To leave a review you need to be logged in
Op werkdagen voor 23:45 uur besteld? Dan wordt het alarmsysteem nog de volgende dag door PostNL bezorgd. Het Alarmsysteem is snel en eenvoudig aangemeld en in gebruik genomen.
Toch niet helemaal zeker? Binnen 14 dagen kan alles gratis worden teruggestuurd.
Reviews 827
Haan
Jan 27,2023Telefonisch contact gehad alles werd goed uitgelegd en het alarm systeem werkt perfect
Heidy Steverink
Jan 26,2023We zijn anderhalf jaar bezig geweest met het opzeggen van ons contract. In verband met de overgang naar een ander telefoonnummer konden we niet meer inloggen. Dat was echter de enige mogelijkheid om het abonnement op te zeggen. De klantenservice wilde hierin niet meedenken. Pas nadat we meerdere malen ons geld hadden teruggeboekt zijn ze met veel moeite akkoord gegaan met de opzegging. Ondanks dat werd toegezegd dat we de laatste maand niet zouden hoeven betalen, is dit bedrag toch afgeschreven. Inmiddels hebben inderdaad we het bedrag van een maand teruggekregen, na het schrijven van deze review.
Bert Immers
Jan 24,2023goede support
rob v r
Jan 24,2023Prima site, snel bezorgd. Redelijk eenvoudig aan te sluiten en te installeren. Het alarm werkt erg goed.
Danny Op den Kamp
Jan 24,2023Zeer tevreden,
witlox
Jan 22,2023Update: na onderstaande review nam woonveilig contact op en is het probleem opgelost. Het probleem bleek in de deursensor te zitten. Het werkt weer maar jammer dat het een half jaar geduurd heeft en ze via de klantenservice eerder steeds niet goed hielpen. Het was nu in een minuut opgelost, op afstand konden ze gewoon zien om welke sensor het ging. Batterijen zijn vervangen en daarna hield het geknipper in de huiscentrale op. Eerder gemeld probleem: heeft paar jaar goed gewerkt en daarna opeens problemen> Status alarmcentrale blijft steeds rood knipperen, al maanden problemen, heb ze over 5 maanden tijd al meerdere keren geprobeerd te bellen, na uur verschillende keren nog niemand aan de lijn en via mail krijg je alleen steeds de tip het betaalde abonnement te nemen en excuses dat het zo druk is.
w.van.oers
Jan 20,2023De producten zijn goed, werken, de installatie is gemakkelijk. We worden gealarmeerd en op de hoogte gehouden van de werking van het alarmsysteem. Het geeft ons een veilig gevoel.
Ton Plomp
Jan 19,2023Alle geleverde spullen zijn netjes op tijd geleverd. Er waren wat opstart problemen maar na telefonisch contact prima verholpen.
Jos
Jan 16,2023Wij gebruiken woonveilig al enkele jaren, het syteem zelf, kwaliteit van de modules, installatie van de modules is prima. De laatste paar weken reeds tweemaal een app probleem gehad en kon systeem niet benaderen via de website. Is wel weer hersteld maar lastig. Zou fijn zijn als service via telefoon 24/7 bereikbaar is. Alsjeblieft antwoord deze review niet met een standaard antwoord zoals ik bij soortgelijke meldingen zie. Jullie hebben een prima systeem service via telefoon is matig. Doe er alsjeblieft iets aan.
Frank van Bueren
Jan 15,2023Het is een fijn en gebruiksvriendelijk systeem. De installatie was gemakkelijk en verliep zonder problemen. En de medewerkers zijn vriendelijk behulpzaam en weten veel van het systeem. Ook ben ik tevreden over de prijs-kwaliteit verhouding.
Gijs
Jan 12,2023Een van de bewegingsmelders doet het nog steeds niet. En via de klantenservice krijgen we nog geen reactie waar we iets mee kunnen.
Jeroen
Jan 12,2023Installatie is eenvoudig en het werkt allemaal goed. Over de hulplijn ben ik minder enthousiast. De 1e keer bellen ging goed, ik werd ook prima geholpen. Vervolgens was er niet doorheen te komen, heb ik alleen maar in de wacht gestaan. De dag erna hetzelfde. Nog steeds niemand gesproken. Vandaag weer een poging...
klant
Jan 12,2023Goede levering, makkelijk zelf te plaatsen en zeker makkelijk in werking te zetten.
Annika
Jan 11,2023De installatie van de apparatuur was vrij eenvoudig, wel wilden we op bepaald moment een vraag stellen aan de servicedesk, maar kregen deze vanwege lange wachttijd niet te pakken.
Wentink
Jan 10,2023Zeer goed product. Zeer snelle levering.
Ger Roza
Jan 08,2023Na lang wikken en wegen een WoonVeilig alarmsysteem aangeschaft van ca.700,- Installatie - die lastiger en tijdrovender is dan wordt voorgespiegeld - door een aanbevolen bedrijf laten uitvoeren voor 175,- So far so good,ben er blij mee,funktioneert naar behoren. Value for money! Over de helpdesk ben ik wat ontevredener omdat de wacht-/reactietijd met ca.2 weken (veel) te lang is. Uiteindelijk was de reactie wel weer duidelijk en goed.
Henny van Osselen
Jan 07,2023Als nieuwe klant hebben wij tijdens het installeren het alarm geactiveerd , er werd steeds direct op gereageerd. Laatst was er een internet storing en wij kregen een melding maar ook toen de storing voorbij was . Geweldige service.
Ganita
Jan 07,2023Makkelijk te bestellen en installeren
Wouter Moraal
Jan 06,2023Het komt met regelmaat voor dat de app niet kan inloggen door een storing bij Woonveilig. Dat mag natuurlijk niet voorkomen. Voordat je weet wat er aan de hand is ben je lang bezig en vooral als de hulplijn niet bereikbaar is. Een slechte ervaring die niet nodig zou hoeven zijn. Bij Woonveilig zou een eigen medewerker standby moeten zijn
Kleine Landtong 19, 4201 HL, Gorinchem, NL
https://www.woonveilig.nl
Anne-Jose
Jan 27,2023Bij woonveilig een nieuwe huiscentrale, bedieningspaneel, deurcontacten, bewegingsmelders, afstandsbediening en buitencamera aangeschaft. Omdat in ons huis eerst een oude centrale zat ben ik perfect online door een deel van de installatie geloodst. Daarna nog een paar keer contact gehad met wat technische vragen, Prima en snel geholpen. Wij zijn erg tevreden en het werk goed, mede omdat je delen uit kan schakelen en ook in de nacht wanneer je thuis bent het alarm aan kan zetten. Wij hebben wel een abonnement waardoor wij real-time de camera kunnen uitkijken, later de beelden terug kunnen kijken en meldingen op telefoon krijgen. Ik kan woonveilig van harte aanbevelen.