Op werkdagen voor 23:45 uur besteld? Dan wordt het alarmsysteem nog de volgende dag door PostNL bezorgd. Het Alarmsysteem is snel en eenvoudig aangemeld en in gebruik genomen.
Toch niet helemaal zeker? Binnen 14 dagen kan alles gratis worden teruggestuurd.
Zeer tevreden over WoonVeilig, gisteren aanvulling besteld voor de basiscentrale, nu al binnen en aangesloten. Top!
Zeer goed alarm systeem , werkt 100% ook fijn dat je een melding krijgt op je gsm telefoon , klantenservice heel goed , helpen je gelijk , alles top kan niet beter .
Snelle levering bestelde producten. Duidelijke installatievoorschriften. Makkelijk te plaatsen en werken zoals beschreven. App is makkelijk in gebruik en producten zijn overal via deze app in te stellen. Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding.
Goed werkend alarm systeem
Prima product, makkelijk zelf te installeren. Ook plezierige ervaring gehad met de service desk. Snelle en vriendelijke reactie met betrekking tot een vraag van mij over de instelling van mijn browser. van harte aan bevolen.,
Op tijd volgens afspraak; goed
Had aanvankelijk wat problemen met instaleren, na tussenkomst van de klanten service die mij in alle rust goed heeft geïnformeerd en begeleid.
Enorme lange wachttijden als je telefonisch contact met hun wilt. De telefonist/te hebben wel redelijk goed kennis van zaken en helpen je prima.
Bij de koop van onze nieuwe woning, ook het alarmsysteem, rookmelders en koolmonoxide melders overgekocht. Telefonisch contact gehad met WoonVeilig en prima geholpen met alles activeren/aansluiten op mijn account. Direct ook maar een rookmelder gekocht, want die ontbrak nog op één verdieping.
De kosten t.o.v. de kwaliteit en de werking van de installatie zijn reeel te noemen. Het is ook gemakkelijk te installeren. De gebruiksaanwijzing zowel voor installatie als inregelen is onvoldoende. Dat zou wat meer uitleg behoeven.
Het duurt lang voordat je iemand aan de telefoon krijgt via het klantencontact, maar ik ben uitstekend geholpen door medewerker Joerie. Kennis van zaken, geduldig en goed meedenkend. Vragen indienen via de mail is makkelijk, maar het verkrijgen van een antwoord duurt megalang. Volgens Woonveilig een feit, dat ze ee enorme achterstand hebben opgelopen. Hier moet Woonveilig zeer zeker actie op ondernemen.
werkt super en eenvoudig te gebruiken
Eenvoudige installatie en bediening. Aan te bevelen voor een ieder, vakman of hobbyist.
Bij aankoop bleek de huiscentrale niet naar behoren te werken. Na één telefoontje en hulp op afstand, kwam men tot de conclusie dat de centrale een productiefout bevatte. Direct werd er een nieuwe opgestuurd die ik de dag erna al in huis had. Afspraak was dat ik zou bellen bij ingebruikname. Zo gezegd, zo gedaan. Hulp op afstand zorgde ervoor dat alles werd omgezet naar de nieuwe centrale. Vanaf toen geen vuiltje meer aan de lucht en werkt alles voor 100%. Wij zijn heel blij met de keuze voor Woonveilig. Voelt goed.
Product technisch goed. Concept goed doordacht. Mooie prijs. Installatie is eenvoudig, maar als het je 1e keer is, kost alleen het lezen van de handleiding al meer tijd als is beschreven. Dat is niet erg, als je het maar van tevoren weet.
Bij vragen goede uitleg tot oplossing
Goed systeem. Had hiervoor een technisch vergelijkbaar alarm, maar het Woonveilig werkt nu al 3 weken perfect. Installeren vergt wel enige gewenning aan de app/software. Maar ook de ondersteuning is Perfect. Zeker een aanrader ook qua prijsniveau.
De service op de vragen was uitstekend.
Snel geleverd, duidelijke uitleg en makkelijk te installeren
Ans van Rijn
Jan 02,2023Keurig gemonteerd. Duidelijke uitleg. Prima in gebruik