Netjes op tijd, alles in elkaar gezet, en opgeruimd. Vriendelijke bezorgers. Bedankt Bram en Dylan.
Daniël en Mustafa hebben het TV-meubel keurig bezorgd. 15 minuten van te voren belden ze netjes dat ze eraan kwamen, hebben gecontroleerd of ze het juiste meubel afleverden, en waren heel vriendelijk. Ik zou zeggen: de bezorgers van de maand! Twee weken geleden werd hier een verkeerd TV-meubel bezorgd (geen idee wie toen de bezorgers waren). Het contact met de klantenservice verliep stroef en moeizaam. Ze dachten amper mee of kwamen zelf met ideeën voor een oplossing of compensatie. Ook waren ze lastig te bereiken en belden niet altijd terug indien toegezegd. Wel gingen ze mee in het idee om de bezorgkosten te vergoeden. Voor de bezorgers van vandaag zeker 5 sterren! De klantenservice zou ik er 3 geven, daar is nog werk aan de winkel!
Hele nette beleefde bezorgers waren Daniël en Bjorn. Voorzichtig met de spullen en erg vriendelijk.
Onze stoelen zijn ke urig bezorgd door Roy en Bas
Wij hebben Tv-meubel Spider 200cm Zwart Zwevend gekocht. Hij is echt zo mooi als getoond op de website. Super blij mee en super snel geleverd! In een woord fantastisch 🤩
Van service is bij dit bedrijf geen sprake. Bestellen/betalen gaat prima. Maar als je hulp of advies wil, ga dan alsjeblieft niet naar dit bedrijf. Ze willen niet helpen, en negeren je compleet waar mogelijk, jammer
Mooie spulletjes voor een mooie prijs … 🥉
Waardeloos bedrijf! Ze hebben mooie producten voor een prima prijs maar de service is schandalig. De bank die wij bij ze hebben gekocht zou na circa 4 maanden geleverd worden. Toen het zover was hoorden we maar niets en bleek dat ze de bank verkeerd hadden besteld. Als oplossing boden ze ons een tijdelijke bank. Prima oplossing als de bank niet helemaal vies geleverd zou zijn geworden. Hierover gebeld en uiteindelijk een tweede bank geleverd gekregen die prima was. Een aantal weken later zou onze nieuwe bank alsnog geleverd worden. Toen het zover was en de bank er einde van de dag nog niet was, opnieuw gebeld. De chauffeurs waren hem vergeten in het magazijn…. Opnieuw een afspraak moet maken voor het leveren. Uiteindelijk zijn ze ons hierin tegemoet gekomen met een cadeaubon. Prima dus. Voor deze cadeaubon een salontafel uitgezocht en deze telefonisch besteld. Het is een populaire salontafel dus hier zat twaalf weken levertijd op. Toen we een mailtje kregen dat we hem gelijk mochten ophalen hebben we dit gedaan. Eenmaal thuis is de salontafel toch niet wat ik ervan verwacht had. Ik heb ze toen gebeld met de vraag of ik hem retour mocht sturen. Ze vroegen mij een mailtje te sturen. Uiteindelijk dus een mail gestuurd en als reactie wordt gegeven dat de tafel niet retour mag omdat hij in huis heeft gestaan (in de doos) en dus niet meer als nieuw verkocht kan worden…… Terwijl op de website gewoon staat vermeld dat producten retour mogen. We hebben nagenoeg onze hele inboedel bij ze gekocht en over de producten en kwaliteit is niets te zeggen! Zo eerlijk moet ik dan ook zijn. De service is echter belachelijk en ik zou hier nooit meer komen om iets te kopen.
Nadat we hadden gevonden wat we wilden werden we snel en goed geholpen. De communicatie daarna verliep ook soepel en duidelijk (bijv dat ons product gereed was om op te halen). We zijn heel blij met onze aankoop en de service van Zen Lifestyle.
Via Zen een heel mooi Indiaas kastje gekocht. Ik geniet er nog iedere dag van. Een uniek stuk van goede kwaliteit.
Een mooi meubel geleverd. Vriendelijk en snel in contact. Een echte aanrader.
We zijn erg tevreden over hoe we zijn geholpen en blij met de keus die we gemaakt hebben.Ze hebben veel keus, ze zijn niet opdringerig ze laten je eerst rustig zelf rond kijken inlaats van dat ze na een min van binnen komst al naar je toe komen en vragen of dat je al geholpen kan worden. Ze denken met je mee en geven tips over hoe het misschien beter of anders zou kunnen. De bestelling die we gedaan hebben wordt al snel geleverd, sneller als dat we verwacht hadden. Ja ,wij komen zeker graag terug Top winkel
Mooie producten en hele goede persoonlijke service. Vriendelijk geholpen en goed meegedacht met het omruilen van een product ivm een andere gewenste kleur!
Leuke winkel met mooie spullen. Salontafel besteld voor afhalen. Heb betalen in de winkel geselecteerd en blijkt dat je dan dus €15,00 rembourskosten moet betalen. Echt een belachelijke manier om extra geld te verdienen.
Geweldige winkel waar we eindelijk vonden wat we zochten en dat zo dicht bij huis; een mooie oud houten Indiase kast, Ibiza style. Wat een keuze in Oosterse meubelen, voor ieder wat wils en alles uniek in zijn soort. Dat geldt ook voor de kleurrijke assecoires. Aan het eind van de dag ook nog eens tegen 6 mooie bouclé eetkamerstoelen 'aangelopen'. Nu is onze Ibiza-style woonkamer bijna compleet. We komen zeker terug om de laatste spulletjes die wij nodig hebben kopen!
Na een lange zoektocht via allerlei woonboulevard en winkels, hebben we onze droombank gevonden bij zen Lifestyle! We werden op deze winkel geattendeerd en zijn zeer tevreden over de vriendelijke service, geweldige bank, en snelle service. De bank hebben we zelf samengesteld, stof bepaald en met de 7 jaar garantie en vlekkenservice zitten we komende jaren goed. Tevens werden we gewezen op een schitterende lamp. Die inmiddels ook in de woonkamer hangt. Binnenkort terug voor de decoratie.
Alles perfect geregeld, niks op aan te merken.
De bestelde vakkenkast kwam keurig op de afgesproken datum. Echter was een deel van de kast beschadigd. De klantenservice betrok ons bij een oplossing en liet ons meedenken. Oplossing het nieuwe deel van de kast werd besteld, maar kwam ook beschadigd binnen. Met de derde kast was gelukkig niets aan de hand. De communicatie was van begin af aan tussen de leveringen goed en je krijgt snel antwoord van de klantenservice. Ook de mannen van de bezorging gingen super netjes te werk. Al met al een prima ervaring gehad.
Nette bezorgers snel en vakkundig geplaatst Roy V en Bas
Martin Rozeboom
Mar 05,2024Zeer goede bezorging. Behulpzaam en vriendelijk!