Biciescapa.com
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Quienes somos: Escapa es una tienda de bicicletas que cuenta con una experiencia en el sector de más de 25 años cuya máxima de trabajo es cuidar la relación con nuestros clientes ofreciendo un servicio de calidad y confianza. Para ello trabajamos con las mejores marcas de bicicletas, manteniendo la máxima variedad en nuestro catálogo en cada marca. En biciescapa.com encontrarás bicicletas de carretera o mountain bikes de todo tipo , bicicletas urbanas perfectas para moverse por la ciudad, bicicletas a la medida de los más pequeños, etc. y también disponemos también de una amplia colección de bicicletas de segunda mano. Puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en Sabadell (Barcelona) en la calle Montserrat número 180 que ocupa un espacio de más de 2000m2 donde las bicicletas son las auténticas protagonistas ó hacerlo via online en www.biciescapa.com Disponemos también de un servicio de taller con los mejores especialistas en nuestras marcas que revisaran y repararan tu bicicleta para dejarla siempre como el primer dia. En www.biciescapa.com te ofrecemos:
Las últimas novedades en Mountain Bikes Las últimas novedades en Bicis de Carretera Sección Outlet para conseguir los mejores precios de otras temporadas en bicis BTT y bicis de carretera Bicis Infantiles de calidad para los pequeños de la casa Bicis Urbanas para pasear con estilo al mejor precio Bicis Plegables de las mejores marcas como Brompton, Dahon y Orbea Todas las piezas y componentes que necesitas para bicis Los accesorios imprescindibles para tus rutas en bici La gama más completa de prendas y vestuario cilcista tanto de montaña como de carretera
Principales Marcas:
Specialized Orbea Cube Brompton Dahon Cervelo Look
Reviews 794
customer
Jun 03,2023Me orientaron durante 2 visitas para comprar mi primera gravel. Dos de sus responsables me atendieron dándome muchas información sobre las marcas y modelos que encajaban con mi propia información de revistas especializadas y comentarios recibidos antes de comprarla. La atención recibida 10 por parte de Manu y también en las vistas previas de José). Se acercó Jesus, para interesarse por la compra. Son personas muy competentes, grandes aficionados y el trato muy agradable. Me han dedicado mucho tiempo.
Gerardo
May 25,2023Tengo que cambiar mi opinión. Aunque llego mas tarde de lo previsto, debo decir, que la bicicleta me la entregaron perfectamente embalada, regulada y hay que reconocer, que ha hecho un buen trabajo. Gracias...
Javi
May 23,2023Pedí bici desde canarias, trato excepcional, en 4 días bici en casa sin sobrecostes y en perfecto estado, siempre responden y además con unos detallitos en la caja que se agradecen, volvería a comprar sin pensarlo, recomendada 100%
Jose Manuel Suarez
May 02,2023Atención al cliente lamentable, el 23 de abril he realizado un pedido y me habian dado fecha de entrega el 3/05, hoy 3 de mayo el pedido continúa como aprobado pero ni tan siguiera ha sido aún preparado. He enviado el viernes 28 de abril un correo solicitando la anulación del pedido, pero ni tan siquiera han tenido la delicadeza de contestarme y cuando contacto con ellos a través del chat lo único que saben es darme largas
Mariano
Apr 27,2023Venden online y no tienen stock, se quedan con tu dinero una semana o más y luego comienzan las largas para el reembolso. Son una tienda fisica con un digitalizacion pauperrima. No volveré ni a intentar entrar en su sitio
Dany García
Apr 25,2023Compré artículos de una determinada marca,y me los enviaron sin marca,vamos...marca de los chinos.Luego había opción de escribir una nota al vendedor,y se la pasaron por el forro.Pagué casi 6€ de gastos de envío,para que me llegaran los productos en casi dos semanas.Después de abrir una queja,me dicen que pague yo los gastos de devolución.Vamos,unos sinvergüenzas y estafadores.Ni me han devuelto mi dinero,y encima los productos no sirven para nada.NUNCA más!!!
Felipe Candela
Apr 03,2023Compra excepcional soltando 8.000€ en una bicicleta. Después de eso, cualquier problema es una discusión detrás de otra, cabreos, malas formas y tomaduras de pelo en las reparaciones. Por última y siguiendo sus instrucciones para hacer uso de la garantía, sólo para revisar una tuerca suelta del portabidon, envían la bicicleta a KTM Austria. 2 meses después y tras reclamar muchísimo, la devuelven con la tuerca del portabidon reaptreada, con polvo, sillín suelto y rueda trasera desinflada. ¿De verdad ha sido enviada? Ahora sí que la duda es muy grande. Atención al cliente nefasta, 36 horas en sus instalaciones para prepararla y entregarla en esas condiciones…
marcelo
Mar 16,2023Horrible customer support, they are very arrogant and incompetent. Every time I had my bike for service there, the bike returned worst than before!!! Bike retuned with the brakes not working (dropped brake fluid on the pads), crank was not torque correctly and felt while I was riding (this situation could be deadly!!!) , and rear derailleur not working! Its a total joke and no passion at all. Had to bring my bike to other shops to fix my bike after the "service" it. There only care about selling you new bikes, zero care about servicing them! This is very serious and could end up in a very serious accident. Contact them the answer from from the manager was sorry, bring it back so we can fix it! NO WAY! I will never return! Don't recommend to anyone! To prove they dont care they will not even read and reply to this review. Stay away!
toni colomar
Mar 07,2023No compréis es esta página son unos irresponsables . Unos hijos .....
David
Feb 23,2023De lo peor por internet. Compras un producto. A las 3 semanas te cancelan el pedido porque dicen que no tienen en stock y en ese mismo momento miras en su web que si que tienen en venta pero al doble de precio. Vergonzoso. Una web empresa que que dejado de existir para comprar. No me extraña que en los foros desaconsejan comprarles nada.
Miguel Argon
Feb 21,20232 pedidos. El primero llegó a los 10 días (y la camiseta Fox vino con 2 desperfectos) y al día siguiente me cancelaron el anterior.. me devolvieron el dinero y cancelaron sin darme aviso ni motivo. 14 días esperando para nada
Saul Prieto alonso
Feb 17,2023Mande correo para saber si aceptaban bici como parte de pago,(para adquirir otra) dando las características de mi bici, me la valoraron y me dijeron que si, dicha oferta con 10 días de validez, al sexto día llamo y le comento que aceptaba, me dicen que a lo largo del día me llamaría un técnico para explicarme todo. 2semanss después sigo esperando la llamada
JUSTO CASTAÑO
Feb 10,202340 minutos para poder comprar online, el proceso de registro fatal y cuando vas a pagar la pasarela de pago te devuelve una y otra vez a la pagina de confirmación de pedido. Poco recomendable comprar aquí ONLINE si no quieres perder el tiempo.
Francis Oda Ubeda
Jan 25,2023Informales no , lo siguiente he comprado un par de neumáticos de carretera la entrega estimada era en una semana , cuando vi que no evolucionaba el estado del pedido me puse en contacto con ellos , y me respondieron que no tendrían stockaje que mirarían en otras de sus tiendas , me cambian el estado del pedido a preparado y al otro día a enviado , me mandan un correo con un enlace de seguimiento del pedido que no va a ninguna parte , ya me huele a chamusquina
Daniel López Avellaneda
Jan 23,2023Pido un maillot el 9 de Enero. En la web pone que llega en 7 días. En los datos del pedido pone que se entregará el 18 de Enero. Hoy es 23 de Enero y ni siguiera lo han enviado, ni me han contactado para pedir disculpas. Yo creo que en la web ponen productos que no tienen en stock (y pueden o no pueden llegarte).
Client
Jan 07,2023Simplemente mentirosos.
Lisana Andrea Osorio Cardona
Dec 23,2022Me ha gustado mucho la atención. Prestada por la pagina de la tienda para comprar mi bici!! Espero que todo llegue bien y correcto!!!
ivan leon soto
Dec 19,2022Patética experiencia en compra online. Compre unas zapatillas mtb online. Me hacen el cobro y número de pedido confirmado. 3 días después me envían un email de reembolso sin más explicaciones y sin ninguna otra opción de compra del mismo modelo. Así funciona su página web...patética.(respuesta: osea q venden productos de los q no tienen stock...esa ha sido su respuesta. Stock roto...y tan panchos. Con esa respuesta Amazon seria hoy una tienda de barrio...
Carlos
Dec 05,2022He comprado una bicicleta y ha llegado con el manillar suelto por qué en el montaje en la tienda han dañado los tornillos de la potencia y ya no se pueden apretar más. En vez de resolver la incidencia antes de enviarme la bicicleta, me la han mandado en mal estado y me piden que yo tramite la garantía. Yo no volveré a comprar nada en esta tienda. (Primera y última).
L.A.
Jun 05,2023Me he sentido engañado, fui a realizar la compra de una bici con un 10 de descuento que llevaba días viendo, tras decidirme a comprarla cual es mi sorpresa al verla al 50, cuando la añadí a la cesta me volvía a salir el precio original, pero la siguieron teniendo anunciada con el 50, no se sí por temas de posicionamiento o por qué, la cuestión es que después de lo ocurrido y con capturas de pantalla que cercioran lo ocurrido, me pongo en contacto con ellos y no saben dar ninguna explicación, a parte de que poco menos que te tachan de mentiroso cuando les estas demostrando con pruebas lo ocurrido, alucinante para el comprador, cosas como esta hacen que cambies de sitio donde comprar. Nada recomendable.