Prachtige barkrukken voor een goede prijs kwaliteits verhouding. Makkelijk in elkaar te zetten. Zowaar een keertje niet een product die beschadigd aankomt. Levertijd was een ongeveer een week. Prima bezorging.
Onlangs een tv meubel hier aangeschaft. Meteen reactie terug, Tijdens de uitlevering goed contact gehad. En een fijne levering. Ik raad deze winkel bij iedereen aan!
Er zat een verschil in de twee deurtjes van mijn nieuw bestelde tv meubel. Na contact gezocht te hebben met Zen lifestyle werd er geregeld dat er één deurtje vervangen zou worden zodat de deurtjes weer hetzelfde zouden zijn. Er werd meegedacht en ik kreeg regelmatig een update aangezien het even zou duren voordat het nieuwe deurtje geïnstalleerd zou worden. Fijne communicatie en een goede oplossing!
In de winkel kregen we de ruimte om zelf rond te kijken, bij vragen liep er voldoende personeel voor evt hulp. We hebben een super mooi en comfortabel fauteuil gekocht, iedereen die binnenkomt vindt 'm prachtig! Netjes geholpen, vlotte levering, gewoon prima service en enorm blij met onze aankoop.
Snelle communicatie
Verschikkelijk bedrijf! Zelfde verhaal als hier onder. Tv meubel in week 7 besteld. Bevestiging gekregen dat het ca.8 weken levertijd zou zijn. Na 9 weken (22 april) zelf zelf contact opgenomenom te horen hoe het ervoor stond met onze bestelling. Toen reactie gekregen dat het eind Mei werd ivm problemen bij de leverancier ofzo. Prima kan gebeuren. Begin Juni nog niets vernomen van zen dus maar weer gemaild. Toen werdt het weer week 25. Weer 4 weken verder dus. In week 25 is er dan eindelijk vanuit zen contact opgenomen voor een bezorg afspraak welke vandaag (2dagen voor leverdatum) weer afgezegd is omdat er bij iemand anders een verkeerd meubel geleverd is ofzo... Ongelofelijk wat slecht!!! Weer 4 weken vooruit schuiven, en idd slechts de bezorgkosten als compensatie bieden... Zen is absoluut niet zen!
In november 2023 hebben wij een tv meubel besteld bij Zen-Lifestyle. Deze zou in week 8 2024 worden geleverd, vertraagd naar week 15, vertraagd naar week 20/21, vertraagd naar week 26 en nu weer vertraagd naar week 31. Zen-lifestyle geeft als enige tegemoetkoming gratis bezorging en wil ons verder nergens in tegemoetkomen. Kortom: hele slechte service voor hun klanten…
Wij hebben in augustus 2023 een bank besteld die bij levering kleiner was dan hoe die ons verkocht was. We hebben toen een vervangende bank gekregen. Echter is de vervangende bank ook niet zoals gekocht. Er zitten vlekken en een scheur in de kussens. En er zijn andere kussens bij geleverd dan hoe we de bank gekocht hebben. De leverancier geeft aan niet te kunnen leveren hoe wij de bank gekocht hebben. De verkopers zijn hier echter niet van op de hoogte. Na lang heen en weer gemaild te hebben met de klantenservice hebben we de optie gekregen een vervangende bank uit te kiezen. Dit hebben we uiteindelijk gedaan. Toen die besteld was kwam de klantenservice echter met een veel hogere meerprijs die we moeten bijbetalen dan de prijs die in de winkel op is gegeven. Ze willen hierin de helft tegemoet komen (over een bedrag dat nooit in de winkel is genoemd) en ze noemen zichzelf coulant. We zijn inmiddels 10 maanden verder en hebben nog geen juiste bank. Als je geen zeeën van tijd over hebt om met een klantenservice te discussiëren zou ik echt ergens anders naar toe gaan.
Duidelijke website en snel en vlot geholpen. Keurig netjes gebeld om een bezorgafspraak te maken waarbij men zich zeer flexibel heeft opgeteld betreft een gewenst bezorgmoment. Erg fijn en prettig!
Wij hebben een groene bank bij Zen gekocht. We zijn door Olaf geholpen. Olaf is vriendelijk, heeft geduld en helpt om de juiste keus te maken. Wij zijn erg blij met de bank!
Leuke, speelse showroom met veel verschillende meubels en accessoires tegen acceptabele prijzen. Ná een eerste ronde van ideetjes opdoen een voorlopige keuze gemaakt voor een fijne eethoek met 6 stoelen. Samen met kundige medewerker de details uitgewerkt. We wilden graag nog even een momentje overleggen en gingen een rondje boodschappen doen. En nadat we het erover eens waren terug naar de winkel en met dezelfde medewerker alles rond gemaakt. Goede tips gekregen over reinigen van de bekleding en dopjes voor onder de stoelpoten. Er werd een levertijd van 12 weken aangegeven, maar binnen 8 weken werd onze nieuwe eethoek al geleverd en compleet gemonteerd bij ons thuis. Superservice en prima kwaliteit, we zijn er blij mee.
In de winkel goed geholpen, vervolgens is alles volgens afspraak gebeurt.
Heel leuke meubelzaak en erg vriendelijk geholpen. Verkoopster luisterde goed naar onze wensen. Blij met onze aangeschafte kasten. Het is steeds meer ‘Zen’ aan het worden in ons huis
Ik heb recent de koffietafel Specter en een wijnrek gekocht bij Zen Lifestyle, en ik ben zeer tevreden met mijn aankopen! De koffietafel Specter is prachtig en voegt echt iets bijzonders toe aan mijn interieur. Het ontwerp is precies wat ik zocht. Wat de ervaring nog beter maakte, was de uitstekende service van de bezorgers van Zen Lifestyle. De bezorging verliep vlekkeloos. De bezorgers waren uiterst vriendelijk en professioneel. Ze belden van tevoren om hun aankomsttijd door te geven en waren precies op tijd. Bij aankomst hebben ze alles netjes binnen gezet en ervoor gezorgd dat de meubels op de juiste plek stonden. Erg vriendelijk en behulpzaam! Kortom, ik ben zeer blij met mijn aankopen bij Zen Lifestyle. De producten zijn van hoge kwaliteit en de service is uitstekend. Ik zou Zen Lifestyle zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar mooie meubels en een fijne service. Bedankt, Zen Lifestyle!
Keurige levering door vriendelijk personeel. Levertijd ruim binnen de afgesproken tijd Kwaliteit zoals je voor t aankoop bedrag mag verwachten
De verkoper heeft veel geduld met ons gehad. Wij wisten eindelijk niet welke type bank wij wilden. Uiteindelijk heeft de verkoper/adviseur ons op het goede pad gebracht qua styling. Nu achteraf zij wij enorm tevreden met onze aankoop. De zes banken passen mooi in ons interieur. Best een bedrag uitgegeven maar is het geld dubbel en dwars waard. Nu nog even de kwaliteit afwachten maar dat zal best goed komen gezien de hoge standaard van het bedrijf.
We hebben heerlijk kunnen winkelen bij Zen-lifestyle in Wijchen We zijn goed geadviseerd door mevr. Zhenli en ruime mogelijkheden gekregen om evt. Vloer kleden thuis uit te proberen De levering was zoals afgesproken en de geleverde kast en vloerlamp passen exact en zijn van een goede Kwaliteit Ik zal zeker Zen-lifestyle aanbevelen Met vriendelijke groet Pieter kroezen
De bank die wij uit hebben gezocht staat fantastisch in ons nieuwe huis! We moesten er even op wachten maar precies op tijd werd het geleverd! De eettafelstoelen zijn de perfecte match hierbij, met fijn advies van kleur veranderd en nu is het één geheel. Het wijnrek wat we uitgekozen hadden maakte het plaatje compleet. Zen raden wij aan aan vrienden en familie. Mocht het nodig zijn dat we andere meubels willen, is dit de eerste winkel waar ik wil kijken!
Prima levering van aardige en vriendelijke bezorgers , D' lorian en Daniel Rommel weer meegenomen en montage was goed.
Michel Lemmen
Jul 11,2024Tijdige bevestiging, werd gebeld om een afspraak te maken door een vriendelijke dame. Nu het meubel nog, die komt as vrijdag binnen. Maar komt helemaal goed.