To leave a review you need to be logged in
Waarom kiezen klanten voor Betersport? Wij willen alleen het beste voor onze klanten.
Daarom:
Hebben wij een eigen sales team en een eigen bewegingsagoog. Leveren wij 98% van onze bestellingen binnen 1 dag. Zijn wij de importeur en eigenaar van de merken Focus Fitness en Fitbike. Zijn wij gecertificeerd door Qshop, waarmee wij voldoen aan alle Nederlandse en Belgische wet en regelgeving met betrekking op koop op afstand en garantie.
Vragen? Ons sales team staat elke maandag t/m zaterdag voor u klaar voor al uw vragen. Bel gerust en wij helpen u met: Uw orders telefonisch aan te nemen. U op de hoogte te stellen van de kortingscodes en/of actieproducten. De status van uw bestelling. Adviezen voor de juiste productkeuze. Verschillende betaalmogelijkheden uit te leggen. Vragen te beantwoorden m.b.t. montage en gebruik van producten.
Reviews 313
Wilfried De Roeck
Dec 25,2024Mijn vraag om het euvel aan mijn hometrainer op te lossen werd snel en vakkundig opgelost. De correspondentie gebeurde via mail en ging vlot en op een heel aangename toon. De zelf-installatie van het nieuwe motortje verliep vlot, dit laatste zal echter niet voor iedereen mogelijk zijn. Ik ben tevreden nu een goed werkende home-bike te hebben.
Monique Lehmann
Dec 24,2024Betersport, beter kun je het niet krijgen. Mails worden dezelfde dag beantwoord. Het team denkt met je mee en komen snel met een oplossing. Eigenlijk is hun service precies zoals je het als klant wil hebben. Ik deel mijn super ervaring graag met familie en vrienden. Erg blij met dit team! Dank.
Jos
Dec 23,2024zelfs jaren nadat de garantie verlopen is word je geholpen met de reparatie van je sport apparatuur. Zonder kosten helpen ze je te analyseren wat er mis is en vervolgens bieden ze je de benodigde onderdelen aan voor een redelijke prijs. Ik ken geen andere winkel of dienst met zulke goeie aftercare.
Bert
Dec 23,2024Zeer tevreden over Betersport! Drie weken geleden heb ik een hometrainer besteld bij Betersport. Hoewel de verwachte levertijd na 6 januari was, werd het apparaat verrassend snel geleverd, wat een fijne verrassing was! Na de installatie liep ik tegen een probleem aan met het koppelen van de hometrainer aan de Kinomap-app. Ik heb een bericht gestuurd naar de klantenservice en kreeg nog dezelfde dag een duidelijke en behulpzame reactie met een link naar een Nederlandse handleiding. Het stappenplan werkte perfect, en inmiddels werkt de app uitstekend. Kortom, een snelle levering, uitstekende klantenservice en duidelijke ondersteuning. Zeker een aanrader!
Aggie Balk
Dec 18,2024Het artikel dat ik had besteld en vooraf betaald bleek, bij nader inzien, niet wat ik wilde hebben. Na melding van mijn probleem werd direct contact opgenomen. Wat ik wilde bleek niet in het assortiment te zitten. Daarom is mijn bestelling geannuleerd en aansluitend het betaalde bedrag terug gestort. Keurig afgehandeld !
Laurens
Dec 17,2024We hadden een sporttoestel besteld en levering was vlot, prijs ook goed. Helaas bij ontvangst geconstateerd dat er een zakje boutjes en moertjes niet bij zat. Daarop contact met hen gezocht en direct is ons een nieuw toestel toegestuurd. Niet alleen het zakje maar gewoon een nieuwe. Topservice van dit bedrijf ! Zeker aan te raden.
Annemarije Vroegindeweij
Dec 17,2024Fijn contact, snelle levering en reactie. Producten van kwaliteit
JGO
Dec 16,2024Wat ik besteld heb was precies volgens verwachting. Wat me positief opviel was de kwaliteit van het product.
Diane Van der Pluym
Dec 16,2024Top service. De geleverde loopband was defect. (kan gebeuren) Deze werd onmiddellijk opnieuw opgehaald een een nieuwe werd geleverd.
Anne-Marie
Dec 15,2024We hebben bij dit bedrijf een hometrainer Fitbike ride plus 5 besteld en kozen ervoor dat deze al gemonteerd was, dus een demo. De hometrainer zag eruit als nieuw. Binnen twee dagen werd de hometrainer bij ons bezorgd. Toen ik het zadel niet lager kon zetten heb ik een mail gestuurd naar het bedrijf. Nog dezelfde dag kreeg ik antwoord en het probleem was zo verholpen. Wat ben ik blij met de goede service en de vriendelijkheid van ene Toon. Ik zou dit bedrijf aan iedereen aanbevelen.
Willy Sonck
Dec 13,2024Probleem met het verzet kan niet op het kleinste geraken, blijf moeilijk trappen heb jullie hulp nodig mvg
Ronald Geerts
Dec 12,2024Super bedankt voor de snelle levering. Beschrijving was goed en kon de fitbake race 4 zo in elkaar zetten. In 2 weken al aardig wat kilometers met plezier erop gereden, met kinomap en Cyclemaster. Enorm blij mee !
Luc Van der Bruggen
Dec 11,2024Had een probleem met de hartslag functie op de home trainer en dit is zeer netjes opgelost door het sturen van een nieuw display. Eerder had men een nieuw stuur toegestuurd maar dit bleek niet de oplossing. Zonder probleem een nieuw display gekregen en bij plaatsing werkte de functie terug zoals het hoort. Bedankt voor de moeite. Luc
Theo Jansen
Dec 11,2024Ik had een hulpvraag gestelde. 2uur later lukte het mij om het probleem zelf op te lossen. Hulpvraag afgemeld, maar die kruiste kennelijk hun antwoord. Zo snel weren ze. Goed om te weten dat ze snel reageren wanneer je ze nodig hebt. Dat was 3 jaar geleden wel anders!
Maurice Hupperichs
Dec 10,2024Snelle levering Prima prijs-kwaliteit Goede communicatie Helaas is beschrijving a la niveau IKEA dus niet zo best
mevrouw D. Bouwmeester
Dec 10,2024Ontving 2 Fit Bike's Ride 5 voor de prijs van 1. Heb er 1 terug laten halen. Jammer dat er geen bedankje vanaf kon. Het in elkaar zetten van de bike is voor een niet technisch persoon een hele klus. Wat meer beschrijving erbij zal het makkelijker maken. Ook een bus onderhoudsspray erbij besteld. Helaas geen schema als instructie om delen te smeren. Wat meer informatie over een en ander zal nuttig zijn.
Heer Haklander
Dec 07,2024FitBike Ride 6 iPlus is een solide hometrainer voor een prima prijs! Snel geleverd en, met de gebruiksaanwijzing, in een half uurtje in elkaar gezet. Trainen met Kinomap is een feestje. Je kan fietstochten maken over heel de wereld! Met een gratis proefabonnement van een maand. Van harte aanbevolen!
Stijn Legroux
Dec 06,2024De Fitbikes kan je NIET met Bluetooth verbinden, ook al zeggen ze van wel. Dienst na verkoop : hun mails beginnen steeds met "Helaas" ... dan weet je het wel
Muziekdebontehond
Dec 06,2024Deze week een Fitbike hometrainer gekocht bij Betersport. Er bleek een fabrieksfout in te zitten (verbogen ijzeren onderdeel). Toen ik via de mail contact opnam met het bedrijf werd er meteen gereageerd en actie ondernomen. Al de volgende ochtend werd er een nieuwe hometrainer gebracht en de kapotte weer meegenomen. Aan deze uitstekende en snelle service kunnen andere bedrijven een voorbeeld nemen. Top! De hometrainer bevalt uitstekend en was voor een mooi bedrag afgeprijsd.
Ronald
Dec 25,2024Augustus 2024 de Home Gym - Focus Fitness Unit 6 gekocht en ben zeer tevreden met de bestelling en bezorging. Het in elkaar zetten kost je wel even 3 avondjes na het werk 😅 en let daarbij goed op: bij elke bladzijde van de montage hoort 1 zakje met bevestiging middelen, houd je hieraan en maak niet alles open voordat je begint, geloof me, dan raak je in de war. Als de Home Gym eenmaal staat is het een schitterende trainingstoestel voor veel spiergroepen. December 2024 de Loopband - Focus Fitness Jet 8 iPlus erbij gekocht en stond in een uurtje in elkaar, ik moest het toestel naar zolder brengen (omgebouwd naar thuis sportschooltje voor mijn vrouw en mijn) en dat is best even een dingetje met een onhandig toestel van 85/90 kg 😅 Maar hij stond er snel en de eerste kilometers zijn gemaakt. Wij zijn zeer tevreden met de bovenstaande toestellen, het bestellen ervan, de bezorging en het gebruik. Nederlandse handleidingen zitten erbij en krijg je ook in je mail. Nu nog een bike erbij, die ga ik zeker bij Betersport bestellen 🥳