To leave a review you need to be logged in
Reviews 272
Stina Larsson
Nov 18,2021Swishade pengar till mitt konto hos Avanza igår den 17 november, klockan 09 på morgonen. Pengarna har fortfarande inte kommit in på mitt konto, 21 timmar efter att jag swishade dem. Under all kritik att ett företag undanhåller sina kunder deras pengar på detta vis. Polisanmälan är nästa steg. Bedrövlig och nonschalant behandling av kunder från Avanza, skäms! För mycket vitt pulver som yr i korridorerna eller? Ett tips är att ni prioriterar era kunder och inget annat...
Trond Söberg
Sep 21,2021Ett riktigt bluff företag! Kolla deras Forum där man kan ge synpunkter! Herregud vilket fiasko! Har blivit avstängd flera gånger trots att jag haft rätt! Har tagit bort allt från detta företag!
Robin
Aug 28,2021Förstår verkligen inte de som ger Avanza en 1/5, jag skulle gärna ge 6/5. Älskar att de involverar kunderna i test och möjligheten att påverka utseendet och funktionaliteten i appen. Vilken annan bank gör det? Servicen är på absoluta världsklass. Det enda önskemålet jag har som inte blivit löst är att ta lån via Avanza, bortsett från bolånet
Thomas Stadler
Aug 26,2021Avanza har en fördröjning och uppdaterar långsamt mot hur marknaden rör sig. Jag försökte sälja snabbt men de uppdaterar inte tillräckligt fort. Det är jämnt avvikelse i det de anger och vad andra verktyg i marknaden är. Jag är mycket frustrerad när jag inte kan sälja när något ger spike! Nej nej nej.. känns lurigt när det är sådana fördröjningar! Riktigt dåligt! Dessutom kan du inte lägga in automatiska order utan de nollställs varje dygn. (tas bort!).
Fanatikern
Aug 25,2021Haft Avanza som min bank i över 10 år nu och är mycket nöjd med deras tjänster, kundservice, hemsida och app.
Filippa Sommar
Aug 18,2021Funkar jättebra tycker jag! Toppen att man kan lära sig handeln gratis och leka lite på svenska börsen upp till 50k.
Evert nilsson
Aug 13,2021Börjat lämna Avanza Efter i flera år men nu börjar de bli väldigt dyra i courtage jämfört med andra. Har flyttat aktierna till Nordnet och Nordea, medan fonderna nu är på SAVR.
Peter Persson
Jul 17,2021Det finns en hel del bra saker med Avanza. Layouten i deras app/på hemsidan är helt ok. Det finns självklart saker att förbättra men i det stora hela finns det bra funktioner och det fungerar som det ska. Jag har vid ett flertal tillfällen fått helt felaktiga och missvisande siffror på mitt innehav. Det känns lite skrämmande och mycket förvånande att det viktigaste fallerar. Vi ska väl kunna lita på att siffror/belopp stämmer överens med verkligheten. Sedan är det som många skriver att kundsupporten är bedrövlig. Jag har skickat flera mail med några enkla frågor utan att få ett enda svar tillbaka. Det första skickade jag 29/3-21 och fortfarande inget svar. Prioriteras jag bort? Eller har fler upplevt samma sak? Nu flyttar jag mitt sparande till en konkurrerande bank och hoppas jag känner mig välkommen som kund hos dem. En slutsats jag drar är att när allt fungerar och man inte ställer krav på Avanza så är Avanza nöjda med dig som kund, de tjänar pengar på dig som kund.. det verkar vara det viktigaste för Avanza. MEN när du som kund ställer lite krav eller vill ha någon fråga besvarad så är du totalt oviktig. Mitt råd är att prova andra banker innan ni testar Avanza.
M J
Jul 15,2021Jag kan inte riktigt förstå mig på de som hatar på Avanza. Avanza är en av de mest transparenta, pålitliga och bästa bankerna i hela Sverige. Nordkorea (Nordnet) är långt ifrån bättre än Avanza och Nordkorea ska man undvika till varje pris förutom om ni vill använda en omöjligt kass sida, service som är nere hälften av tiden, kundtjänst som är robotar och svarar efter 1 månad samt bli lurad på pengar genom att manuellt justera din courtage nivå till en högre.
Bjorne Sandstrom
Jul 05,2021VARNING Håll er borta från Avanza. Sämsta möjligt kundservice Ger felaktiga instruktioner och tar ej konsekvensen av det, vägrar sen att kommunicera, svarar ej på email. Jag lämnar till förmån för Nordnet och Nord Fondkommssion. VARNING!
Therese Jonson
Jun 20,2021Haft Avanza i 2 år och är nöjd. Alltid trevliga svar från kundservice men tyvärr verkar dom vara underbemannade då det tar lång tid att få svar.
Simon Adolfsson
Jun 17,2021De vägrar införa valutakonto på ISK. På AF-kontot erbjuder ett valutakontoupplägg där du som kund måste ta en kredit. Riktig äcklig, skurk bolag som på ett dold sätt rånar småsparare på dess marginaler. Fyfan. Att vi inte har bättre alternativ i Sverige för småsparare.
Ludvig
Jun 16,2021Lämnar de ut personnummer till facebook? Varför skapar inte det mer dåliga omdömen? Jag har sagt upp alla mina konton på avanza. De TROR inte att just jag blivit drabbad. Ok om dom lämnade ut saldon. Men personnummer? Jag har varit med om id-kapning och när jag får reda på att en bank lämnat ut personnummer så tänker jag inte lita på dom någonsin igen. Gäller banksekretessen avanza? De räknas kanske inte till en bank längre.
Johnn W
Jun 14,2021Otroligt omständiga att ha att göra med. Och för att vara en internetbank förvånansvärt analoga. Det tar veckor att få hjälp från kundservice. Företagsssevicen är sällsynt usel.
Mattias
Jun 09,2021Kundservice har blivit katastrof under det senaste året. Börjar bli tid att snart flytta allt. Så billiga & bra är de inte. Även kompetens hos kundservice är pinsamt låg. Man får känslan av att de är helt ointresserade av värdepappersmarknaden.
Ali Al-zghoul
May 28,2021Avanza lurar och bedrar kunderna
Leo
May 24,2021Vägrar att erbjuda hjälp för att rösta på bolagsstämmor på amerikanska marknaden och genomför heller inte broker non vote. Avanza står för inkompetens och lathet. Oerhört lång väntetid i supporten. Anser ni att det är viktigt och kunna rösta på bolagsstämmor och få hjälp när det behövs, undvik Avanza! De värnar inte längre om användarna. Uppdatering 2021-05-27: Avanza har gått ut med att de kommer genomföra en broker non-vote endast för GameStop. Ett steg framåt men många fler kvar..
pp
May 17,2021If you are looking for the ultimate slow and bad customer support , I can recommend you Avanza ! No reply's on multiple messages for over 1 month. Such a bad experience never again.
Peter
May 15,2021Avanza har ett stort utbud av fonder, bra information. Men att köpa aktier är dyrt med småcourtage även om villkor fylls i. Jag kommer lämna Avanza för min gamla bank för aktieinköp men behålla mina fonder i Avanza. Inte godkänt totalt sett.
Ahmed Sadek
Nov 19,2021They refuse to open ISK account, unless I find 2 people to sign my ID and prove that this is me. Yet they have my pension account