To leave a review you need to be logged in
Waarom kiezen klanten voor Betersport? Wij willen alleen het beste voor onze klanten.
Daarom:
Hebben wij een eigen sales team en een eigen bewegingsagoog. Leveren wij 98% van onze bestellingen binnen 1 dag. Zijn wij de importeur en eigenaar van de merken Focus Fitness en Fitbike. Zijn wij gecertificeerd door Qshop, waarmee wij voldoen aan alle Nederlandse en Belgische wet en regelgeving met betrekking op koop op afstand en garantie.
Vragen? Ons sales team staat elke maandag t/m zaterdag voor u klaar voor al uw vragen. Bel gerust en wij helpen u met: Uw orders telefonisch aan te nemen. U op de hoogte te stellen van de kortingscodes en/of actieproducten. De status van uw bestelling. Adviezen voor de juiste productkeuze. Verschillende betaalmogelijkheden uit te leggen. Vragen te beantwoorden m.b.t. montage en gebruik van producten.
Reviews 313
Jan Eikelhof
Jan 10,2025Meerdere keren vragen gesteld. Telkens zeer snel antwoord gekregen . Top support afdeling.
klant
Jan 10,2025Goeie service
Jacques Smeets
Jan 09,2025Snelle reactie, concurende prijzen en betrouwbaar.
Harold
Jan 09,2025Willen geen vervangend onderdeel opsturen omdat ze dat al een keer gedaan hebben (maar de verkeerde hebben gestuurd). Nu is hun oplossing het terugsturen van de complete cross trainer, met als gevolg dat ik met al het werk wordt opgezadeld voor hun fout. Geef je in je mail contact meerdere malen aan wat de afmetingen moeten zijn van het vervangende onderdeel zodat ze dat kunnen controleren voordat ze het opsturen.. maar nee dat deel negeren ze.. Wat een incompetente service en bedrijfsvoering hebben ze bij Betersport. Ik zou een volgende keer ergens anders bestellen want met deze mensen is niks te bereiken.
Angélique van Weereld
Jan 08,2025Een nieuwe loopband besteld, deze werd snel geleverd. Het leveringsproces was te volgen via een tracking systeem van de transporteur. We kregen zelfs een telefoontje van de bezorger dat hij bijna gearriveerd was. De loopband was goed verpakt. De handleiding is wel beknopt dat zou uitgebreider mogen. Na levering had ik een vraag en deze is snel en vakkundig afgehandeld door de klantenservice. Kortom: kopen/bestellen bij Beter sport is een aanrader!
Gerard van Kruijsbergen
Jan 08,2025Er was iets misgegaan met een bestelling wat onze fout was. Na kort contact werd dit snel opgelost. Afspraken worden nagekomen en het contact is erg prettig
Lenie Calf
Jan 08,2025Ik heb een fitbike2 gekocht bij Betersport, hij werd binnen enkele dagen na bestelling keurig netjes afgeleverd. Montage was super simpel ondersteund met het juiste materiaal, gereedschap en handleiding. Ik heb via email contact gezocht met de klantenservice, mijn email werd binnen 12 uur naar volle tevredenheid geregeld. Ik ben dik tevreden en raad aankopen via Betersport van harte aan.
Consumer
Jan 08,2025Super snel geleverd. En omdat ik niet thuis zou zijn contact opgenomen met betersport of het achter mijn huis onder de veranda neergezet kon worden. Ze hebben contact met de transporteur opgenomen en het voor me geregeld. Fijne service. Ernst
Roy
Jan 07,2025Snelle levering en goede klantenservice, zeer tevreden!
Ronald Kerkmeester
Jan 07,2025Ik ben super geholpen, nadat niet alles van mijn bestelling geleverd was. Dit is uitgezocht en kreeg snel antwoord. Na het weekend ook nog, zodat ik wist wanneer de rest van mijn bestelling kwam.
Van Gelder
Jan 07,2025Bedankt voor jullie snelle en vakkundige begeleiding om een handleiding terug te vinden van een overgenomen hometrainer. Als alle firma's zo snel en accuraat zouden reageren zou het voor de cliënteel veel aangenamer worden om hulpoplossingen te bekomen !
STEPHAN VANDENBRANDE
Jan 07,2025Webshop zou eerst retour ophalen op 23 december, niet gebeurd, dan werd het 30 december, ook niet gebeurd, daarna 31 december, wederom niet gebeurd, gisteren 6 januari wederom niet gebeurd en vandaag 7 januari, u raadt het al, wederom niet!!!!! Webshop werkt bewust met malafide koerierdiensten om alzo toch nog na periode van 30 dagen bedenktijd het aankoopbedrag te kunnen claimen, mensen over de hele wereld, koop nooit iets on line bij deze webshop, vandaag beweren ze opnieuw dat koerier alsnog komt afhalen???? Als je achteraf betaalt met Riverty zoals bij mij moet je toch nog betalen vóór een bepaalde datum wil je geen extra kosten aangesmeerd krijgen, rechtstreeks gevolg van niet afhalen retour en dus ook geen melding hiervan aan Riverty, dus 2x erin geluisd, geen afhaal retour en moeten betalen, pure oplichterij
Henk
Jan 06,2025Ik had materiaal ter vervanging voor m’n homegym Focus fitness Unit 6 nodig en kreeg dat per omgaande en gratis opgestuurd. Super!
Paul
Jan 04,2025Goede service, vriendelijk en meedenkend bedrijf. De roeimachine bevalt tot nu toe prima.
VW
Jan 03,2025Helaas ging na een week de hellingsmotor stuk van onze loopband. Na een melding per mail en telefonisch contact met tips voor wat checks, snel een oplossing geboden. Prima service.
Erik
Jan 02,2025Aangezien ik twijfelde tussen 2 loopbanden wat info gevraagd via de chatbox. Alle vragen werden keurig en snel beantwoord waardoor de beslissing snel genomen kon worden.
David Van Romphey
Jan 02,2025Senz hartslagmeter online besteld. Zeer snelle levering. Bijgeleverde batterij was leeg, maar is na contact met de helpdesk opgestuurd geweest. Prima en correcte service dus. Bedankt. Hier bestel ik zeker en vast nog.
Agni
Dec 31,2024I had an issue with item recived it was damaged, upon contacting customer service my problem was quickly resolved and next day I recived new product :)
P Hulleman
Dec 25,2024Super snelle reactie, had het niet verwacht net voor de kerst en ook nog aan nagenoeg einde van de dag. Ondanks het reeds lange tijd in bezit hebben van de home trainer.
Robert
Jan 10,2025Bij bol.com een hometrainer gekocht die door Betersport B.V. geleverd werd. Wegens invaliditeit een monteur (tegen betaling) besteld die de hometrainer voor mij heeft opgebouwd. Helaas bleek de hometrainer defect. Met goede hulp van het klantenserviceteam van Betersport B.V. is de hometrainer omgeruild voor een nieuwe. De monteur die moet komen om de machine op te bouwen hoef ik niet nog eens extra te betalen! Goede service van Betersport B.V.!