Goede klantenservice en hoogstaand kledingstuk, dat vakkundig genaaid is.
Ze hebben mooie producten. Het duurt een tijdje voor het geleverd wordt nadat je besteld hebt, maar dit geven ze ook aan. Producten zijn goed verpakt.
Wat ik al heb aangegeven dat alles goed te vinden is !
Ik heb in december twee producten besteld en omdat een ervan niet leverbaar was moet ik op beide producten wachten. Het is inmiddels ons maart. Ik heb gevraagd of ik mijn geld terug mag maar geen reactie.
Goede en eerlijke producten die ook handzaam worden verpakt, zonder plastic e.d. Betrouwbare levering.
Very bad webshop. Unfriendly customer service and they lie to you when you send something back. So not order from them. It's also a German website which I should've known. Germans aren't the best in customer service and trying to help the customer with solutions. I was sent something broken and instead of them just looking at the pictures and understanding the situstion they told me to send it back. Not very eco friendly if you think about it. They quality is extremely bad. Do not order from here.
3 weken terug bestelling gedaan. Vervolgens mail: wordt 1 week later. Nog een mail:nog een week later. Dit alles omdat er 1 product ontbreekt van wat ik besteld had. Terug gemaild met verzoek aub te leveren omdat ik het kadootje voor kleindochter haar verjaardag heb besteld. Desnoods betaal ik extra verzendkosten. Zeer zakelijke mail terug. Wordt pas eind van de maand geleverd. Na verjaardag dus en na 1 maand na bestelling. Terwijl het kadootje al 4 weken voorradig was.. Gebeld vandaag Waschbaer. Totaal geen begrip vanuit telefoniste , moet een misverstand zijn geweest volgens haar. Oftewel zo ga je om met je klanten. Heel slecht.
Het bestellen verliep vlot. Product was op voorraad, kwam vanuit Duitsland. We gingen uit van een levertijd van ongeveer 10 werkdagen. Contact met de klantenservice over de betaling ging zonder problemen. Bestelling geplaatst op 21 december en vandaag, op 27 december, ontvangen. Ruim binnen de 10 werkdagen en dat met de feestdagen er tussen! Product was goed verpakt en onbeschadigd. Voldoet aan onze verwachtingen.
4 weken geleden schoenen besteld die op vooraad waren. na 1 week een track en trace nummer gekregen. Nu inmiddels 3 weken later en er zit geen beweging in!Geprobeerd de klantenservice te bellen. Sta nu al ruim een half uur in de wacht! Vind dit echt niet kunnen. Nee, zal hier nooit meer iets bestellen!!
De schoenen die ik besteld had moest ik gedeeltelijk vooruit betalen. dit vind ik onhandig . Op mijn vraag waarom ? kreeg ik vage antwoorden. Ik heb al eens eerder problemen gehad toen ik vergeten was te betalen kreeg ik meteen zonder herinnering een incasso. op mijn mails hierover werd niet gereageerd. Dus pas op!
Mooi shop, alles makkelijk te vinden een goed assortiment.
Waschbaer levert producten van uitstekende kwaliteit, duurzaam geproduceerd en duurzaam in gebruik. Ik ben zeer tevreden en blij dat ik deze online winkel ontdekt heb.
De eerste contact al een tijd geleden werd mijn adres niet geaccepteerd. Nu ging het zonder problemen.
Biowarenhuis met ruime keuze. Vormgeving van de website is rustig en navigieren op website is makkelijk. De geleverde producten zijn altijd van degelijke kwaliteit. Heb al kleding, kaarsen, thee, verzorgingsproducten, huishoudsproducten, etc.besteld. Kinderkleding is smaakvol en eenvoudig. De kindermaten zijn iets groter dan gewend.
Waschbaer is mijn favourite webshop. Je kunt er bijna alles kopen. Alle produkten zijn ecologisch en mooi. Precies goed voor mij.
Ik heb op 3 oktober mijn bestelling gedaan. Ik heb hem nog steeds niet binnengekregen. Track en trace code is aanwezig...klantenservice gebeld, ze gaven aan dat de vrachtwagen vertrekt als hij vol is...lekker dan...ik hoop dat ik mijn bestelling ooit krijg!
Tevreden, behalve dat deze keer de eco lichtjes pas vanaf januari leverbaar zijn.
23 september besteld en vandaag (6 okt) nog steeds niet binnen. Dat vind ik echt niet meer van deze tijd...
waschbaer is een hele goede webshop met kwalitatief goede artikelen, voor mensen die een bewuste keus willen maken. De herkomst en samenstelling van de kleding en andere artikelen zijn duidelijk vermeld op de site. Ik vind het een open en eerlijk bedrijf. Ze doen geen uitspraken, die niet waar zijn: bijvoorbeeld bij de aanbeveling van schoenen, staat duidelijk hoe de pasvorm is en voor wie het geschikt is. de reklame is eerlijk. Alle artikelen, die ik bij Wasbear heb gekocht, wollen kleding en katoenen kleding en lederen schoeisel, zijn alle in prima staat gebleven en jarenlang te gebruiken vanwege de goede kwaliteit. Naar mijn mening zijn de artikelen hun prijs dubbel en dwars waard.
Eric
Apr 12,2023Totaal onbereikbaar. Ook geen mail adres. wil van de post van waschbear af die ze maar blijven sturen. Telefonisch en mail word niet op gereageerd.