering met drie verschillende facturen. Drie maanden voor dat mijn abonnement verliep heb ik een aangetekende brief en een mail verstuurd. Dat het ik het contract niet verder wilde voortzetten na. Geen reactie van Verisure. Op de dag van beëindiging van het contract kreeg ik een mail. Dat het op mijn verzoek was beëindigd. Verders geen service van hoe je de camera’s nu in moet stellen op je app en de camera’s die we hebben gekocht zijn blijkbaar verouderd want ze staan niet in de app ik zit nu dus met een stel veelte dure camera’s die ik niet kan gebruiken. Verder ook geen toelichting van Verisure hoe of wat ik wel kan doen. Kortom hele slechte service Min - en plus + punten + erg vriendelijk in het begin +mee denkend in het begin + camera’s en deurbel met cam mag je houden. (Net als het alarmsysteem) -alle camera’s en apparaten moet je betalen en daar komen ook de maandelijkse kosten nog bij -duur maandelijks abonnement -divers maandelijkse facturen voor het zelfde adres. - na beëindiging geen goede service hoe je eventueel je camera’s nog kunt gebruiken. Daarom krijgt Verisure van mij een Ster. 🌟 ik raad ze dan ook af.
C. Qu
Nov 09,2024Na de update van ons beveiligingssysteem is het nieuwe toetsenbord voor het instellen van het alarm helemaal vlak. Het activeren van het alarm is met een gezichtsbeperking lastig uit te voeren en altijd vis de App instellen is lastig. Verder een prima systeem met een alerte actie bij vergeten uit te schakelen.
Nadina
Nov 09,2024Pauline (Move Operator) heeft mij erg goed geholpen met het plannen van een afspraak voor de verhuizing van mijn systeem. Emily (Monteur) kon mijn systeem dezelfde week van mijn aanvraag nog verhuizen! Helaas wilde Jaap-Peter (Branche Manager) dat niet hebben en probeerde de opdracht te laten verwijderen uit Emily haar planning omdat hij een probleem met mij heeft. Daar kon Emily de dupe van zijn omdat ik als content creator haar een gratis promotie op social media ging geven en de verhuizing haar geld opleverde + direct sales ivm de promotie. De reden dat hij dat wilde laten verwijderen is omdat hij vond dat ik een paar weken moest wachten puur om mij dwars te zitten. Ik vond het erg onprofessioneel en besloot om Emily toch de mooie kans te geven nadat ze mij voor de verhuizen altijd vriendelijk te woord stond en mij met elk probleem hielp. Dit was op z’n minst iets wat ik terug kon doen voor haar en Pauline heeft mij hier keurig mee geholpen en er toch voor gezorgd dat Jaap-Peter ons niet in de weg kon staan. Hoe onprofessioneel het ook is van Jaap-Peter, ben ik gelukkig toch nog geholpen en ben ik super tevreden met de hulp van Pauline en Emily!
Nico de Fretes
Nov 09,2024Werkt goed en als er iets is bellen en je wordt goed geholpen en ja een heel vriendelijke mannen
Angela Curfs
Nov 09,2024Snelle service. Goede producten !
D Sostarec
Nov 09,2024It was really nice service, everything was very well explained and for every question I had properly explained all the info needed. Amazing service!!
Karoline Kelder
Nov 08,2024Uitstekend alarmsysteem. Reageren heel alert en doortastend. Per ongeluk noodcode ingetoetst, uitstekend doorgevraagd, niet zomaar afgedaan als ongelukje. Toppie
Gheorghe Pop
Nov 08,2024Vandaag werd ik opnieuw telefonisch prima geholpen; uw persoon was duidelijk, vriendelijk en behulpzaam
ryn vd Lind
Nov 08,2024Alert, geeft een veilig gevoel, zakenlijk, en toch vriendelijk, alleen jammer dat de servicemonteur nog nooit is langsgekomen, verder erg tevreden met Verysure,
DFS Dutch Freezer Service BV
Nov 08,2024Vandaag in één middag, offertegesprek gehad, order rond gemaakt en de complete installatie laten uitvoeren. Gerald Maduro is dan ook een echte topper. Na de uitleg samen nog alle instellingen doorlopen om alles af te stemmen op onze specifieke wensen. Alles werkt nu perfect, erg blij mee!
j.w.m deVries
Nov 08,2024Omdat het goed is vriendelijk klanten service en goede service enigeminpuntje beetjge duur per maand maar alz dat het enigens is en je een veilig gevoel geeft kan het wel toch
Hoogeveen
Nov 08,2024altijd zeer snelle reactie
jan wesseling
Nov 08,2024Ik kan gewoon weg gaan en mijn huis veilig achterlaten
JW Maurik
Nov 08,2024Systeem zeer betrouwbaar . Belangrijk want we zien 5 mnd per jaar in het buitenland.
Duisters
Nov 08,2024Per abuis alarm geactiveerd. Snel correct uitgezet en dan krijg je het automatische bericht dat er geen nadere actie wordt ondernomen. Duidelijk.
Burgemeester Stramanweg 108F, 1101 AA, Amsterdam, NL
http://verisure.nl
J v/d Starre
Nov 12,2024Ik moet eerlijk zeggen dat ik eigenlijk altijd goede ervaringen heb, zolang ik de klanten service niet hoeft te bellen. Heb nu 2 keer in de afgelopen week contact gehad met 2 zuurpruimen omdat je dan de verkeerde nummer indrukt. Ik heb ook het idee dat ze vanuit een huiskamer werken want ik hoor alleen maar kabaal op de achtergrond van een tv of iets in die richting. Je voelt je totaal niet serieus genomen met de problemen die zich voordoen. Vervolgens kom je als vervelend en een zeikerd over als je een vraag stelt wat betrekking heeft op een probleem wat zich voor doet met een camera systeem die al een keer vervangen is. Zeer onprofessioneel. Mijn mening: zolang de camera’s het goed doen, een voorstander. Klantenservice: niet top! Sommige zijn niet klantvriendelijk en nemen je niet serieus. Beetje ghetto zelfs, gezucht en rumoerig op de achtergrond. Monteurs: vriendelijk die me camera ooit vervangen heeft.