Altaprofits est le créateur de l’assurance vie en ligne et le leader de l’épargne depuis 25 ans.
Altaprofits propose des produits d’épargne exclusifs, mis en place avec des assureurs de renoms et multirécompensés par la presse spécialisée.
Ces produits sont accessibles sur sa plateforme et une équipe de Conseillers en Gestion de Patrimoine est disponible pour vous guider dans le choix du contrat le mieux adapté à votre situation et votre projet. Nombreuses fois récompensés par la presse patrimoniale, les contrats d’Altaprofits figurent régulièrement en tête des comparatifs et classements des assurances-vie et des PER.
Je tiens à remercier Mme Aourir pour sa disponibilité, son efficacité, son aide pour comprendre ce qui n'est pas toujours accessible à des personnes comme moi qui ne disposent pas de tous les codes pour décrypter "un langage bancaire". Je lui suis reconnaissante ainsi que la personne, un monsieur, qui m'a aidé à remplir mon contrat.
Très à l'écoute. Cette personne a su répondre à mes interrogations et a su m'informer sur d'autres points.
informations ciblées et avis pertinents
Équipe disponible, très cordiale et pertinente
Personne très compétente et patiente Merci
Extrêmement contente de cet entretien téléphonique avec Najet . Elle est très aimable et très compétente. Elle a répondu à toutes mes questions et m’a donné de bons conseils .elle m’a, en outre, envoyé immédiatement par mail mes bilans d’epargne que je n’avais pas reçus. En plus je n’ai pas eu d’attente au téléphone. Bravo pour la qualité de vos services.
Pour une première approche, échange fructueux sur les informations fournies par M.Germain. A approfondir prochainement.
délai d'attente très correct accueil chaleureux et sympathique discours professionnel et rassurant
J'ai souscrit une assurance vie chez eux Altaprofits Vie fin 2017 en pensant que tous serais facile pour la gestion et les Couts. Avant la crise j'ai demande a changer de risque tous se fait en ligne, après plus d'un mois d'attente toujours rien... Je contacte le service et l'a seule chose qui vous dise qu'il y a eu un oubli... j'ai pas pu sécuriser mes plus values... Il ne vous donne aucune explication... et j'ai eu beaucoup de mal pour d'autre demande sur ce contrat. Pour une boite qui se veut 100% online c'est zéro réfléchissez bien avant d'aller chez eux...
La réponse à mon avis du 08/03/2022 a été effectuée ce 09/03/2022 vers 14:00. Continuons. Dernier courriel reçu au 39ème jour d'attente, ce 09/03/2022 à 17:02 soit 3 heures après : Une demande de correction a été envoyée à notre service informatique afin de résoudre la situation au plus vite. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Manifestement, la rédactrice de ce courriel s'est contentée d'effectuer une réponse "bateau". En fait, elle ne sait pas où en est la situation. Par ailleurs, votre réponse affirme "N’ayez aucune crainte, les dates de valeur ont été respectées et, dans ce cadre, le délai de traitement n’a aucune incidence. Enfin, votre opération est désormais validée et l’affichage dans votre Espace Client correct". MAIS LA DATE DE VALEUR AFFICHEE EST AU 04/03/2022. Ma demande d'arbitrage est datée du 29/01/2022 et des valeurs liquidatives aux 04/02/2022, 11/02/2022, 18/02/2022 et 25/02/2022, effectivement hebdomadaires, ont précédemment été publiées. C'est donc comme cela que les dates de valeur sont respectées aujourd'hui quand on est responsable et compétant chez Altaprofits. Pour mémoire, j'ai déjà demandé un arbitrage de même nature le 11/03/2021 pour acquérir des parts CAPIMMO. Il avait été effectué avec pour date de valeur le 19/03/2021 ! Aujourd'hui, pourquoi raconter n'importe quoi ? Pour que je maintienne le titre de l'avis que j'ai publié : Compétence et Responsabilité Inexistantes.
Réponse rapide et amicale
j'ai été bien conseillé mon interlocuteur a été trés aimable et trés professionnel. satisfait de la prestation d'Altaprofits
Efficace rapide
Excellente écoute de Mr Gbedigro qui a répondu avec précision à mes questions. Merci et cordialement.
La personne qui m'a répondu m'a très bien renseigné. Merci
- Parcours du combattant pour récupérer mes propres fonds sur une assurance vie: cela fait plus d'un mois que c'est en cours, toujours rien, et impossible d'avoir des infos. 3ème Relance ce matin, on me dit que je serai recontactée d'ici mercredi: encore 2 jours pour avoir des informations??!! - Impossible d'administrer mes contrats par voie numérique, il faut imprimer un formulaire, le remplir, le scanner et le renvoyer par e-mail: expérience utilisateur déplorable. - Des interfaces à profusion, aucune utile: une appli qui permet de consulter ses contrats et rien de plus, un site internet Generali pour soit-disant pouvoir gérer ses comptes mais un simple contrat d'assurance vie en gestion pilotée pas éligible aux transactions en ligne, un site Altaprofits pour simplement consulter ses contrats
Aimable, compétent, s'efforce de répondre aux questions posées
Bonjour, réponse rapide au mail, bonne écoute et explications de Mme Greau car bien compliqué de comprendre. Merci.
Le conseiller Mr GBEDIGRO a été excellent lors de mes demandes de conseil Merci
Henri Noiraude
Mar 29,2022le conseiller m'a très bien guidé dans ma démarche et je l'en remercie encore.