Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
Bonjour, Content pour eux de voir des gens satisfaits, pour mon cas, le dénouement d'un contrat Madelin, c'est d'une désinvolture très contrariante, avec de charmants conseiller/conseillère se rabattant sur l'inertie (possible) de GENERALI, et qui attendent trois mois d'appels/demandes pour me dire de m'adresser directement à GENERALI !!! alors que le seul courrier reçu de l'assureur actant la demande de rente (début mars, la demande datant de janvier) précise que mon interlocuteur est et reste Altaprofits. Antérieurement, il m'avait fallu proroger le contrat par un additif pour abonder en 2021, alors que le contrat mentionnait une reconduction automatique pour un an à son échéance (mes 65 ans en 2021)...
Accueil de qualité et très professionnel
La conseillère a pris son temps, a expliqué toutes les options et répondu à mes questions. J'ai senti un vrai conseil, sans pression des horloges. Elle m'a proposé éventuellement de m'aider à passer les arbitrages en lignes.
conseiller aimable et compétent...même si son rappel fut un peu en dehors des délais prévus...Le nouveau code a fonctionné. Merci à tous!
M. Germain m'a bien accompagné dansma démarche
Professionnel à l’écoute, réactif et efficace. Merci
Par envoi recommandé du 10/02/2022 j'ai demandé le rachat total d'un contrat « France haute performance 1 », accompagné des documents ( copie CNI, RIB, j'ai joint également ma notification de retraite). Par un courrier daté du 4 février ( reçut le 16/02/2022) J'ai été informé que le montant du contrat avait été viré sur mon compte bancaire le 03/02/2022. On peut remarquer que l'information de virement est antérieure à ma demande du 10/02/2022, de qu"elle droit on t'il effectuer cette démarche de leurs propre chef !!!!!! A l'examen de mon compte courant aucun virement n'a eu lieu, et le N° du compte bancaire sur le courrier reçu ne correspond pas à mon compte bancaire. Malgré mes relances auprès de mon courtier et par lettre recommandé à Altaprofits + réclamation par mail et appel téléphonique. Je n'ai aucune réponse d' Altaprofits et mes fonds sont toujours dans la nature. Je vais être obligé de saisir le médiateur.
Une bonne écoute et de bons renseignements donnés.
très pro et très sympatique
Interlocutrice très sympathique et compétente. Elle a parfaitement compris l'objet de mon appel et répondu à mes questions
Mon interlocuteur a répondu parfaitement à ma demande. Très agréable.
bonne communication facile et claire, bonne disponibilité de l equipe altaprofits
Acceuil très pro, disponibilité immédiate et efficacité. Merci
Les échanges sont toujours constructifs, pédagogiques et je suis toujours impressionnée et extrêmement satisfaite par la rapidité du retour obtenu. Merci pour votre efficacité et votre réactivité !
Accueil chaleureux ! Réponses claires ! Merci beaucoup !! Une cliente satisfaite d'Altaprofits😊
Conseillère très aimable. A parfaitement répondu à mon besoin.
Excellent accueil téléphonique de la part de Germain, rapide, efficace et qui répond à toutes mes attentes.
accueil téléphonique impeccable tres professionnel j ai eu les renseignements demandés rapidement tres bonne écoute .
Mon interlocuteur (Germain) c'est monté compétant et très patient pour répondre à l'ensemble de mes questions.
Daddy
May 16,2022Je suis réellement désespéré de nouveau par la lenteur et l'incompétence du service client dés que c'est un sujet impliquant Générali J'ai souscrit à Epargne Foncière en septembre 2021 , à ce jour je n'ai reçu aucun versement . Je n'arrive pas à trouver un interlocuteur compétent et je prie la direction de Altaprofit de me contacter