To leave a review you need to be logged in
Reviews 272
Ralf
Nov 09,2022Det blir allt krångligare att logga in på Avanza. Man börjar bli orolig över deras säkerhet när man allt oftare möts av neddelandet att ”Just nu kan du inte logga in. Försök senare”
JL
Nov 01,2022Gillar appen men han på deras kundtjänst som jag talade med idag var otrevlig och väldigt dryg. Kunder bör alltid behandlas på ett bra sätt.
Anki Engman
Oct 24,2022Sjukt dålig återkoppling från kundtjänst. Har mejlat 3 gånger om samma sak.
kund
Oct 19,2022Varning för denna ”bank”!!! Sämst när det gäller tillförlitlighet. Det är ofta som det inte går att logga in! VARNING!!!!!! Välj andra alternativ om du vill ha kontroll på sina pengar
Göran Lundin
Oct 16,2022Tänkte öppna ett barnspar till en dansk medborgare, men blev bemött av en otroligt nonchalant och ointresserad bankman som tydligen tyckte det var så jobbigt att han " lade på luren i örat " på mig mitt i en fråga. Det blev inget spar.
Jonathan Fernandez
Oct 14,20222021/08/27 Blev lurad på flera tusentals kronor, genom Obligationer. Kunde inte tacka ja till obligationer, kryssade för ja och sen när man uppdaterade sidan, eller gick tillbaka så stod det nej, så ringde kundtjänst. Dem hjälper mig att göra precis som jag gjorde innan och bekräftar att det står ja på Fredagen. Måndagen kommer och man har tydligen tackat nej till obligationer. Ringer upp kundtjänst jag hänvisar till att jag snackade med kundtjänst och att jag även köpte på mig mer TO sista dagen. Varför skulle jag då tacka nej och kasta pengar i sjön? Blir kontaktad av någon chef som påstår att i deras loggar så står det att jag ändrade mitt svar sista dagen från ja till nej. Som sagt, välj annat än Avanza, knarkande skitbolag. Har inte upplevt liknande med Nordnet,
nisse
Oct 06,2022Katastrof att inte kunna logga in en Torsdag när börsen öppnar- dessa underhåll på Torsdagar måste förläggas till kvällar efter 17:30 /nätter samt helger
Zoran Marinkovic
Oct 03,2022Det är skrämmande att det fortfarande kan inneha en licens. Ifrån amatörmässig support till att konton och deklarationen i K4:an inte stämmer. Har inte en enda bra sak att säga om dem
Ovidio Mayor-Eslava
Aug 27,2022I travel with Avanza from Madrid to Zamora. The bus departed on time from Madrid South Bus station in Méndez Álvaro at 15:30 h, as scheduled. When I bought the ticket in the web said the estimated arrival time was set on 18:30. One can understand there may be a delay, but I end up arriving at 19:10ish to Zamora station. The plan was to be there before 19:00 to catch the connecting bus with my village. However, I couldn't do it and, to get to my final destination, I was forced to catch a taxi leading me to spend 80 € I hadn't planned plan. With the struggling economic situation we all are experiencing with soaring inflation and high energy prices, this little punch to anyone's pocket is the least desire thing to happen. Besides, the bus was dirty and seemed nobody had care about it. Last but no least, I came to file a complaint to the customer care center. The lady on the desk was very frank and honest to acknowledge this wouldn't be very helpful, as in other situations Avanza management has limited to simply say sorry without going that extra mile. Avanza seems to think very little in something so critical nowadays to truly customer-centric companies which is how to enhance the passanger journey and if they have learnt to little moving 250 millions of passengers every year, then nothing else needs to be added. IF YOU VALUE YOUR TIME AND MONEY, DO CHOOSE ANOTHER SERVICE PROVIDER, AVANZA BUS SUCKS.
Sylvain Boulet
Aug 16,2022Avanza vill inte överföra aktier till en annan bank
Stefan Littauer
Aug 02,2022They are much much more expensive than Nordnet for example. Their exchange rate is where they covertly get you. And it's big amounts in the long run!
Joni Kämppä
Jul 20,2022Avanza customer support likes to insult their customers by refusing to answer them in English. They have lot of customers whose pension savings are kept in Avanza by the decision of their employer, so these iendividuals had no power over whether they are customers in a bank that sticks to only serving in local language or not. I have requested to be messaged in English, when it is person who is answering, not automated message, but I keep getting these responses "we are swedish bank and we service only in swedish". That's no way of treating your customers dear Avanza :)
Joe Brandon
Jul 04,2022Värdelös aktiemäklare, dom stänger optionshandeln kl 8 på kvällen och öppnar inte förens halv 9 på morgonen. Du kan ej handla i grafen eller implementera stoploss. Dom stänger warranterna & optionerna så fort de blir drag och gör så du missar vinst. Totalt värdelös mäklare undvik till varje pris. Riktiga pissluffare.
Jeton Grajqevci
Jun 08,2022I snart åtta år har jag använt Avanza som min aktiemäklare och är supernöjd med både produkten (appen och webben) och kundbemötandet. Informationen är alltid supertydlig och jag känner mig alltid bekväm att handla och investera med Avanza. Över åren har jag utökat mitt engagemang med Avanza eftersom jag känt ett stort förtroende till företaget. Bland annat har jag flyttat två av mina tjänstepensioner till Avanza, vilket var hur smidigt som helst, samt flyttat över mitt bolån från Nordea (till Stabelo som Avanza samarbetar med) vilket var lite mer jobb men så värt det! Om det finns en sak som jag kan föreslå till förbättring så är det att Avanza-applikationen automatiskt föreslår rätt courtagenivå när man ska handla med aktier. För två år sedan gjorde jag en större affär och hade glömt ändra nivån vilket gjorde att courtagen blev betydligt högre än om jag hade justerat den. Självklart bör förslaget på att byta courtage också uppmärksamma användaren om att detta endast kan göra en gång per dag men många av oss handlar inte speciellt ofta och jag tror att detta skulle vara en oerhört tacksam quality of life för oss icke-daytraders.
Larry Håkansson STHLM
Jun 03,2022Okunnig support och långsam app full med onödiga funktioner. Appen är full med buggar, tjänsten ligger nere rätt ofta. Instabil bank / nätmäklare. Supporten är helt okunnig, förstår inte vad man pratar om och svarar från manual utan att förstå vad dom pratar om. Deras enda svar är "ominstallera appen" eller "töm cache". Kul att få det svaret när man ingående beskrivit ett problem samt förklarat vad det beror på... 🤦♂️ Pinsamt. Bara pinsamt Avanza. Ni har blivit så urbota nonchalanta och oseriösa. Lös problemen istället för att adda ännu mer funktioner som bara strular och som ingen vill ha.
Anas Rahmouni
May 25,2022Avanza snår mina pengar när jag växlar pengar gud vad mycket pengar ni tar kommer aldrig mer att handla aktier i via er
Mariana Hamberg
May 23,2022Dålig koll och sena svar. I 5månader så stod det att jag låg 2300000 minus pga. tekniska problem. Är det rimligt??
Victor
May 19,2022Bara bra tjänst! Så nöjd.
Igor Djordjievski
May 12,2022Så oproffsigt att hela deras system kan krascha och man inte kan komma fram till deras mäklare per telefon för att lägga in sin order. Förlorade flera tusen lappar på att man inte kunde komma fram!!!
Thomas
Nov 18,2022Undrar efter 4 månader varför ingen händer med flytten som de skulle ordna allt med... deras svar; det får du fixa själv..