Quienes somos: Escapa es una tienda de bicicletas que cuenta con una experiencia en el sector de más de 25 años cuya máxima de trabajo es cuidar la relación con nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad y confianza. Para ello trabajamos con las mejores marcas de bicicletas, manteniendo la máxima variedad en nuestro catálogo en cada marca. En biciescapa.com encontrarás bicicletas de carretera o mountain bikes de todo tipo , bicicletas urbanas perfectas para moverse por la ciudad, bicicletas a la medida de los más pequeños, etc. y también disponemos también de una amplia colección de bicicletas de segunda mano. Puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en Sabadell (Barcelona) en la calle Montserrat número 180 que ocupa un espacio de más de 2000m2 donde las bicicletas son las auténticas protagonistas ó hacerlo via online en www.biciescapa.com Disponemos también de un servicio de taller con los mejores especialistas en nuestras marcas que revisaran y repararan tu bicicleta para dejarla siempre como el primer dia. En www.biciescapa.com te ofrecemos:
Las últimas novedades en Mountain Bikes Las últimas novedades en Bicis de Carretera Sección Outlet para conseguir los mejores precios de otras temporadas en bicis BTT y bicis de carretera Bicis Infantiles de calidad para los pequeños de la casa Bicis Urbanas para pasear con estilo al mejor precio Bicis Plegables de las mejores marcas como Brompton, Dahon y Orbea Todas las piezas y componentes que necesitas para bicis Los accesorios imprescindibles para tus rutas en bici La gama más completa de prendas y vestuario cilcista tanto de montaña como de carretera
Principales Marcas:
Specialized Orbea Cube Brompton Dahon Cervelo Look
Buen asesoramiento y predisposición por parte de todo el equipo de la tienda
he encontrado lo que buacaba a buen precio y el envio ha sido rapido.
Muy profesionales y buen trato
Relación con el cliente perfecta. Te explican perfectamente las dudas en cada compra.
Todo perfecto atencion, opciones y precio
La atención al detalle y el tiempo que te dedican para explicar y resolver todas tus dudas es, sin lugar a dudas, uno de los mejores de toda Barcelona.
Per que em varen aconsellar molt be, i el personal molt amable com sempre, sobre tot el Xavi que ja el coneixia i amb el que tinc mes confiança, ell i l'Albert de l'antic equip de PROBIKE. Gràcies.
Je recommande vivement ce site de vélo. Commande d'un gravel reçue très rapidement et très bien emballé. Le vélo était réglé au top, première sortie effectuée, vélo conforma à mes attentes, très bonnes sensations. Bravo pour votre sérieux.
Consegui 2 productos en las ofertas de Black Friday con envio en 24/48h. Casi dos meses despues, los pedidos siguen sin enviarse. Al principio me contestaba una persona asegurando que estaban pendientes de recibir los productos en su almacen y que saldrian en los proximos dias. Las ultimas tres veces que lo he intentado, no he conseguido ninguna informacion por lo que entiendo que me han estafado en la compra y no tienen intencion de enviar nada. No me volvere a fiar de esta tienda.
Compré unos pedales speedplay powrlink dual aprovechando las ofertas de black friday. Cuando llega el paquete viene con el precinto en malas condiciones pero al abrirlo aparentemente no se ven marcas de uso. En la primera salida de 4 h se descargan completamente, los llamo para comentarle el problema y me dicen que haga un par de salidas más por si acaso. El problema persiste y los devuelvo para que me envíen unos pedales nuevos ya que estos no funcionan correctamente. Después de mes y medio me dicen que me hacen el abono de los pedales, cuando yo no quiero dicho abono, quiero unos pedales nuevos que funcionen correctamente. Wahoo me confirma que existe esa posibilidad, pero que es política de la tienda realizar el abono, y la tienda le echa la culpa a wahoo. Sin ninguna duda, no volveré a comprar nunca más en esta tienda. Pésimo el trato recibido y la solución aportada.
Julio, un dels venedors de l'equip ha estat molt amable. Coneix bé els productes. Sap escoltar i aconsellar i és molt professional. Molt contents del tracte rebut. Gràcies!! Anton i Rosa
Hice una compra el día 17/12, teóricamente llegaba el día 22/12. Reclamé varias veces el pedido 1-No contestan 2-Que avisaban al departamento, sin mas respuestas... Escribo por última vez el día 27/12, amenazando que iba a denunciar a través de PayPal, y no contestan. Hoy día 02/01, denunció a través de PayPal, y los muy ilustres, me escriben a las dos horas contando mil milongas, y haciendo el reembolso. VERGONZOSO!!! NO ARRIESGARSE A COMPRAR AHÍ.
Pedido no entregado por falta de stock. No dan ninguna solución. Me habia comprometido en hacer unos regalos y ahora no puedo hacerlo gracias a estos incompetentes. MUY MALA TIENDA. NO LA RECOMIENDO
Buena experiencia de compra y precio. Muy contento, gracias.
Adquirí una MTB Cannondale y a los 4 meses se estropeó el bloqueo de la horquilla, es una rock shot SID. Llevo unas semanas intentando gestionar la garantía y me están mareando sin dar ninguna solución. La conclusión es que es una tienda on-line que solo ofrecen precio y ningún servicio. El tema es que hay una ley que obliga pero no la cumplen. Por lo menos en mi caso.
Un porcentaje elevado de los productos que se anuncian online están agotados. Dos pedidos con recogida en tienda y tras doce días e infinidad de llamadas siguen con "lo están mirando". Se pelotean las reclamaciones entre tienda, online, almacén sin solucionar nada. Tienda online a evitar.
La livraison a été rapide. Vélo bien emballé. Malheureusement le SAV est inexistant. Le pédalier avait un soucis mais ils ne font pas grand chose. Quelques échanges de mails puis plus rien. Bref acheter à l'étranger c'est un peu quitte ou double.
Ponen precios bajos como reclamo y después de unos días de haberlo comprado, te responden que no lo tienen en stock.
El servicio postventa (email) no responde a mis consultas, pues en la bici que compré, que no es de las baratas, la potencia venía sin estar correctamente fijada al tubo de la horquilla. Asimismo, uno de los puños venía con un tornillo que no era el original y pasado de rosca. El envío fue rápido y la bici estaba perfectamente protegida en su caja, pero estos detalles me dejan un sabor amargo en esta experiencia de compra, que creo no volveré a repetir ni a recomendar a mis amigos. Curiosamente el servicio preventa, el chat de la página web es atento y rapidísimo en sus respuestas, pero me da la sensación de que una vez cogen el dinero...
Carles Giralt
Jan 20,2024Compré por internet en su promoción de black Friday, me dijeron que ya no tenían el artículo (promoción de compra a €0 y pagas gastos de envío) me enviaron como compensación un vale de un 3% de descuento. Me quejé pero nunca se molestaron en contestar.