Accendi luce & gas è il brand di Alleanza luce & gas, società controllata di Coop Alleanza 3.0, la più grande cooperativa di consumatori in Italia e in Europa. Portiamo energia elettrica e gas nelle case degli italiani e facciamo della trasparenza, chiarezza e qualità del servizio il nostro credo.
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semplicità di procedura di attivazione contratto
Ho ricevuto una eccellente assistenza telefonica per l'adesione.
Ho cambiato il gestore attraverso il call center ALG in modo semplice e rapido , ricevendo tutta la documentazione sulla mail , da casa .
Semplice chiaro veloce
chiarezza e competenza grazie
Sono stata allo sportello di accendi luce e gas che si trova alle Magnolie di Castelfranco emilia, non ricordo il nome del commesso, ma non è la prima volta che passo per un consulto e devo dire che mi sono trovata sempre molto bene, gentilezza professionalità e competenza unica, mi ha saputo consigliare bene facendomi risparmiare, lo consiglio.
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Sono passato da ENEL, HERA, GREEN NETWORK, ENI PLENITUDE, ed ultimamente IREN; una sacco di carte leggibili male ed incomprensibili, ed inoltre ladri tutti! Pensavo con la Coop (della quale la mia famiglia è socia dal 1946), la burocrazia fosse di meno e più semplice, sono sorpreso negativamente, è molto di più ed illeggibile (scritto troppo in piccolo ed incasinato). Non ci si raccapezza! Spero che quando arriva la prima bolletta, siate meno cari dei precedenti, ma l'approccio è estremamente negativo. Spero di non dover saltare gestore di nuovo! Con la pensione da 900 €uro mensili in due non ce la si fa! Per adesso impianto di riscaldamento spento, per risparmiare gas. Ogni tanto un ventilatore De Longhi elettrico passato a momenti da una camera all'altra, ma che freddo Brr! Poi l'alluvione di maggio ci ha distrutto mezza casa e niente rimborso danni per ora! Poi la Mellona non ci darà più il bonus perchè sfagiolamo l'ISEE di 80 €uro. La "bisex" strilla solo cavolate! Bisogna andare all'estero perchè in Italia NON SI VIVE PIU'! Mannaggia!
giuste spiegazioni
L'attivazione è stata semplice. Confido che i prezzi siano competitivi e l'energia è green.
Gentilezza e cortesia
semplicità, competenza e serietà
nessun problema
Personale molto disponibile, tempi attesa per collegarsi molto lunghi.
L'operatore è stato chiaro e veloce. E disponibile. L'impressione è buona. Per email horicevuto tutto il contratto e mi sembra abbastanza chiaro
Mi hanno mandato un email per attivare il mio account e entrare nell'aria riservata, ma il tutto risulta bloccato.
Sono in Accendi da più di due anni e lo consiglio vivamente sia per il risparmio che per la professionalità di tutto lo staff che opera a San Donà, da Salvatore (ormai in pensione) a Marilena e a Monica.
Ricevuta la proposta ho potuto leggerla con tranquillita, ho apprezzato la chiarezza e la leggibilita' del testo, anche se sono sempre lunghi, lasciandomi il tyempo di rifletterci, mentre altri pressano sempre per farlo subito.
Sono stato assistito da persona gentile e competente-
aldo guerrieri
Feb 21,2024professionalità e rispetto