To leave a review you need to be logged in
Reviews 148
Gerdien Smit
Jan 24,2022De medewerker van de klantenservice hangt gewoon op terwijl ik op een rustige toon probeerde(!) uit te leggen dat ik geen enkele betalingsherinnering heb ontvangen per email (terwijl ze zeggen deze te versturen). Wees dus gewaarschuwd: dit bedrijf stuurt geen betalingsherinneringen en stuurt meteen een incassobedrijf op je af!
Marnix Wolf
Jan 03,2022Eenzijdig wordt er een order geannuleerd (die wel is betaald nb) zonder dat je er van op de hoogte wordt gesteld. Wanneer je aangeeft dit vreemd te vinden dan krijg je een boze reactie dat je er toch wel achter was gekomen wanneer na een paar weken het product niet is uitgeleverd. En dat klanten zoveel en zo vaak fouten maken dat ze bij Waschbaer niet alles meer communiceren met hen klanten. Wanneer je vraagt wanneer je een bestelling kunt verwachten krijg je doodleuk te horen dat het jaar net is begonnen en dat ze binnenkort al weer dicht gaan vanwege een andere feestdag op donderdag 6 januari. Dus waarom al die haast? Als je geluk hebt krijg je het volgende week en anders later wel. Al met al geen goede ervaringen en het is dan ook meteen de eerste en de laatste keer dat ik hier iets bestel. Ik bestel veel online bij vele winkels maar dit soort desinteresse, passieve agressie heb ik nog niet eerder meegemaakt. Een vervelende ervaring.
Elsie
Dec 11,2021Alles duidelijk te vinden en beschrijvingen ook duidelijk en complete
EM
Dec 08,2021Fijne biologische en duurzame kleding en spullen.
van der Bom
Nov 05,2021Ik kom vooral vanwege het assortiment toch steeds weer terug bij Waschbär. Ze zijn niet de goedkoopste en ook niet de snelste, maar het is altijd picobello in orde en je kunt achteraf betalen.
Gina Peppina
Oct 22,2021mooi en duurzame kleding, ook voor de kids. het is het zeker waard. dank je wel!!
gerard van sligtenhorst
Oct 19,2021Alles wat geleverd is waren we tevreden over.
MJH
Oct 19,2021Levertijd van 2 weken stond én staat nog steeds! Op de website. Inmiddels al 7 weken aan het wachten; nog steeds niks binnen. In week 35 besteld, in week 39 bericht gehad dat het langer ging duren. Status: week 39. In week 42 bericht gehad dat het langer ging duren. Status: week 42. Beter inschatten of iig van de site halen dat de levertijd 2 weken is.
C.M.J. Zuurmond
Oct 11,2021Past helemaal bij mijn stijl
Jenny Jager
Oct 09,2021Fijne producten, prima prijs/kwaliteit verhouding en een uitstekende service!
E. van Polanen Petel
Sep 23,2021De katoenen hallux-sokken zijn heel erg naar mijn smaak!
Kees
Aug 30,2021Door mooie kortingen voor hoge kwaliteit producten te krijgen,ben ik toch in staat deze artikelen aan te schaffen.
Ingrid
Aug 21,2021Waschbaer gaat met de tijd mee. In goede zin. Je kunt daar producten kopen waarmee je zelf milieuvriendelijk(er) aan de slag kunt met je tuin of je eigen verkoop. Ik koop bij Waschbaer per 300 stuks afbreekbare theelichtjes.
Ilse Daenen
Jul 11,2021Twijfelde om te bestellen na het lezen van slechte reviews. Toen ik las dat het deels te maken had met de website en dit probleem was opgelost toch gedaan. Van de voren contact gehad met de klantenservice, deze reageerde snel en vriendelijk. Pakket kwam binnen paar dagen al binnen, met voordeelbon erbij. Nette service en product is goed met snelle levering.
Diane Korver
Jun 25,2021Had Glerups ups sloffen besteld, na bestelling bleek een erg lange levertijd. Contact met klantenservice, reageerde adequaat. Na weer verdere vertraging kwam het aanbod de bestelling evt. te annuleren. Terugbetaling is ook erg snel verlopen. Goede service en snelle afhandeling. Na alle negatieve berichten zag ik het somber in, maar bleek niet gegrond.
H. van Bergen
May 27,2021Bedrijf dat in alles meebeweegt naar een schonere en eerlijker wereld. Inmiddels bestel ik hier altijd mijn wasmiddelen in grootverpakking en vaak cadeautjes of praktische spullen voor in huis/keuken. Met kerst altijd erg leuke decoratieve producten. Ook hele fijne eco waxinelichtjes die bij het GFT mogen. Soms wat langere levertijd maar daardoor besparen we op uitstoot. Dus daarvoor breng ik graag wat geduld op. Kleding bevalt wisselend: soms heel goed, soms een vreselijke pasvorm. De Duitse mode en maatvoering is niet altijd aangepast aan de Nederlandse wensen. Betaalmogelijkheden worden steeds beter. Overzicht over (openstaande) facturen en bestellingen vind ik een minpunt. Schijnt wel dat ze eraan werken.
Karin
Mar 05,2021Slechte levering en de klantenservice is zeer onvriendelijk en niet erg behulpzaam.
Paulien T
Jan 04,2021Eén keer iets besteld. Heeft er ontzettend lang over gedaan om te komen. De factuur was niet duidelijk, ik dacht dat ik alles had betaald maar bleek nog een restbedrag te moeten betalen (dit was dus niet duidelijk). Geen herinnering gekregen via de mail en het eerstvolgende mailtje was van een incassobureau waardoor ik 150 euro heb betaald voor iets dat 37 euro was. Toen ik belde was er 0 begrip of moeite om iets uit te zoeken of mee te denken. Ik wou dat ik deze negatieve reviews had gelezen voordat ik er iets bestelde!
Magda Anna
Jul 09,2020Ik zou willen dat ik alles negatieve recensies over dit bedrijf had gelezen voordat ik er iets bestelde. Ik was each stom iets van deze online winkel kopen. Ik had so wel problemen met deze winkel, echt! En nooit 'sorry' heb ik gehoord. Koop hier vooral niets! Laat dit bedrijf failliet gaan!
Saskia
Jan 27,2022ze proberen je op een hele nare en valse manier geld af te troggelen. Ik heb (mooie) laarzen met korting van 35 euro besteld via hun site. Tot mijn grote verbazing zat er in de doos van de bestelling een factuur van die 35 euro. Ik heb meteen gemail en kreeg te horen dat het om een systeemfout ging en ik dit bedrag vanzelfsprekend niet hoef te betalen. Een paar weken later kreeg ik een reminder waarop ik weer gemaild heb met de boodschap of ze die fout kunnen corrigeren. Hier heb ik geen antwoord op gekregen waardoor ik ervan uit kon gaan dat het geregeld is. Nu is de incasso op mij af gestuurd en willen ze 128 euro van mij!! Ik weer een mail met deze uitleg, de mails van hun collega en mijn oorspronkelijke factuur van 135 meegestuurd en ze willen gewoon nog steeds die 128 euro. Een foutje kan gebeuren maar los het dan ook gewoon op ipv de klant lastig te vallen. Dit is gewoon willen stelen van hun klanten en het contact verloopt ook erg onprettig. Wat een naar bedrijf, ik ga hier nooit meer iets bestellen