Een wat negatieve beoordeling over een artikel wordt gewoon niet geplaatst. Verder zijn ze erg duur.
Het is een prachtige winkel met zeer goede artikelen
Ontzettend slechte service met een verjaardagsbon krijgen en dan niet makkelijk mogen verzilveren. Vervolgens meer dan 8 dagen wachten op levering. Nog steeds niet ontvangen. En in het verzendingsbewijs de tekst dat sommige dingen nog niet leverbaar zijn. Geen tekst erbij over welke producten of over wanneer ik ze ontvang. En ik heb ze dringend nodig voor kleine kinderen. Echt heel erg slecht. Ik heb nog niet eerder reviews geschreven maar dit is zo slecht..
geweldig assortiment in biologische producten. Sommigen nergens anders te krijgen. Levering verloopt altijd goed.
mooie producten, mooie artikelen om te lezen, mooi overzicht online en via het magazine
Ik koop graag eerlijke verantwoorde artikelen. En die hebben ze hier
Echt goed selectie van de producten. Top webshop!
Producten besteld, al meer dan een maand geleden bericht ontvangen dat de spullen verzonden zijn naar de vervoerder. Daarna geen bericht (en geen pakket). Klantenservice gemaild; geen reactie. Week later; opnieuw klantenservice gemaild; weer geen reactie. Gebeld: 15 minuten in de wacht; ik gaf het op. Contactformulier ingevuld, gemaild, nog 5 x gebeld… Tot nu toe zonder enig resultaat en ook nog steeds geen pakket. En nee, ook geen berichten in de spam. Wel vooruit betaald, helaas…. Ik heb dit eerder niet meegemaakt bij waschbaer. Duurde meestal vrij lang, maar het pakket kwam wel. Nu weet ik ook niet meer wat ik moet doen…
Super goede natuurlijk kleren
Een gezellige, uitnodigende en duidelijke webwinkel. Prachtige en puur natuur spullen. Veelzijdig. Zeer de moeite en kosten waard.
Initieel heel blij met de producten die ik had besteld. Echter bleek na een paar maanden dragen dat mijn schoen op de naad kapot was gegaan. Volgens de winkel zit er geen garantie op kleding & schoenen. Echter, mag je een deugdelijk product verwachten (zeker voor een winkel die aangeeft duurzaam te zijn). Contact met de leverancier van de schoenen (Gottstein) leerde mij dat het een fabrieksfout is en dat ik deze kon laten omruilen. Initieel via wasbaer geprobeerd het geregeld te krijgen, die bleven echter terughoudend. Ook compensatie met een tegoedbon/vervangend product was niet mogelijk. De klantenservice dacht geen sinds mee, maar wees al mijn suggesties af. Uiteindelijk via de leverancier nieuwe schoenen geregeld. Applaus voor Gottstein, maar teleurstelling rondom de afhandeling door wasbaer.
Ik betaal vooruit. Opeens krijg ik een mail dat het retour is aangekomen? Ik heb nooit iets ontvangen en dus ook niets teruggestuurd!!! De klantenservice reageert niet! Na ruim twee weken en deze review en zelf een telefoontje naar klantenservice; Het is goedgekomen! Prima spul
Bestel hier al jaren. Altijd prima, ook kleine verantwoorde verpakkingen
Duidelijke site goede prijs en snel te bestellen.
Alles is makkelijk te vinden, en de website werkt goed
Joggingbroek besteld via de website, hiervoor wel contact op moeten nemen want ik had na een week nog geen reactie. Wat krijg ik toegestuurd: een vest. Weer contact opgenomen, ditmaal telefonisch via de klantenservice. De dame aan de telefoon kwam allesbehalve vriendelijk over. De joggingbroek werd verzonden en het vest heb ik retour gestuurd. 6 weken later krijg ik een bevestigingsmail dat ik een joggingbroek besteld heb, betaling mocht na ontvangst. Wederom contact opgenomen. Veel vergissingen dus, ik zal niet snel weer iets bestellen bij Waschbaer en het ook niet aanraden aan mijn naasten.
incompleet product. nieuwe gestuurd ,, nooit ontvangen van waschbaer maar daar wel een betaalherinnering voor gehad. nu 5 weken verder en dus nog steeds niets opgelost Leuk zo'n reactie maar het is nog steeds niet opgelost. Eerst oplossen graag! En niet steeds DHL aanmelden maar dan gewoon niet bij DHL afgeven en dan DHL de schuld geven dat het zo lang duurt. Dat komt niet door DHL maar dat komt door Waschbaer! UPDATE begin juni: na 6 -7 weken is de klacht opgelost. Ik heb mijn review aangepast maar doe er wat mee?
Helder geformuleerd
Levering is steeds correct, ruilen nooit een probleem en de producten zijn van eerlijke materialen
Yvonne Helms
Nov 08,2023Ik ben al bijna twintig jaar klant