UNE PANNE LIEE A UNE MISE A JOUR M'A FAIT APPELE LE SAV. ATTENTE MINIMUM. TOUS LES SALARIES ETAIENT SUR LE COUP. CLARTE DES EXPLICATIONS. DELAI DE REMISE EN ROUTE LARGEMENT RESPECTE. ET AMABILITE DU PERSONNEL ! CE N'EST PAS PARCE QUE L'ON A UNE BANQUE NE LIGNE QUE TOUT SE FAIT A LA MINUTE. C'EST EN CAS CE CLASH QUE L'ON MESURE L'EFFICACITE. ET LA JE DIS AUX EQUIPES : BRAVO !!
Aucun problème me concernant tout va très bien pour le moment.Les virements en instantané fonctionne parfaitement bien.
Ça fait tout juste une petite semaine que j'utilise leurs services. Je ne peux pas donner mon avis tout de suite. Mais depuis que je l'utilise quasiment tout le temps. Je n'ai rencontré aucun soucis. J'ai pu joindre par 3 fois un conseiller au téléphone. Les réponses limpides m'ont étaient apportées. Tout est nickel. À priori je vais la recommander à des amis.
Ré saignement et conseils
Suberbe banque en ligne
La communication est bonne
Une banque raciste sans aucune sécurité une banque qui marche uniquement à l’affect ne mettait pas votre argent chez c’est incompétent
Extrêmement dessus application inutilisable depuis 3 jours
Sans réponses.Ils sont injoignables au téléphone et ne répondent pas aux courriers. C'est "gratuit" mais ça ne vaut rien.
Pour mon premier virement entre mon livret d'épargne et mon compte courant, soit disant instantané, plus de 24h après il n'est toujours pas effectif ! Mon conseiller me parle de délais interbancaires qui peuvent mettre jusqu'à 48h .... De qui se monque-t-on ?
Client de cette "banque" depuis plus de 8 ans, j'ai décidé de changer pour une banque physique près de chez, car j'avais des besoins différents. J'ai réalisé la migration de mon compte, omettant 2 chèques (30€) pour un club sportif, je m'en mords encore les doigts.... Cette "banque" n'est pas capable à l'heure actuelle des moyens de communication diverse, de vous appeler, faire un mail, courrier simple pour vous signifier la présentation d'un chèque refusé.... Uniquement recommandé AR fiché banque de France.... Bref cela part d'une erreur de ma part, je le conçois. Mais la suite est aberrante de lenteur et incompétences....fourniture de justificatifs de moi-même, du créditeur, attestation sur l'honneur....etc, etc ils vont même jusqu'à demander une carte d'identité du créditeur (association sportive...) refus de ma part car indécent. Et à ce jour depuis le mois de juin, et toujours avec des interlocuteurs téléphonique qui j'ai l'impression ne comprennent pas le dossier (pourtant relativement simple) Bref une belle bande d'incapable, ça devrait couler d'ici peu vu la gestion pitoyable.... Dire que cette banque est filiale d'une de "grand renom" ..... A FUIR
Bonjour ba pour moi c'est nickel
BforBank, une très bonne banque à distance. Les conseils sont très aimables et se tiennent toujours à notre disposition.
Super Bank je recommande vivement l’application est super les conseillers sont a l’écoute toujours une solution a ta situation bravo a toutes l’équipe BforBank
Bonjour, Depuis le début de la semaine, il m'est impossible d'avoir accès à mes comptes et ce malgré des signalements journaliers. Aucune intervention !!!!! Lamentable.
Très bon fonctionnement le service client bancaire et rapide et fiable ainsi que le délais pour approvisionner le compte bancaire en argent c'est super exemple j'ai un décalage d'une semaine le temps de préparer le virement bancaire pour approvisionner le compte bancaire bfor banque et je n'ai pas eu de fermeture où blocage du compte donc c'est fiable cela permet à certaines personnes de pouvoir bien préparer le compte bancaire et équilibré je suis très content de ce compte
Accueil cordial, réponse à ma question rapide et satisfaisante
Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez BFORBANK et j’avoue ne jamais avoir eu de problème jusqu’à maintenant. Je suis en voyage et ma carte bancaire est bloquée à l’étranger étant dans un pays restreint par BFB sans savoir pourquoi d’ailleurs, alors que ma CB a toujours fonctionné à l’étranger. Cela fait plus d’une semaine que je les appelle et leur envoie des mails avec les informations et dates de voyage et déjà 80€ d’hors forfait !! Résultat : ma CB est toujours bloquée. Je me retrouve sans moyen de paiement. C’est juste inadmissible. Je compte fermer mon compte bancaire si ma CB n’est pas débloquée d’ici demain.
Rien à dire, très sérieux. J'aime bien le fait que les conseillers soient très disponibles par téléphone. J'aime bien aussi l'interface de l'appli. J'aillais oublier, ils sont très compétitifs. Je recommande
mohamed slingui
Sep 23,2024Toujours service et solution rapide ✅✅