To leave a review you need to be logged in
Reviews 861
Mo Farouk
Feb 26,2025Ze kunnen beter iets anders gaan doen. Dat raad ik niemand aan.
Peter van Aggelen
Feb 26,2025Recent gebeld omdat er vibraties aan de deuren werd waargenomen. Bleek te berusten op werkzaamheden aan het pand, waren we even vergeten. Gelukkig konden de meldingen tijdelijk uitgezet worden. Vriendelijke en efficiënte dame aan de andere kant van de lijn, top!
Pieter
Feb 26,2025Up-date netjes uitgevoerd. Helaas waren alle componenten niet aanwezig. De monteur moets gehaast weer weg. Hierdoor geen uitleg ontvangen over nieuw geplaatst paneel.
Libanon.
Feb 26,2025Ben al jaren een zeer tevreden klant bij VERISURE . Achteraf gezien denk ik weleens ik had dit veel eerder moeten doen. Ze nemen allemaal de tijd voor je , lief, aardig, en rustig staan ze je te woord. Als het alarm afgaat gelijk neemt er iemand contact met je op via de intercom en telefonisch . Het gevoel dat ik er niet alleen voor sta. Tegenwoordig ben je overal een nummer ! . Dat gevoel heb ik zeker niet bij VERISURE ! . Ze blijven uitbreiden met nieuwe apparatuur, (Kijk vaak op de VERISURE shop) . Iedereen verdient een veilige omgeving is het nou op straat, (met de VERISURE app) en in je huis . VERISURE geeft om mensen. Omdat ze er altijd voor je zijn . VERISURE maakt dat voor iedereen mogelijk. Zou niet weten wat ik zonder VERISURE zou moeten . Mijn dank gaat uit naar de medewerkers van VERISURE.
klant
Feb 26,2025Ik voel me veilig
Jacques Smeets
Feb 26,2025Er wordt gedaan wat gezegd wordt.
Dimitra Giovani
Feb 26,2025The person I was talking to gave me a solution to my problem.
Kruizinga
Feb 26,2025Over de beveiliging en de service alleen maar lovende woorden. Administratief, financieel en verkoopafdeling kunnen verbeterd worden, maar dat is niet de hoofdzaak van onze beveiliging.
Frank Geboers
Feb 26,2025Zolang ik by Verisure ben meer dan tevreden, als er dan toch iets is een telefoontje en t is opgelost...gewoon toppie
Bob Schot
Feb 26,2025Wat een waardeloos bedrijf is dit. Het verisure systeem moet tijdelijk verwijdert worden omdat we gaan verbouwen. Klantenservice gebeld met bovenstaande informatie en een afspraak gemaakt....monteur niet op komen dagen. 2de afspraak gemaakt, wederom geen monteur gezien (de verbouwing komt steeds dichter bij). 3de en zelfs 4de afspraak gemaakt en je raad het al....niemand! Verbouwing is ondertussen begonnen en de mensen kunnen niet verder omdat er nog door een "kundig" persoon een rookmachine gedemonteerd moet worden, die al veel eerder verwijdert had moeten zijn. Klantenservice wederom gebeld en ik moet zeggen dat de medewerkers van de Klantenservice wel vriendelijk bleven. (Ik wat minder) ze kunnen een nieuwe afspraak inplannen op 1 maart en als ze dan niet komen opdagen dan kunnen ze zogenaamd escaleren. Escaleren is in het leven geroepen om problemen per direct op te lossen, dit even terzijde. Ik zit nu dus met een verbouwing die stil ligt een verisure systeem dat er nog hangt en als ik het zelf van de muur aftrek komen er nog kosten bij, omgekeerde wereld, of zie ik het verkeerd. Verisure zou mijn rekening moeten betalen voor opgelopen vertraging van mijn verbouwing en voor het vrij moeten nemen op dagen dat verisure bij mij langs zou komen. Ben benieuwd of er iemand, met enige zeggenschap binnen dit bedrijf, dit bericht leest en met een oplossing komt.
A. Moss
Feb 26,2025Ik ben al een tijdje klant bij verisure en ik ben ontzettend teleurgesteld in de service die ik tot nu toe heb ontvangen. We wachten al maanden op een paar cameras die niet meer werkzaam zijn, blijkbaar zijn ze niet op voorrad. Verder zijn onze andere cameras paar dagen volledig weggevallen. Ik heb een afspraak gemaakt zodat ze langskomen om te camera's weer met het systeem te verbinden . Bij de afspraak die werd ingepland, werd ik gevraagd de hele dag thuis te blijven, maar op het laatste moment, om 18:00 uur, kreeg ik te horen dat de afspraak werd geannuleerd. Dit is onaanvaardbaar, en er wordt geen actie wordt ondernomen om het probleem te verhelpen. Ik zou een nieuwe afspraak moeten maken!!! Ik ben zeer ontevreden over de service en het gebrek aan verantwoordelijkheid die Verisure in deze situatie heeft getoond.
Giel Savelkouls
Feb 25,2025Op 5 februari jl contact gehad voor het opzeggen contract ivm verkoop woning. Vandaag zijn alle componenten opgehaald en de monteur zei dat mijn contract niet opgezegd was. Maar weer eens gebeld en "ze zouden er een notities" van maken omdat in hun systeem niks bekend was. Diverse akkefietjes gehad oa door contract Waardeloos bedrijf, Ik ga er nooit meer mee in zee En ik raadt dit bedrijf iedereen af. Verisure doet zijn naam zeker geen eer aan.
Jerry van der wielen
Feb 25,2025Voor ons bedrijf een alarmsysteem nodig. Binnen 5 minuten werd er contact opgenomen en de dag erna kon er al iemand langs komen om alles te installeren. Deze beste man is al 6 keer ter plaatse geweest (soms met een andere collega) en tot op heden (let op! We zijn al 4 maanden verder!) is het nog steeds niet opgeleverd. Dus verkopen en kosten afschrijven doen ze perfect, maar zodra het abbonement loopt en ze kunnen incasseren hebben ze hun doel wel behaald. Tot op heden nog geen certificaat ontvangen. Volgens Verisure hebben ze het al vaak aan de "kiwakeurders" gevraagd maar tot op heden geen actie vanuit hun. Dus Verisure vind het ook heel vervelend. Wat heb ik daar aan als klant? Ik wil gewoon dat het gaat werken en dat alles afgerond gaat worden. De loze beloftes neem ik dan nu maar voor lief.
Robert
Feb 25,2025Waardeloos bedrijf die zeer opdringerig is met ongewenste email sturen!!!
Peter
Feb 25,2025Wij proberen al sinds enkele weken, in verband met een verhuizing onze overeenkomst met Verisure te beeindigen maar zonder het gewenste resultaat. Diverse mails gestuurd, waarop je dan een ontvangst bevestiging ontvangt met bericht dat je binnen zeven werkdagen een reactie ontvangt. Helaas hebben wij na de derde mail nog geen reactie ontvangen. Heel teleurstellend.
Gaia Elisabeth
Feb 24,2025Britney is een geweldige security expert! Ik zal haar bij iedereen aanraden.
Judy Williams
Feb 24,2025Please people don't waste your money with this company. First they installed a lock system on my door knowing very well that the system doesn't work for a door with three pin door lock system. So it only worked for 6 months and stopped working by winter. They continued to lie to me and send technician after technician to fix the lock . Each technician letting me know that this will only work for a few months because it was not made for my door type. Finally after two years of lies, I cancelled my contract. They still continue to take money out of my account to my surprise this morning I see money taken from my account. Even after calling them and asking them to take my personal details out of their system. Can you imagine the certificate they gave me for the keys to the lock was also not matching key number (this I found out last week when I went to get an extra key cut) Worst experience ever, better buy your own arlo system and rely on that , than people taking money for doing nothing except lying to customers who came to them for a service.
Gerard Siep
Feb 24,2025De achterdeur zat niet op de knip, wel op slot. maar door de speling werd een alarm afgeven omdat de deur op de wind kon bewegen. Eerste contact persoon belde mij dat hij contact had met de meldkamer. De meldkamer kon mij daarop bellen. In middels was er al een beveiliger langs gestuurd om te kijken of er iets aan de hand was. Ik heb daarop iemand kunnen waarschuwen die in mijn huis kon om de deur alsnog op de knip te doen. Speling op de deur en het probleem verholpen.
Chris B
Feb 24,2025Ik heb me afgemeld voor Verisure; het wordt te duur. Dan hebben ze ineens een kortingsactie. Ja dat zal wel maar kom daar mee zolang ik lid ben. Nu ben je dus gewoon te laat! Maar goed binnen 7 dagen worden we gebeld voor een afspraak om alles te demonteren. Nou daar moet je dus achteraan bellen want daar hebben ze geen haast mee (hopelijk werkt alarmering beter). Al met al geen charmant afscheid.
Burgemeester Stramanweg 108F, 1101 AA, Amsterdam, NL
http://verisure.nl
Annemarie
Feb 26,2025Prima service, de melding werd goed opgevolgd en behandeld.