Sehr guter Service, die passenden Weine. Was will man mehr
Die Bestellabwicklungen bei Vinatis sowie das angeboten Sortiment verliefen immer gut, bis die Übergabe an DPD erfolgte. Ich frage mich ehrlich, wieso die DPD überhaupt irgendwas für eine Anpassung, wie Liefertagänderung, der Zustellung anbietet - es wird schlicht weg nur ignoriert. Bin schon drei Tage dem Wagen gefolgt, um an meine Pakete kommen - jetzt gebe ich es einfach auf, wenn dann was zurückgeht. Pech! Wenn man sich für einen derartig schlechten Lieferservice entscheidet, tut mir leid - dann ist man halt gekniffen.
Les produits sont excellents et la communication à la hauteur Livraison rapide et sans soucis
Tout c’est bien passé, livraison rapide et sans casse, pas de colis perdu , impeccable.Pour la Corse .
Je passe des commandes régulièrement sur ce site et je suis très satisfait par la qualité du service. Un petit regret au sujet des vins proposés je souhaiterai que la rubrique "pépites" ou "secrets de sommelier" s'étoffe pour un choix plus large de vins plus recherchés (en tout cas par moi !!!) Bonne continuation.
Jamais déçus par la sélection de Vinatis. Envoi rapide et très soigné. De plus , les avis des consommateurs sont bien utiles .
Cartone di 6 bottiglie di vini acquistati e mai consegnati. Inutile ogni tentativo di soluzione bonaria. In corso Azione legale per Truffa e Truffa On line.
Toller Service, gute Produkte, sehr guter Versand! Gruss aus Ffm.-Germany
Irgendwann, kurz vor Weihnachten 2024 musste ich dringend Champagner beschaffen, hatte aber keine Zeit, die örtlichen Geschäfte abzuklappern. Also habe ich nach einem Weinversand gegoogelt. So bin ich auf Vinatis gestoßen. Eben habe ich meine vierte Bestellung in Empfang genommen. Ich bin rund um zufrieden. Das Angebot ist riesig, die Preise sind angemessen. In Sachen Kommunikation hatte ich bisher nichts, was eine besondere Behandlung bedürft hätte. Die Standard Kommunikation ist sehr gut. Beim Versand gebe ich gerne neun Euro extra für UPS aus. DPD kenne ich von anderen Bestellungen. Ich mag die einfach nicht. So, jetzt freu ich mich auf meine neue Lieferung und bald wieder auf eine neue Bestellung. Weinentdeckungsreise.
Livraison sans problèmes
Immer schnelle und sichere Lieferung in kurzer Zeit! Habe schon mehrfach bestellt, hat immer sehr gut geklappt! Danke dafür!
J’utilise Vinatis depuis plusieurs années, soit pour commander quelques uns de mes vins préférés, soit pour en découvrir de nouveaux. Le choix et les tarifs sont tels qu’on trouve toujours de quoi se régaler. Les délais et la livraison (emballage, choix de la livraison) sont hyper satisfaisants. Pour ma dernière commande, j’ai voulu découvrir 10 vins à moins de 10€ la bouteille, tous en HVE ou en bio, provenant de diverses régions viticoles. Cela permettra également de donner mon avis sur chacun de ces vins qui aidera d’autres clients à choisir.
Une première vraiment très très réussie! Livraison efficace, super sélection de bouteilles. Remarquable
Schnell und unkompliziert geliefert
Sehr schnelle Lieferung mit DPD. Innerhalb von 3 Tagen kam das Paket an. Insgesamt sehr zufrieden & würde immer wieder dort bestellen!
Toujours trouvé ce que je cherchais. Délai de livraison respecté et livreur au top. Je recommande.
Tarif très intéressant !!!! Envoie en 24h apprécié !!!
Prise de commande facile, livraison rapide
Rien à dire sur la société Vinatis,colis bien protégé, propre,sérieux..j'aurais aimé mettre 5 étoiles, mais lors de la livraison j'ai eu un un gros coup de stress, j'ai reçu un message du livreur mentionnant que me colis était livré. J'avais pourtant bien noté adresse de livraison domicile, après quelques recherches sur le site de livraison, j'ai pu m'apercevoir que le colis avait été déposé dans un point relais. Après vérification on m'a confirmé que c'était courant que les chauffeurs déposent les colis dans les points relais et pas au domicile. (Peut-être par facilité, à cause de la charge de travail, ou à cause des conditions de travail ? ). Il faut être pris pour être appris, mais admettez que c'est quand même stressant ce genre de situation.
Michaël
Mar 06,2025Commençons par la commande qui précise "Livré chez vous en 24h ou en point relais". Je l'ai reçue plusieurs jours après. J'étais parrainé mais il n'y a pas de concept de parrainage. Ensuite, UPS l'a livrée arbitrairement à 30 minutes de chez moi, j'ai dû envoyer quelqu'un pour la récupérer, ça m'a couté une bouteille de vin en remerciement. Enfin, le service client n'a jamais répondu à mon mail. Ça fait beaucoup pour une première expérience. Et probablement la dernière. [edit] : la réponse est bien démagogique... Quand j'ai commandé, c'était bien 24h (Livré chez vous en 24h ou en point relais). Pour le parrainage, je serais tenté de dire que, au vu de mon expérience, je n'en ai plus tellement besoin. Oui, j'ai bien eu la réponse à laquelle j'ai répondu à mon tour 2 fois. Et sans suite...