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Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
Reviews 854
de Lavergne Rémy
Nov 17,2022explications claires
Verrier Magali
Nov 16,2022Personne agréable et compétente qui a répondu à toutes mes questions et m’a envoyé le formulaire dans la foulée
Pierre OILLIC
Nov 15,2022A l'écoute du client. Disponible et efficace.
Alexis VILLARD
Nov 15,2022Parfait ! Rien à redire
DUTRIEUX
Nov 15,2022décroché très rapide Très bon accueil Bonne compréhension de la demande et de son traitement avec un bon conseil fiscal pour le réemploi des fonds
E B
Nov 14,2022Bon accueil et réponses claires et précises
Chouet
Nov 14,2022Les conseils sont personnalisees et adaptés à ma situation. La conseillère connaît son travail et ça se ressent.
Pierre Santori
Nov 08,2022Bons conseils
hdut
Nov 07,2022questions résolues rapidement et précision
Benjamin Mattle
Nov 07,2022Teleconseillé tres aimable et efficace. toutes de demandes ont été respondues rapidement seul bémol: gestion de la mise en attente un peu abrupte (eg pas de son d'attente quand l'operateur se met en "mute")
didier arnal
Nov 07,2022Titulaire d'un contrat Altaprofit/Générali, et ayant constaté une petite anomalie dans l'écriture d'une U.C., j'adresse un mail à Altaprofits le 28 avril 2022. Je reçois un accusé de réception automatique m'indiquant que ma demande sera "traitée dans les meilleurs délais". Le 28 juin, n'ayant aucune nouvelle, j'adresse un nouveau mail pour rappeler ma demande. Nouvelle réponse automatique m'indiquant une fois de plus que ma demande sera "traitée dans les meilleurs délai" le 22 septembre, ne voyant toujours rien venir je contacte Altaprofits par téléphone. La personne qui me répond, très aimable, m'indique qu'il y a effectivement une erreur et que celle ci-aurait dû être rectifiée. Elle me dit qu'elle relance l'assureur immédiatement. Aujourd'hui, plus de six mois se sont donc écoulés,et je n'ai toujours ni réponse, ni explication, ni correction.
Pierre Puyjalon
Nov 06,2022Problème informatique ou pas les arbitrages sont bloqués… il n’y a pas vraiment d’intérêt à investir chez Altaprofits
Vincent Gras
Oct 29,2022Très bonne prestation
JMH
Oct 26,2022Conseillés très à l'écoutes et patients.
Sylvie Rudel
Oct 26,2022J'ai été extrêmement satisfaite de la personne qui a été la seule à vraiment répondre immédiatement à mon souci de connexion à mon compte client et surtout me donner une vraie explication du problème, ce qui n'a jamais été le cas lors de mes demandes précédentes. J'ai aussi beaucoup apprécié sa réactivité à faire de suite les démarches nécessaires et à m'en informer.
Berkens
Oct 24,2022A l'heure de choisir un professionnel, quand on regarde des avis, finalement, c'est toujours les mêmes questions : est-ce que je peux me fier à ces avis ? Est-ce que les bons avis sont vrais, est-ce que les mauvais avis sont représentatifs d'une expérience désastreuse exceptionnelle, ou au contraire tout à fait habituelle ? A mon tour, je vais vous parler de mon expérience sur Altaprofits. Lisez-là jusqu'au bout, c'est édifiant. Et si vous n'avez pas le temps, retenez que ce courtier n'est pas fiable, méprise ses clients, et se mure dans un incroyable silence dès que les choses tournent mal... plus personne ne vous répondra au téléphone, vos courriers resteront sans réponse. Ce comportement, nous sommes visiblement plusieurs à le rapporter. Pour le vivre, on ressent clairement que c'est institutionnel. Le plus drôle, c'est qu'ils répondront sans doute ici-même qu'ils sont à l'écoute, ce qui est une vaste blague. Voici mon histoire, malheureusement assez commune. J'ai contacté Altaprofits dans la matinée du vendredi 25 février pour un arbitrage urgent. Le contact que j'ai eu au téléphone m'a indiqué m'envoyer les formulaires nécessaires dans la journée, de manière à réussir à passer l'ordre avant 16h. Bien évidemment, plus aucune nouvelle ce jour-là, malgré 2 appels réitérés. Le lundi 28 février, je suis un peu affolé, et je les appelle à 6 reprises. Mais aucun formulaire d'arbitrage en vue. Après 2 jours ouvrés stupidement perdus. Je décide de me passer de formulaire, et tente une demande d'arbitrage sur papier libre, en étant aussi précis que possible. C'est une façon de faire pourrait être refusée par l'assureur, mais au point où j'en suis... Heureusement, l'ordre passe le mardi 1er mars, et je limite la casse à 2 jours perdus. Coût de la décote en 2 jours, plus de 6000 € tout de même... Je formule donc une réclamation officielle auprès d'Altaprofits, suite à leur coupable nonchalance. Ma réclamation reste sans réponse pendant 60 jours, malgré mes relances. Une nième relance a davantage de succès et la responsable du service client me joint au téléphone, m'assurant que tout va rentrer dans l'ordre et que le préjudice sera réparé. Bien entendu, aucun écrit. Et surtout, aucun résultat réel. Cet appel du 19 mai, à date quasiment 5 mois. J'ai également formulé une demande officielle de médiation auprès du médiateur des assurances. Altaprofits a explicitement refusé la médiation, indiquant prendre contact avec moi. De contact, il n'y en a cependant plus, puisque Altaprofits place tous ses efforts dans l'évitement. La responsable du service client n'est jamais joignable au téléphone, ne rappelle jamais, ne répond pas aux mails. De manière générale, appelez, et il n'y aura curieusement jamais personne disponible pour vous parler. Demandez un rappel, il n'aura jamais lieu. Faites des mails. Ils ne seront jamais répondus. Bref, j'en suis là. Altaprofits ne me laisse plus que la voie judiciaire, qui m'est ouverte puisque la médiation a été refusée. Mais avouons que ce n'est pas ce que l'on souhaite comme relation. Si vous avez de l'argent à placer, vous devrez faire confiance... et là, je ne vois pas comment faire confiance !
Jean-Jacques Beaumet
Oct 19,2022Excellente prise en compte du besoin client. Réponse claire et précise. Merci
DUTITRE
Oct 14,2022Les conseillers d'altaprofit sont bien enjôleurs pour faire signer des contrats et CONSEILLER des modes de gestions. On avait à ma fille et moi CONSEILLE une gestion PICTET comme la meilleure. Force est de constater une perte de 15% et de surcroît l'arrêt de cette gestion qui prouve bien que ce n'était pas au top .... Aujourd'hui, je remarque qu'il est très difficile de récupérer son argent et qu'on à l'impression que les conseillers, forts désagréables au demeurant, ne cherchent qu'a faire souscrire .... Ce type de société sont des CONSEILLERS, mais avec cette déroute on est dans le défaut de conseil, si non a quoi servent elle ?
Emmanuel WAVRANT
Oct 12,2022Collaborateur très aimable et de bon conseil
Abdelkrim BEKHECHI
Nov 22,2022Beaucoup d'écoute et de disponibilité