Wir machen’s billiger! Billigfluege.de ist das Portal für Kunden, die ihren Flug zum besten Preis haben möchten. Mehr als 450 Airlines mit Tausenden Tarifen werden in den Online-Vergleich einbezogen. Nach Wahl des passenden Angebots kann der Kunde bequem seinen Flug samt gewünschten Extras auf der Seite buchen. Das Portal wickelt im Hintergrund die Buchung und die Ticketausstellung mit seinen Partnern ab. So steht dem entspannten Reisestart nichts im Weg.
Nach dem ich eine falsche Buchung abgeschlossen hatte, ohne Umbuchungsservice, konnte ich trotzdem beim Support eine Lösung finden und eine kostenfreie Umbuchung tätigen. Besonderer Dank geht an Herrn Matthias Rutke vom Service, welcher mir sehr geholfen hat. Dankeschön und weiter so. Billigfluege ist sehr zu empfehlen!
Die Webseite ist sehr übersichtlich und gut verständlich aufgebaut. Doch Vorsichtig! Sobald man bezahlen möchte und den Kartentyp gewählt hat noch einmal UNBEDINGT rechts die Gesamtkosten kontrollieren!!! Die Webseite hat verhältnismäßig sehr hohe ServiceFees, die bis zum Zeitpunkt der Kartenwahl NICHT ersichtlich sind. Habe die Erfahrung gemacht, dass bei einem Hin- und Rückflug für 2 Personen, der knapp 145€ kostete noch einmal 60€ Servicefee der Website hinzu kamen, nachdem die Zahlungsart "Mastercard" ausgewählt wurde. Leider habe ich erst zu spät darauf geachtet... Es war eine Erfahrung, die definitiv nicht wiederholt wird...
die Buchungsvorgänge haben reibungslos geklappt. Guter Service. Tel. Rückfragen werden kompetent beantwortet.
Schnell und traeunswert
einfach und schnell
Die "billigfluege.de" der Firma UNISTER in Leipzig, Barfüssergasse ist schlechthin eine Zumutung. Einen gebuchten Flug umbuchen = unmöglich in normaler Zeit!! 50 Minuten Wartezeit von Österreich nach Leipzig an der Hotline von Platz 22 auf Platz 13!! Faxversuch ist unmöglich weil: Gegenstelle antwortet nicht!!!Wie also soll man als Kunde seinen Flug umbuchen??? Eine Anfrage bei der Fluggesellschaft ergab, dass eine Umbuchung nur durch den Agent/Verkäufer vorgenommen werden kann!! Nach 1 Stunde und 28 Minuten warten - endlich Kontakt = ERGEBNIS: KANN NICHT VON DER DAME JETZT AM TEL. GEMACHT WERDEN: WEITERVERBINDEN UND ERNEUTE WARTESCHLEIFE MIT POSITION 16!!!! Die Buchung ist in ca 28 Stunden valid, und niemand ist in der Lage, den Flug umzubuchen: 906 Euro Verlust, wenn nicht storniert oder umbebucht werden kann - doch dort meldet sich niemand!! Auf email Anfrage Antwort: Diese Adresse kann zu Serviceanfragen nicht benutzt werden, Keine Antwort möglich, Verweis auf Service-Seite/Kontakt, dort nur 350 Zeichen möglich und trotz komprimierter Anfrage keine Reaktion!! Es geht garnicht um Kosten o.a., trotz "Rundum Sorglos Paket“ (Preis 19.99 €) und „Jahres-Reiseschutz Premium Plus“ (Preis 71.88 €) und noch "billigfluege.de - CleverFly" zum Preis von 47.88 € sitze ich am Telefon und warte darauf, den Flug umbuchen oderstornieren zu können..... "BILLIGFLUEGE DE" und UNISTER (egal was..) NIE MEHR WIEDER!!
Alles war für mich als nicht so sehr bewandertem erstmaligen Bucher verständlich!
sehr einfach und klar gemacht sehr gut!!
Ich habe einen Flug aus Skandinavien nach Deutschland gebucht. Nach der Reservierung mit anschließender Zahlung sind beim wechseln der Zahlungsmethode zunächst nicht die 30€ Aufschlag aufgefallen. Der Schock war zunächst groß. Bei direkter Buchung bei der Airline (SAS) fallen lediglich 10€ ServiceFee an, also lediglich 1/3. Sofort rief ich den Kundenservice von Billigflüge.de an, Wartezeit 40 Minuten in der Schleife. Keine Endgültige Buchungsbestätigung vorliegend, wurde aber angeblich schon ein Ticket gedruckt, laut Mitarbeiterin. Im Falle eines Stornos würden somit 50€ anfallen. Kurz im Anschluss auf das Gespräch kam dann erst die Bestätigung. NIE WIEDER
Das Portal ist in Ordnung.
Guter Überblick, Vergleich u. schnell
Nach der erfolgreichen Buchung meines Fluges erhielt ich nach einigen Stunden eine Email, das der Betrag nicht abgebucht werden konnte. Gründe werden nicht genannt nur dass evtl. ein Kartenlimit vorliege. In der E-mail wird darum gebeten unter der angegeben Nummer anzurufen um die Zahlungsinformationen zu ändern. Anderfalls werden 50€ bis 100€ Gebühr fällig. Natürlich habe ich direkt versucht meine Zahlungsdaten zu ändern. Ich habe 3 Stunden in der Hotline gewartet bis der Strom von meinem Haustelefon zu Ende war. Heute wäre der fällige Termin und die Servicenummer ist nicht mehr erreichbar! Kein Anschluss! Unter dem Kontaktformular erhielt ich keine Antwort. Und wer versucht per e-mail Kontakt aufzunehmen der bekommt direkt die absage das man keinen E-mail support liefere. Das sind abzocker Methoden. NIE WIEDER!
das war weltmeisterlich
Einfache, schnelle und zuverlässige Buchungsmöglichkeit. Alles funktioniert wie es sein muss und auch das online Check-in ist effizient und sicher!!! Weiter so!!!
Hallo zusammen, ich habe am vergangenen Sonntag vier Tickets für einen Direktflug mit Turkish Airlines von DUS nach ADA gebucht. Im Anschluss trafen Anfragebestätigung und auch die Rechnung ein. Seitdem bin ich mir sowas von sicher, dass ich nie wieder auf billigfluege.de buchen werde. Die Summe auf der Rechnung stimmt mit dem Betrag während des Buchungsvorgangs nicht überein. Grund: Über dem Button "Angebot wählen", zwischen zwei Spalten steht "*Bedingt durch Zusatzprodukte und Zahlungsart können weitere Gebühren hinzukommen. Info ." Wenn man dann auf "Info" klickt gelangt man zu den Gebühren die zusätzlich hinzukommen. Während des Buchungsvorgangs tauchen diese Beträge aber nicht im Kaufpreis auf, man sieht diese erst nach der Buchung per Mail. Ich habe bisher mehrfach Flüge mit Turkish Airlines über billigfluege.de gebucht und war im zufrieden und hatte so ein Erlebnis bisher noch nicht. Nun zahle ich mal eben noch 245 Euro für die "Servicepauschale"... SERVICEPAUSCHALE??!?!?!?!?! Das ist sowas von lächerlich! Also liebe Leute, immer schön aufpassen und alles am besten zwanzig Mal lesen bevor Ihr auf "Angebot auswählen" klickt. Ich hatte zuerst angenommen dass diese Zusatzkosten etwas mit der Fluggesellschaft zu tun haben, dies ist aber nicht der Fall. Die Zusatzgebühren sind das Werk von billigfluege.de.. Eure Flüge sind somit zwar nicht billig, dafür aber eure Methoden den Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen. APPLAUS!!!
Sehr hilfsbereit und professionell. Danke Billigflüge.de
Vollkommen mit der Buchung zufrieden. Alles ist verständlich und man kann auch ohne Visakarte bezahlen. Gúnstige Flüge. Immer wieder gerne !
Sehr gute Menüführung
Billigfluege.de bietet einen unkomplizierten Buchungsprozess und viele Bezahlmöglichkeiten, bspw. per Lastschrift.
A. Ste.
Aug 06,2014Die Buchung erfolgte reibungslos mit guter Menueführung und sofortiger Bezahlung. Online Check-in sehr empfehlenswert.