Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
God service
Jeg tale med en der hedder lonni super super sød nærværende rar imødekommende sjov og sød. Og det var en rigtig god samtale som jeg elsker at have som kunde og det kan i ved jeres kunder og det er så dejligt. Jeg har været kunne hos jer i mange år og har været så tilfreds med det og jeg vil forsætte med at have jer fordi i er der altid for at hjælpe en og man kan altid få fat i jer som også er mega positivt som kunde. Det er en rar følelse. Mange ringer for andre selskaber jamen vi kan dit og dat jeg siger nej tak fordi jeg har det BEDSTE 👏🏻 Jeg er meget glad for at have jer og det forsætter jeg med Hav en dejlig dag Hilsen jeanett
Perfekt samtale
Kort ventetid, venlig og kompetent betjening
Fin service og meget kompetent og venlig medarbejder- efter jeg bad om at tale med hende. Fik indledningsvis en ny medarbejder, der ikke kunne klare problemet.
De takserede mig ikke for en genåbning af abonnementet, selvom der var et par fakturaer der var blevet overset.
Hurtig og meget venlig betjening
Medarbejderne kom som aftalt og var kompetente.
Great service
Fik forklaret hvad problemet var i forbindelse med en tilmelding til pbs
God præcis vejledning og orientering
God service
Det er nogle kompetente og dygtige medarbejdere, der er helt nede på gulvet, så man forstår, hvad det drejer sig om. Mange tak.
Jeg fik en meget behageligt, venligt og kompetent behandling, samt svar på mit spørgsmål.
Meget let at komme igennem til kompetent medarbejder, hurtig fejlfinding og afhjælpning af problem.
Jeg fik hurtigt svar på spørgsmål og udredet misforståelsen
Super god ofeff
Fin service
Hurtig og gode svar på spørgsmål
Mark
Sep 04,2024Hos Aura Fiber kan man ikke længere pause sit internetabonnement. Tidligere kunne man godt. En meget utilstrækkelig service. Abonnement derfor opsagt.