Vores flinke kundeserviceteam er klar til at hjælpe dig, hvis du har brug for det! Se vores telefontider nedenfor eller kontakt os på vores Facebook-side.
Kundeservice - El Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 44
Kundeservice - Fiber Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 55 77
Kundeservice - Ladeboks Mandag-torsdag: 8.00 - 16.00 Fredag: 8.00 - 15.00 Telefon: 87 92 52 52
Mit AURA På vores kundeportal for elkunder kan du bl.a.:
Se dit elforbrug Se dine elregninger Rette i dine kundeoplysninger
God service
Jeg fik den mest professionelle og charmerende hjælp, man kan tænke sig!!!
Først og fremmest venlighed og imødekommenhed over for de henvendelser, jeg rettede til Aura.
Sød og hjælpsom dame i telefonen
Bi er godt tilfreds, men der er mange konkurrenter , og i har talt jeres sag godt, da jeg ringede og talte med en meget forstående medarbejder, som var reel med at svare , uden at farve tingene til egern fordel
Behagelig og god samtale, så vi fik lavet en god aftale.
Jeg skulle flytte fra en lejebolig til en anden lejebolig og ville stadig bruge AURA. Min nye udlejer havde selv tilmeldt mig til et andet el-selskab. AURA guidede mig gennem hele processen.
Venlig og god information.
Hurtigt at komme igennem til kundeservice. Rigtig venlige medarbejder, som hjælper med at man får det rigtige produkt. Kan varmt anbefales.
En god og venlig hjælp 🤗
Henvendte mig til., men blev afvist. Blev ringet op i dag, og fik forklaret hvor travlt de har. Godtaget.
Super hjælpsom tekniker, som fik placeret installationen, som vi gerne så den og tilsvarende god hjælp fra support til at sætte routeren op. Dog kun fire stjerner da vi grundet “noget knas på linjen” først fik forbindelsen op at køre tre dage efter installationen.
Super fin hjælp ved opkald til aura 😊
Kompetent og venlig sælger jeg talte med.
Kompetent og ærlig rådgivning. Hurtig og effektiv service.
Under 1 min til telefon blev taget og nemt at opsige internet (Flytning) og de sender retur fragt seddel til gammelt udstyr.-
Det var en kompetent og hurtig hjælp🤗
Utrolighjælpsom og venlig betjening på telefonen gjorde det nemt at beslutte sig. Så vi vælger AURA til alt fra el til ladeløsning og TV, internet.
aura har altid været rare at snakke med og mit internet har altid virket som det skulle.
Anne
Sep 25,2024Altid super god kundebetjening. Tålmodigt, venligt og imødekommende personale, der altid svarer på alle spørgsmål.