Biciescapa.com
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Quienes somos: Escapa es una tienda de bicicletas que cuenta con una experiencia en el sector de más de 25 años cuya máxima de trabajo es cuidar la relación con nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad y confianza. Para ello trabajamos con las mejores marcas de bicicletas, manteniendo la máxima variedad en nuestro catálogo en cada marca. En biciescapa.com encontrarás bicicletas de carretera o mountain bikes de todo tipo , bicicletas urbanas perfectas para moverse por la ciudad, bicicletas a la medida de los más pequeños, etc. y también disponemos también de una amplia colección de bicicletas de segunda mano. Puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en Sabadell (Barcelona) en la calle Montserrat número 180 que ocupa un espacio de más de 2000m2 donde las bicicletas son las auténticas protagonistas ó hacerlo via online en www.biciescapa.com Disponemos también de un servicio de taller con los mejores especialistas en nuestras marcas que revisaran y repararan tu bicicleta para dejarla siempre como el primer dia. En www.biciescapa.com te ofrecemos:
Las últimas novedades en Mountain Bikes Las últimas novedades en Bicis de Carretera Sección Outlet para conseguir los mejores precios de otras temporadas en bicis BTT y bicis de carretera Bicis Infantiles de calidad para los pequeños de la casa Bicis Urbanas para pasear con estilo al mejor precio Bicis Plegables de las mejores marcas como Brompton, Dahon y Orbea Todas las piezas y componentes que necesitas para bicis Los accesorios imprescindibles para tus rutas en bici La gama más completa de prendas y vestuario cilcista tanto de montaña como de carretera
Principales Marcas:
Specialized Orbea Cube Brompton Dahon Cervelo Look
Reviews 794
Agustín De los Riscos Fraile
Nov 14,2023No atienden garantía de los productos adquiridos por la tienda web. Dicen que vayas al fabricante. Maaaal. No vuelvo a comprar nada más
Alvaro C. S.
Nov 07,2023Me han defraudado. Segunda bici qué les compro, primero una Orbea Oiz M10 (4100€), con esta todo bien… en esta segunda bici una Orbea M Pro (4700€), pongo los precios para ver qué no son bicis de 300€, quedamos igual qué con la primera qué me dejaran las suspensiones reguladas a mi peso y que se iban a tubelizar las ruedas. Con poco más de 100kms he pinchado y me doy cuenta que lleva las recámaras, las de la casa. Igual pienso que lo de regular los amortiguadores ni por asomo, la bici ni la sacaron de la caja. No solo se trata de vender, hay que ser más serios y cumplir con lo qué se acuerda. Si no pueden hacer las cosas qué se acuerdan y tienen que cobrarlas, qué lo digan, pero qué no te confíes de una cosa y qué luego no esté hecha.
JAVIER NUÑO GIRALDEZ
Nov 03,2023Intenté realizar una devolución siguiendo las indicaciones proporcionadas. Aunque la empresa recibió el paquete devuelto con una nota clara de devolución, insistían en que no lo habían recibido. Esto me llevó a contactar con la empresa de envíos para obtener los datos de entrega y proporcionarles el nombre y DNI del receptor, pero aún así, no lograron encontrarlo. Posteriormente, me solicitaron el comprobante de recepcion completo. Mientras los días pasaban, me prometieron que me llamarían, pero ninguna de las cuatro personas con las que hablé, cumplio esa promesa. Incluso, una de ellas fue muy grosera en su respuesta. A pesar de que el tiempo seguía avanzando, no había noticias. Llamé nuevamente, y me informó que la persona encargada del asunto estaba de vacaciones y que tardaría una semana más... y así sucesivamente. Después de un mes de espera y tras ponerme en contacto nuevamente, finalmente realizó el reembolso.
Gérald D
Oct 22,2023Très satisfait de mon achat.fait en ligne. Prix très compétitif. Réponses d' Aleix par le chat très rapides et précises. Commande faite le lundi à 14h et livraison le vendredi matin à 10h. Emballage du vélo très correct. Je recommande sans problème.
anonimo
Oct 10,2023Quiero agradecer de forma muy especial el trato recibido por el Gerente D. José Alberto Guardeño esta mañana al recoger la bicicleta, ya que después de haber tenido varios problemas con la reparación de la misma por parte del taller, él se ha preocupado en todo momento de solucionar todos los problemas de manera personal, por lo que quería resaltar su comportamiento y agradecerle toda la atención recibida
Gabriel Rodelas
Oct 09,2023Compro un desviador con unas características determinadas y me mandan uno que no reúne esas características, la caja originaria rota y desgastada.He reclamado por email la devolución y a 4 días no tengo respuesta.
Raúl martorell
Sep 30,2023Atención al cliente pésima. Compré una mondraker que me dijeron que no podían enviar a Mallorca y resulta que en la web si ofertan envío gratis a partir de 50€. Les he pedido la factura en 4 emails y a parte de no enviármela ni si quiera se molestan en contestadar. Me siento totalmente desatendido como cliente y no volvere a comprarles nada y mucho menos recomendarlos.
ALBERTO Q.
Sep 21,2023Nefasta atención al cliente y solución de incidencias con el envío, 8 días sin tener ni idea nadie de donde esta el envío de una bicicleta de 3000€, se limitan a decirme lo mismo que me pone en la página de Seur, que hay una incidencia... Tickets abiertos sin responder....y por supuesto ni una llamada. 8 días y contando, que aun no está resuelto. NO ACONSEJO COMPRAR EN ESTA TIENDA, MALA GESTIÓN DE LA ATENCION AL CLIENTE Y DEL ENVIO, SE DESPREOCUPAN UNA VEZ QUE TIENE EL DINERO.
Battaglia
Aug 30,2023Très inquiet à la lecture des avis, je suis finalement extrêmement satisfait. Produit bien placé en terme de prix, livraison rapide (72h contre une semaine annoncée), le vélo est arrivé conforme à la commande. Je recommande.
ADRIELXXYT FORTNITE
Aug 30,2023Una experiencia increíble , compra online de una KTM ,envío a canarias antes de lo indicado ,la bici llegó perfecta,facil de terminar de montar y a darle caña .. Muchas gracias
Ioritz
Aug 03,2023voy a comprar un producto y al intentar finalizar la compra no se puede por políticas con la marca, hasta aquí todo correcto pero el problema erradica en que no tienen anunciado ese producto como que no se puede enviar con lo que ese si es fallo de la tienda al cual no han querido dar ninguna solución.
Mark Genney
Aug 01,2023I made an order with Escapa. 4 items in my order all of which state delivery in 48 hours. AFTER purchasing the confirmation email says... "Debido al alto volumen de envíos durante estas fechas, su pedido puede ir con retraso. Lamentamos las molestias ocasionadas. Seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible." So Escapa actually has no intention of delivering my order within 48 hours. They apparently don't even have the capacity to fulfil their own order volume. The same email says the predicted delivery date for my order is 7 August, so 11 days after I paid for it. Escapa may well contract a 48 hour service with the courier but apparently won't even process my order for 9 days. It's not misleading or a genuine issue with processing orders. It's plain and simple dishonest.
Daniel Dorado
Jul 27,2023Experiencia de compra online nefasta. Llevo 24 días esperando el pedido y todavía no sé cuándo llegará. El servicio post venta es inexistente. No recomendaría a nadie que comprase nada en esta tienda online.
Alberto
Jul 26,2023He realizado un pedido el pasado 12 de julio, la fecha de entrega se indicaba para el 21 del mismo mes, y a fecha de hoy (26) sigo sin tener el pedido, el estado del mismo es que todavía no está preparado, y cuando llamo por teléfono para obtener más información no contestan, o si lo hacen no me pueden aportar ningún tipo de información adicional.
Pedro
Jul 25,2023Ha ido todo bien
Manel
Jul 13,2023Vuelvo a la opinion primera,hoy 12 de julio de 2023,la focus de gravel es 100€ más cara que en mayo y eso que la ponen de rebajas. Que política de ventas más rara. Decepción total
Delphine Hemon
Jul 05,2023FUYEZ !!!!! S’il y avait 0 j’aurais mis zéro !! La fiche descriptive du vélo est incomplète : à réception le vélo n’est pas de la bonne taille, le vendeur est d’une mauvaise foi incroyable et refuse de reprendre la marchandise Mon fils de 10 ans est terriblement déçu et nous avons un vélo trop petit a 270€ sur les bras
Pedro
Jun 14,2023Vu les avis récents, je n'étais pas hyperconfiant. J'était été très très agréablement surpris, par le service client qui m'a répondu en 24h ouvré à mes nombreux messages (en cause un problème de livreur qui ne trouvait pas l'adresse). Encore plus surpris, par le fait que tous les messages étaient en français. Le vélo correspondait bien à l'annonce, le prix était très attractif et le vélo très bien protégé pour le transport. Plus de 20 min pour retirer toutes les protections... :-) Du coup, et vis à vis de mon expérience, je ne peux que recommender et je vais certainement recommander sur le site vu le rapport qualité/prix.
Manuel E Gegundez
Jun 13,2023Biciescapa Sabadell: Hacen publicidad engañosa. Ofertan bicicletas rebajadas que no tienen o no quieren vender. Les haces la transferencia y a los pocos días te llaman con una excusa ofreciendote una bicicleta de un precio aproximado pero de una calidad francamente menor. Unos auténticos trileros. Huid! No tienen ni la vergüenza de quitar la bicicleta de la página de ofertas ... por si pica alguien más. Hablo de la BICICLETA SPECIALIZED TURBO VADO 3.0 STEP-THROUGH 2021
Joan Ibars
Nov 19,2023Trato espectacular, el equipo humano es brillante y con mucha experiencia.