Accendi luce & gas è il brand di Alleanza luce & gas, società controllata di Coop Alleanza 3.0, la più grande cooperativa di consumatori in Italia e in Europa. Portiamo energia elettrica e gas nelle case degli italiani e facciamo della trasparenza, chiarezza e qualità del servizio il nostro credo.
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Spero sia esperienza buona e continuativa
Tutto bene.
Sono molto soddisfatta di lucegascoop essendo già con loro da molto tempo anche se l ultima bolletta del gas mi è sembrata un po troppo alta avendo fatto la tariffa bassa e il riscaldamento era acceso solo di pomeriggio. L ultima bolletta mi è sembrata alta di 260 euro e non lo trovo giusto perché non ho consumato tanto di riscaldamento bisogna dare una tariffa bassa ora che c'è il mercato libero.
Il servizio ed il prezzo
Ho scelto coop perché mi ero informato sul prezzo che è migliore di tanti altri operatori del gas anche se variabile. Coop mi dà più fiducia di altri perché penso che faccia anche l'interesse dei consumatori. Spero di non sbagliarmi visto precedenti esperienze con altri operatori. In pochi minuti ho fatto il contratto senza problemi.
Facile la compilazione delle varie schede e a causa di un mio errore immediata assistenza telefonica per la soluzione.
la semplicita e chiarezza del contratto a parte lo stampatello in lettere piccolizzime che non vi fanno onore alla completa chiarezza
L'operatrice che mi ma servito e stata gentilissima e competente in pochi minuti a risolto il mio problema. servizio ottimo.
Mi avete dato l' appuntamento tra le 10 e le 12 del 26 marzo 2024 e il tecnico non è arrivato. Credete forse che il tempo sia denaro solo per voi?
Ho trovato molto disponibile, preparato e chiaro il consulente che mi ha assistito al telefono al contrario del consulente con cui ho parlato in precedenza su appuntamento alla Coop di Casalecchio che nonostante gli avessi spedito in anticipo le mie bollette con i miei consumi, non e' stato in grado di ascoltare le mie richieste, continuava a parlare dei suoi discorsi imparati a memoria e non capace di capire le mie esigenze. Veramente una persona da formare o da mandare in pensione in quanto non più aggiornato con i tempi. Da evitare.
MI E'PiACIUTA LA CHIAREZZA DELL'ADETTA CHE MI HA SPIEGATO IN TERMINI CHIARI E SEMPLICI
Complimenti per il servizio online, precisa, puntuale, pazienza estrema.Grazie
L’attenzione della persona che mi ha proposto il servizio
Consulente davvero preparata, gentile e disponibile. Finalmente qualcuno di riferimento piuttosto che le solite voci registrate delle grosse aziende o le chat automatiche.
Mi è stato comunicato che l'attivazione non ha avuto successo ma non mi è stato detto il motivo né tantomeno come rimediare, farò qualche altro tentativo Dopodiché passo a qualche altra offerta
Ho sottoscritto un contratto con Accendilucegas Coop. Le richieste di informazioni e di chiarimenti tramite numero verde sono state soddisfatte in modo chiaro ed esauriente e la procedura è stata pittosto semplice. Mi auguro che tutto proceda come è cominciato.
Ancora è troppo presto per darvi una valutazione
Molto chiara veloce e conveniente
il consulente che ho contattato si è dimostrato professionalmente molto preparato.
ERMES
Mar 29,2024Buona esposizione contratto