To leave a review you need to be logged in
Reviews 272
Inger H.
May 24,2023Jag och min make har förlorat en nära anhörig och ska som dödsbodelägare och arvingar avsluta alla den avlidnes konton i Avanza. Vi har följt de instruktioner om avslut av konton som Avanza beskriver på hemsidan. Vi har sänt in uppdragsbrev, vidimerad kopia på bouppteckningen och vidimerade kopior av dödsbodelägarnas ID-handlingar. Handlingarna har returnerats fyra gånger. Jag har haft både skriftlig och muntlig kontakt med Avanza, för att få klargjort vad som behöver korrigeras och har ändrat i uppdragsbreven på det sätt jag fått angivet. TROTS det så har jag fyra gånger återfått uppdragsbreven med krav på ännu fler korrigeringar! Det verkar vara fullständigt omöjligt att få tillförlitlig och tillräcklig information om hur uppdragsbreven ska fyllas i och hur ett dödsbos tillgångar ska kunna överföras till arvtagarna, så att den avlidnes konton kan avslutas. Ett påstående är att vissa av tillgångarna bara kan föras över till konto i den avlidnes namn. Hur ska det kunna gå till? De kontona finns inte längre. De är avslutade eftersom det är till oss arvtagare som allt överförts och ska överföras. Jag orkar snart inte mer efter alla försök att få tillgångarna överförda till oss, att avsluta kontona och upplösa dödsboet. Ska jag vara tvungen att anlita en jurist för att få vettig hjälp? Mitt betyg på Avanza är lägsta tänkbara.
Andreas
May 20,2023Fruktansvärt krånglig aktör. Klarar inte av att skicka post till postadresser registrerade hos Skatteverket. Krånglar med separata kontonummer och lösenord för minderåriga. Skickar ut felaktiga lösenord som resulterar i att segdragna procedurer måste repeteras i flera steg. Kräver pappersversioner av avtal osv vilket lägger på ytterligare lager på allt annat krångel.
Alf
May 11,2023Värdelös app. Går inte att logga in på aktuell info. Påtalat det i 3 månader inget händer
Niclas
May 10,2023Mycket nöjd kund, känner dock att ägarskapet för kundfrågor gått ned sig senaste året. Inväntar fortfarande återkoppling på ett ärende men tänker att mitt ärende fallit mellan stolarna. Väldigt glad att forumen är öppna igen, tillför ett kul värde till mig som kund. Uppskattar app som webbtjänst.
Peter Wegefelt
May 03,2023Avanza har helt tappat sin moraliska kompass. Att kalla sig för spararnas bank är ett skämt. Jag plockade för flera år sedan bort pengar från vissa Avanza räntekonto. Avanza valde då att inte avsluta dem utan behöll kontona med 1.- på det ena och 36 öre på de andra. Sedan så skickar de mail på min räntesats, inte på det konto som jag har pengar på utan på de här "Kalle Anka kontona" Nu erbjuder de att ta bort kontona och jag skall vara tacksam!
Urban Olsson
Apr 18,2023Avanza är säkert bra med det tekniska Och aktiehandel Men undvik att köpa fonder via avanza, har provat ett flertal gånger även om man har vinst äter alla avanza avgifterna upp allt. Bättre arbeta med andra aktörer där får du avräkningen på den summa du valt sälj på
Daniel Karlsson
Apr 17,2023Hemsidan är enkel och smidig att använda men servicen är extremt okunnig och helt värdelös. Får bli att byta nätmäklare och rekommenderar inte avanza.
Bengt Sson
Mar 11,2023bajsföretag med bajssupport som aldrig ger ett tydligt eller korrekt svar eftersom dom inte kan någonting alls - värdelös support till ett riktigt bajsföretag
Emma Walters
Mar 04,2023Booked tickets from malaga to Marbella with seat numbers - people sat in our seats and waited he bus driver did not care and said sit anywhere. Waited an hour people all rude
Karin
Mar 03,2023Jag har varit nöjd kund i tio år med månadssparande. Ville nu öppna ett ISK-konto, men det är inte möjligt att göra utan att registrera sig som nykund och koppla ihop konton. Onödigt bökigt och den tjänsten har dessutom varit trasig i flera veckor när jag försökt, så jag har därför två gånger behövt vara i kontakt med kundtjänst. Istället för hjälpen jag lovades första gången (som jag inte fick) fick jag nu andra gången beskedet att jag kunde välja annan bank om jag inte ville försöka ytterligare en gång att gå igenom nyregistreringsprocessen. Absolut och inga problem för mig, men dåligt sätt att bedriva affärer och de har uppenbarligen inte behov av kunder. Gick väldigt smidigt att öppna ISk hos Nordnet!
Rahaf Nasser
Feb 23,2023Stupid system they made it to make you lose money, Never put money in Avanza trading platform
Daniel K
Feb 10,2023Hade inte tänkt o skriva någon rescension, men när man ser alla negativa så blir jag tvungen. Har haft avanzakonto i 10 år, har handlat ned aktier o fonder konstant, funkar hur bra som helst även att ta ut pengar om man nu vill det. Självklart är inget helt felfritt, det finns buggar ibland men det kommer det alltid finnas oavsett. Och vilken annan konkurrent är bättre? Det finns ingen.
Bosse Hultman
Feb 08,202316 år efter att min far har avlidit, får jag ett brev från avanza där dem beklagar sorgen!!!!?? Min far hade tydligen ett konto hos avanza, som jag inte visste om. Avanza skyller på skatteverket, vilket är en ren och skär lögn. Det är ju tur att jag inte har avlidit själv efter 16 år. Förtroendet bottenlöst.
Lachlan Bunney
Jan 30,2023Refusal to acknowledge technical faults in their application placing orders with no confirmation from the user, repeatedly pointing to their backend as evidence of no issue when clearly being described an issue which is undetectable from back-end, instead of any form of apology and assurance they they will investigate potential causes and fix these bugs to stop this happening again to anyone else.
Romain Babelon
Jan 24,2023Det går knappt att ta ut pengar... deras funktion för att ta ut pengar funkar inte: det tar 30-40 min för Avanza att skicka en engångskod via SMS till min en mobil i Stockholm, koden måste jag använda för att bekräfta uttaget (värför räcker inte BankID ??), och när koden har kommit till min mobil då är det för sent... uttagfunktionen är "time out". Och deras kund tjänst hjälper inte. Detta bör alla veta: DET GÅR ATT SÄTTA IN PENGAR PÅ AVANZA, MEN BANKEN GÖR DET SÅ KRÅNGLIGT SOM DET GÅR FÖR KUNDER SOM VILL HA PENGARNA TILLBAKA.
Robert Landström
Jan 06,2023Helt otroligt, får årsbesked för värdepapper, där finns en fond jag bevisligen aldrig ägt med som underlag, kundtjänst svarar inte på 3 dagar.
Pope
Dec 10,2022Bedrägeri… Bedrägeri…. Lägg inte dina pengar här, vänligen kontakta "Trader ec overy Tech •0 rg". för att få hjälp och få tillbaka pengarna
Siri
Dec 08,2022Använt Avanza ett tag för sparande och fonder. Fungerar bra och smidigt att man kan göra upp automatiska planer snabbt och enkelt!
Sofie
Nov 29,2022Blir förvånad när jag läser alla dåliga recensioner som lämnats tidigare. Jag älskar appen, har aldrig haft problem med att logga in. Äger både fonder, aktier, valuta och bitcoin i Avanza i flera olika kontovarianter och det har aldrig krånglat. Pedagogisk app som dessutom har många bra utbildningar om man vill fördjupa sig. Lätt att hänga med i ekonomiska nyheter, upptäcka och bevaka. Kundtjänst har jag varit i kontakt med flera ggr gällande flytt av barnens spar och alltid lika trevliga och tillmötesgående.
stahen
May 24,2023Skrämmande usel service. det omöjligt att föra över pengar till ett valutakonto på ISK. kompetens hos kundservice är pinsamt låg. Håll er borta från Avanza.